ENRA verzekeringen bv Anmeldelser 

434
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Helaas de dupe geworden van diefstal. Onze elektrische fiets gestolen uit eigen tuin. Enra heeft ons geholpen en heel snel uitgekeerd en mijn dochter kon snel een nieuwe fiets aanschaffen. Hierover s... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Goed geholpen, display was van mijn fiets gestolen. Door de Enra werd de schade helemaal gedekt. Dat had ik niet verwacht, super blij mee!! Vriendelijk geholpen aan de telefoon door de medewerkers.

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nadat mijn fiets (mei 2026) gestolen was, gelukkig de toezegging van Enra dat dit onder de verzekering viel en uitgekeerd zou worden. Een aankoopbewijs van de nieuwe fiets zou voldoen. Dat bleek niet... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Na aangifte heeft de fietsenwinkel Hoekstra wheels alles geregeld. Nog dezelfde dag een nieuwe accu gekregen. Eigen risico maar dat is niet meer dan billijk.

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Forsikringsselskap
  2. også i
  3. El-scooterforsikringsselskap
  4. Forsikringsbyrå
  5. Sykkelforsikringsselskap

Skrevet av virksomheten

Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

434 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(434)

157 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ze zijn betaalbaar

Ze zijn betaalbaar

Ze helpen je goed als je iets als je het niet snapt

Ik kan iedereen enra aanbevelen dus

11. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste meneer van Velzen,

Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat u zo tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Duidelijke communicatie

Duidelijke communicatie, korte flow en prettig contact op het moment dat ik dat wenste. Kortom, prima verzekeringsmaatschappij.

9. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste Lynn,

Bedankt voor de positieve woorden.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snel, makkelijk en goedkoop

Snel en makkelijk een bromfietsverzekering af kunnen sluiten tegen een scherpe prijs. Binnenkort hebben we voor een 2e bromfiets ook een verzekering nodig. Deze zullen we zeker ook bij Enra afsluiten

5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste Manuel,

Bedankt voor uw positieve review. Goed om te horen dat alles snel en gemakkelijk is verlopen.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top service

Super fijn € snel geholpen…

5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste mevrouw Jonkers,

Bedankt voor uw positieve review, goed om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

een heel netbedrijf

alles is heel snel gegaan

23. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste meneer Krumpelman,

Bedankt voor uw positieve woorden.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Het is gewoon echt een waardeloos bedrijf!!!

Vorig jaar een scooterverzekering afgesloten bij ENRA. Dit is een eenmalige fout die ik NOOIT meer maak. Kreeg uiteindelijk een brief (in november) dat de verzekering vanuit hun kant opgezegd was. Nou helemaal prima! Ik heb direct een andere verzekering afgesloten (tevens ook goedkoper). In december kreeg ik een brief van ENRA dat ik de premie va november niet betaald had. Huh ik was toch niet meer verzekerd bij ENRA? Direct gebeld en kreeg een ongelofelijk brutale vrouw aan de lijn. Zij beweerde dat ik vanaf oktober tot en met november onverzekerd had rondgereden, terwijl ze wel aangaf DAT IK BIJ EEN ANDERE VERZEKERING ZAT!!!! Na een heel discussie zeg ik dus dat ze dan maar mijn verzekering moet stopzetten met als einddatum 1 november 2025. Krijg ik te horen dat dat niet gaat want dan zou ik 27 dagen onverzekerd rondgereden hebben en dat ze dat dan ook wel even bij de RDW ging aangeven. Mind you, dit was de grootste onzin die ik ooit gehoord heb. Na dit probleem te hebben opgelost, bleef ENRA maar geld afschrijven. Nadat ik ineens een aanmaning kreeg dat ik niet betaald had, heb ik gebeld. Wederom kreeg ik een onbeschofte tante aan de lijn. Zij beweerde dat ik nog €12,18 moest betalen over januari. Uhm sorry? Ik ben niet meer verzekerd bij jullie, mijn premie is €45 nog wat, dus waar komen die €12,18 vandaan? Daar kon ze me geen antwoord op geven. Ik heb aangegeven dit bedrag niet te betalen en vandaag zie ik ineens dat ze het afgeschreven hebben. Ik heb het teruggeboekt en een mail gestuurd dat ze de incasso moeten stoppen. Als dit niet stopt ga ik juridische stappen ondernemen. Heb zelf al een beetje mijn onderzoek gedaan en weet precies hoe ik ENRA erbij kan naaien. Net zoals ze dat bij mij doen. In ieder geval succes ENRA met het oplichten van mensen, van mij en ook van niemand meer in mijn omgeving hoeven jullie nog te verwachten dat er een verzekering afgesloten wordt bij jullie.

18. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste mevrouw Jöllenbeck,

Bedankt voor uw eerlijke en uitgebreide review. Allereerst onze excuses voor de chaos die er is ontstaan in uw dossier en omtrent uw betalingen. Dit is absoluut niet de service waar wij dagelijks naar streven. En het is zeker niet de bedoeling dat we u brutaal en onbeschoft te woord staan.

Helaas kunnen we met uw review niet direct inzien welke polis hier bij hoort. We kijken graag uitgebreid met u mee wat er gebeurd is en waarom er nog steeds geld wordt afgeschreven. U kunt een klacht indienen via webcare@enra.nl o.v.v. uw polisnummer. Onze klachtenbehandelaren zullen zich dan in uw dossier verdiepen en samen met u zoeken naar een passende oplossing.

We zien uw e-mail graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Snelle reacties op berichten

Snelle reacties op berichten, behulpzaam aan de telefoon. Leggen snel en goed contact met de fietsenhandelaar.

17. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste mevrouw Wauters,

Bedankt voor uw positieve review.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik kan deze verzekeraar absoluut niet…

Ik kan deze verzekeraar absoluut niet aanraden. Zonder enig overleg of voorafgaande feedback hebben zij mijn brommobielverzekering eenzijdig opgezegd.
​Hierdoor heb ik een volle week ongewenst en onbewust onverzekerd rondgereden, wat enorme risico's met zich meebrengt. Dit is totaal niet hoe je met klanten omgaat. Communicatie is blijkbaar te veel gevraagd. Ik moet nu halsoverkop op zoek naar een andere verzekeraar.
​Mijn advies: Kijk ergens anders als je een betrouwbare verzekeraar zoekt die wel fatsoenlijk communiceert!

10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste meneer Iranwan,

Bedankt voor uw eerlijke review. We begrijpen goed dat het erg teleurstellend is als uw verzekering door ons wordt stopgezet.

We kunnen hiervoor verschillende redenen hebben en doen dit nooit zonder u hier vooraf (meerdere malen) over te informeren. Het spijt ons om te lezen dat onze communicatie u helaas niet goed heeft bereikt. Dat is uiteraard niet de bedoeling en niet de dienstverlening die u van ons mag verwachten.

Wanneer u van ons meer informatie wenst over de reden van de stopzetting of als u een klacht in wil dienen, dan mag dat natuurlijk altijd. We kijken dan graag met u mee. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw polisnummer.

Onze excuses voor het ongemak en het feit dat u onverzekerd heeft rondgereden.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Duidelijk en makkelijk zelf online af…

Duidelijk en makkelijk zelf online af te sluiten. In het verleden eerder een fietsverzekering gehad bij enra en zeer tevreden. Jammer dat de app er niet meer is.

13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste mevrouw Verhagen,

Bedankt voor uw positieve review en de eerlijke feedback over onze app.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vlot en deskundig

Alles is vlot snel en duidelijk afgehandeld

16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste meneer of mevrouw Pottjewijd,

Bedankt voor uw positieve review.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vlotte afhandeling van onze schade

Vlotte afhandeling van onze schade. De gestolen fiets was verzekerd voor het volledige aankoopbedrag en bij het indienen van de juiste stukken werd er vlot tot betaling overgegaan.

15. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste heer of mevrouw Hoogendijk,

Bedankt voor uw positieve review. Goed om te lezen dat de diefstal naar tevredenheid is afgehandeld voor u.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Een aanrader!

De schade die ik aan mijn elektrische fiets had was binnen no-time vergoed en afgehandeld. Geen moeilijk gedoe, maar het gewoon regelen op een zeer goede manier. Erg fijn en betrouwbaar. Een aanrader!

7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste mevrouw Bus,

Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat we alles naar tevredenheid en zonder gedoe voor u hebben af kunnen handelen.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snel geregeld

29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste meneer van de Bilt,

Bedankt voor uw positieve review.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Een absolute aanrader. Ik kocht een nieuwe fiets en zocht een…

Ik kocht een nieuwe fiets en zocht een fietsverzekering. Ik kwam bij ENRA. Jammer genoeg werd de fiets na 3 maanden gestolen. Alles werd super snel en perfect geregeld door ENRA. Ik diende alle gevraagde stukken in en de fiets sleutels. Binnen de 3 weken was alles geregeld en heb ik inmiddels een nieuwe fiets en een nieuwe fietsverzekering bij ENRA. Het werd feilloos geregeld via de fietsleverancier.

6. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste heer, mevrouw Zon,

Bedankt voor uw positieve feedback. Het is nooit fijn als een nieuwe fiets zo snel al gestolen wordt, gelukkig hebben we alles naar tevredenheid voor u kunnen regelen.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fijn persoonlijk contact en snelle en duidelijke afhandeling.

Vond het bijzonder prettig dat ik snel iemand aan de lijn kreeg die me vertelde hoe de aanvraag in zijn werk ging. Na het indienen van de benodigde informatie is de claim snel afgehandeld.

28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste mevrouw Smetsers,

Bedankt voor uw positieve review, fijn dat we u goed te woord hebben kunnen staan en dat de claim snel voor u geregeld is.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hele fijne verzekering en als je belt…

Hele fijne verzekering en als je belt staat iemand je altijd heel prettig te woord.

15. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste heer of mevrouw van Hoekelen,

Bedankt voor uw positieve woorden.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snel geregeld

Na telefonisch contact werden de formulieren snel verzonden en de verzekering is geregeld. Vragen worden accuraat beantwoord. Ik heb al jaren deze verzekering en ben heel tevreden.

3. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste Murjani,

Bedankt voor de positieve woorden, fijn dat we u al jaren naar tevredenheid kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Superblij

Het is echt kl*te als je geliefde fiets wordt gestolen, maar de manier waarop ENRA je verzekering afhandelt is de beste remedie om daar weer overheen te komen. In mijn geval was de periode van 5 jaar nog niet verstreken (nl. 3 jaar) en dat vind ik echt helemaal te gek dat ik gewoon het hele bedrag weer terug krijg. De afhandeling ging ook heel erg snel. Dank jullie wel.

16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ENRA verzekeringen bv

Svar fra ENRA verzekeringen bv

Beste Sjoukje,

Bedankt voor uw positieve review, wat fijn om te lezen dat we de pijn wat hebben kunnen verzachten met onze dienstverlening. Veel plezier met uw nieuwe fiets, hopelijk blijft een volgende diefstal u bespaard.

Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv