Veldig bra netthandelssted. De har jo århundrer med erfaring fra postordre og netthandel. Bestilling og retur gikk som en lek. De er til å stole på. Grunnen til at jeg ikke gir den 5. stjerna, er... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fantastisk kundeservice!!! Veldig dyktige medarbeidere. Men PostNord SUGER og klarte å rote så grundig med sendingen av stolputene våre at vi gikk glipp av alle de flotte sommerdagene vi skulle h... Vis mer
Selskapet har svart
Dere leverer det kundene har bestilt. Enkelte firmaer skriver bomulls blanding i omtalen, og når det kommer er det ikke bomull i det hele tatt. Dere leverer rett kvalitet hele tiden. Dere har også... Vis mer
Kjapp levering og lett å navigere siden. Noe kjipt at varene mottas i flere forskjellige leveringer, men sendes vel fra forskjellige steder. ellers superfornøyd, handlet her før og kommer garantert ti... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Nr. 6 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Dameklesbutikk
- Nr. 8 av de 12 beste virksomhetene i kategorien Interiørbutikk
- Nr. 3 av de 4 beste virksomhetene i kategorien Herreklesbutikk
Skrevet av virksomheten
Hos oss på Ellos finner du alt innen mote, hjem og skjønnhet for kvinnen midt i livet. Vårt mål er å være til for å forenkle tilværelsen og alltid gi våre kunder en positiv kjøpsopplevelse. Du skal for eksempel alltid kunne stole på at vi har relevante og attraktive tilbud, hvor du ikke trenger å kompromisse med bærekraft eller klimapåvirkning. Raske og enkle leveringer i kombinasjon med smidige returer er også noe vi ser som en selvfølge. Vi jobber for å skape et trygt samhold. Hos oss skal du alltid føle deg velkommen og inspirert – uansett hvem du er.
Kontaktopplysninger
4,4
Enestående
14k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Et nettsted som ikke dekker betalingen…
Et nettsted som ikke dekker betalingen av retur synes jeg er uprofesjonelt
1. juni 2026
Svar fra Ellos Norge
Hei Rikke,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager at våre returbetingelser ikke svarte til forventningene dine.
Vi forstår at returkostnader kan oppleves som frustrerende. Returavgiften fremgår av våre kjøps- og returvilkår, og er med på å dekke deler av kostnadene knyttet til håndtering og transport av returer.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss i vårt videre arbeid med å forbedre kundeopplevelsen.
Med vennlig hilsen
Maren
Ellos Kundeservice
Rask levering
Rask levering, enkel og rask behandling av retur. Minus for returkostnader.
22. mai 2026
Ble usikker på størrelsene når 36/38 er…
Ble usikker på størrelsene når 36/38 er S og 40/42 er M. Erfarte st det var veldig store størrelser, kanskje det kunne stått, modellen er 170 cm og bruker str....
1. juni 2026
Svar fra Ellos Norge
Hei Anne-Grethe,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss.
Vi forstår at det kan være utfordrende å velge riktig størrelse når størrelsene er oppgitt som 36/38 (S) og 40/42 (M), spesielt dersom plagget oppleves som romslig i størrelsen.
Forslaget ditt om å oppgi modellens høyde og hvilken størrelse modellen bruker er veldig nyttig, og noe vi tar med oss videre for å gjøre størrelsesveiledningen vår enda bedre og mer presis.
Takk for at du hjelper oss med å forbedre kundeopplevelsen. Vi håper å få muligheten til å hjelpe deg igjen ved en senere anledning.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Maren
Ellos team
Fornøy med varene jeg kjøpte
Fornøy med varene jeg kjøpte, god informasjon, trygg handel, rask behandling av ordre og rask levering
1. juni 2026
En grei oversikt i nettbutikken
En grei oversikt i nettbutikken, og fra bestilling til jeg fikk varen gikk det fort å greit 👌🙂
1. juni 2026
Som med Jotex
Som med Jotex, elsker jeg Ellos og varene, men kan ikke fordra den kundefiendtlige betalingsløsningen med Elpy/Resursbank! Alltid problemer, faktura kommer ikke, rentene løper fra første dag, blir enda dyrere når man ikke får betalt også. Frekk og uvennlig kundeservice hos Resursbank/ Elpy! Skulle ønske dere kunne gått over til Klarna, Klarna er perfekt!:)
17. april 2026
Svar fra Ellos Norge
Hei!
Vi setter stor pris på at du gir oss tilbakemelding.
Det er leit å høre at opplevelsen ikke var slik den burde være. Vi jobber jevnlig med å forbedre tjenesten, og innspill som dette hjelper oss videre.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Maren
Ellos team
Flott kvalitet, gode priser og rask levering
Superfornøyd med produktene fra Ellos. Flott kvalitet, gode priser og rask levering helt på døren.
Anbefales på det varmeste ❤️
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
God kvalitet, gode priser og rask utsending av varer.
For det første opplever jeg at det er en svært god kvalitet på varene som jeg har kjøpt. I tillegg gir dere ofte gode rabatter som jeg forsøker å benytte meg av
Det eneste som er litt negativt er at når jeg betaler fakturaen så er det fryktelig tungvint. Det er også ofte feil, slik at jeg må forsøke gang på gang. Må også bruke bankid minmum 3 ganger. Når jeg betaler min faktura så liker jeg å betale mer enn minimum, men ved siste innbetaling ga jeg opp og det endte med at jeg måtte betale minste avdrag pga treghet i elpy. Tror det er den tregeste og mest tungvinte betalingsløsning jeg har opplevd i den senere tid.
Velger allikevel å gi dere toppscor pga kvalitet, gode priser/rabatter og ikke minst rask utsending og mulighet for kreditt.
28. mai 2026
Bra med rabattkoder
Bra med rabattkoder. Rask levering. Skulle ønske det var gratis retur. For eksempel er det ikke alltid lett å velge riktig størrelse.
29. mai 2026
Rask levering
29. mai 2026
Mye god design
Mye god design
At jeg ikke har fått returnert oppgjør fra pakke som kom bort!
Kunne fått en beklagelse i det minste!
Ny vankoker er anskaffet !
Og betalt før jeg har fått returnert tidligere beløp!
29. mai 2026
Svar fra Ellos Norge
Hei,
Takk for at du tok kontakt.
Vi beklager at du fortsatt ikke har mottatt oppgjøret for pakken som kom bort. Vi forstår at dette er frustrerende, spesielt siden du har vært nødt til å kjøpe en ny vannkoker og legge ut for kostnaden selv mens du har ventet på refusjonen.
Vi beklager også at du ikke har fått en tydeligere oppfølging underveis. Dette er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi, og vi setter pris på din tålmodighet.
Jeg kan se at fakturaen din ble korrigert 18. mai, og at det nå ligger et tilgodebeløp på kontoen din. Du kan se den oppdaterte saldoen ved å logge inn på Elpy eller i Elpy-appen.
For å få tilgodebeløpet utbetalt til bankkontoen din, ber vi deg kontakte Elpy direkte via telefon eller gjennom appen. De vil hjelpe deg med tilbakebetalingen så raskt som mulig.
Vi beklager ulempene dette har medført, og håper saken snart er løst for deg.
Ønsker deg en fin dag.
Med vennlig hilsen
Maren
Ellos Kundeservice
Fine produkter!
Er fornøyd med produkter kjøpt gjennom Ellos. Utvalget er meget bra, og varen lever opp til forventningene.
20. mai 2026
Rask levering og bra produkter
29. mai 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.