Ravie par la rapidité d’envoi, je l’ai moins été en découvrant la commande. 50% est correct, le reste non. La pierre brute est arrivée en deux morceaux et il manque des bâtonnets d’encens dans la b... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Expérience top, bien que l'un des articles commandé ne soit plus en stock. Une vendeuse m'a gentiment contacté pour me prévenir et changer de produit. Une boîte d'encens m'a ete offerte. Je recommand... Vis mer
Je suis très satisfaite du traitement de ma commande, de sa livraison et du site internet. Cependant mon évaluation concerne le produit que j'ai acheté en mars dernier, et que j'ai du acheter... Vis mer
Au top👍 j'avais besoin d'un collier d'ambre rapidement. Nous avons eu un bel échange téléphonique avec des photos de mise en situation pour que je puisse choisir. L'envoie a été presque instantanémen... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Encens propose une large gamme de produits destinée au bien-être. Plus de 2000 références en stock (bougies, minéraux et articles ésotériques)
Kontaktopplysninger
04510, Le Chaffaut-Saint-Jurson, Frankrike
- encens.fr
4,3
Enestående
589 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Les produits sont super et livraison…
Les produits sont super et livraison assez rapide
22. januar 2024
Expérience positive 😌 !!! !
J’ai reçu une pierre de tourmaline noire au lieu de deux.
Après échange avec l’enseigne qui avait des difficultés à rentrer en contact avec moi, le problème à était résolu.
6. februar 2024
Envoi de la commande ultra rapide !
Envoi de la commande ultra rapide !
Produits conformes à ce qui a été commandé !
Au top !
21. januar 2024
Bonne gestion d'une erreur de livraison
18. januar 2024
Commande et délai de livraison…
Commande et délai de livraison respectés
Emballage précautionneux
Site Web facile
13. januar 2024
J'ai eu un problème de livraison et il…
J'ai eu un problème de livraison et il on de suite modifier et renvoyer l'article correspondant très satisfaite de ma commande
31. desember 2023
aucun souçi ,je recommande
Bonne relation téléphonique,belle qualité des objets et bijoux commandés .Une seule erreur sur une piéce où l'échange a pu se faire sans aucun souçi je vous remercie
11. desember 2023
Mauvais transporteur
Lorsque j’ai passé commande, j’ai vu noté en transporteur « la poste : colissimo ».
Je me suis dit que j’irai chercher mon colis à la poste le samedi si j’étais au travail quand il passerait.
Mais le livreur était finalement GLS…. Ils m’ont fait tourner en bourrique pdt 3 jours….
Donc, je suis franchement mécontente et déçue.
Je sais qu’ils ne gèrent pas les transporteurs une fois qu’ils ont nos colis en main, mais ils gèrent ce qui est écrit sur leur site.
24. desember 2023
J’ai commandé une chaîne et un…
J’ai commandé une chaîne et un pendentif pour offrir et je n’ai reçu que le pendentif. J’ai envoyé des mails au service client qui sont demeurés sans réponse. Je ne commanderai plus sur ce site.
16. desember 2023
Très bon service client
Malgré une rupture de stock, j’ai été appelé pour me proposer de faire une composition spécifique identique au coffret que j’avais commandé. Très bon sens du client, et très aimable.
16. desember 2023
Erreur de référence
Pas entièrement satisfaite car il y a eu une erreur dans l'envoi de ma commande. Une des références n'est pas exactement ce que j'avais commandé. Dommage
10. desember 2023
Produit manquant et toujours pas remboursé
Produit encaissé mais manquant et dans l'attente d'un remboursement ??? Pas content !!!! Car cela n est pas de notre faute !!!!
9. desember 2023
Que du bonheur !!!
Bonjour, expédition très rapide . Produit bien protégé dans un colis écolo me semble -il. Les thés sont très bons. Un regret que les encens ne soient pas fabriqués en France. Mais les senteurs sont subtiles. Merci . Je recommande...
4. desember 2023
Commande
Très bon site, choix des produits, qualité, dommage qu'il n'y ait pas assez de pierres brutes, mais sinon site très sérieux. je recommande.
20. november 2023
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