ELEX Anmeldelser 

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J'ai été très rapidement contactée(dans les 24 h. et par mail) par le Cabinet ELEX pour une prise de rendez vous. L'expert auquel j'ai eu affaire s'est montré extrêmement courtois, coopératif et pr... Vis mer

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Envoyé par mon assureur Axa pour me représenter à la suite d'un sinistre RC que j'avais déclaré et causé. A fait comme si j'étais la partie adverse et m'a harcelé de mail menaçants et comminatoires.... Vis mer

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Pour une première expertise, je ne peux qu'être satisfait du dénouement, Mais aussi de la compétence de ce cabinet. J'ai été contacté par téléphone avant le rendez-vous pour m'expliquer le déroule... Vis mer

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Cet expert m'a contacté très rapidement (48h), la prise de rendez-vous également. Il m'a contacté ainsi que mon locataire pour nous prévenir d'un léger retard (stationnement difficile). Il a pris tou... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Forsikringstakstmann

Skrevet av virksomheten

La marque ELEX est née en 1991 du rapprochement de sociétés d’expertises reconnues sur le marché depuis plusieurs décennies.


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2k anmeldelser

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Un conseil pour les futurs clients

Un conseil pour les futurs clients, n'hésite pas à investir dans un expert d'assurer.

25. august 2026
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Svar fra ELEX

Bonjour,
 
Nous accusons réception de votre avis et sommes navrés de constater votre insatisfaction.
 
Afin que nous puissions intervenir auprès de nos équipes internes, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos références.
 
En vous souhaitant une excellente journée.

Cordialement.
 
L’équipe Relation Client

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Très satisfaite de l’intervention de…

Très satisfaite de l’intervention de l’expert suite à mon dégât des eaux. Professionnel, à l’écoute et réactif, il a pris le temps d’examiner la situation et de répondre clairement à mes questions.

Je recommande vivement son sérieux et son professionnalisme.

27. juli 2026
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Je remercie Mme Barreaud pour son…

Je remercie Mme Barreaud pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Une experte très agréable, qui prend le temps d’expliquer les choses clairement et de répondre aux questions. Un échange humain et rassurant. Je recommande vivement.

12. august 2026
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Je tiens à remercier vivement l'expert…

Je tiens à remercier vivement l'expert de la société Elex mandaté dans le cadre de mon dossier GMF.
Son intervention a été particulièrement professionnelle. Il a fait preuve d'une grande écoute, d'objectivité et de sérieux dans l'examen du devis et de la situation. Ses explications étaient claires, précises et il a pris le temps de répondre à mes questions avec beaucoup de courtoisie.
J'ai particulièrement apprécié sa disponibilité, son impartialité et la qualité de son accompagnement. Une personne compétente et rassurante, que je recommande sans hésitation.

19. august 2026
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RDV en visio

RDV en visio très ponctuel , madame DAVID a été très professionnelle dans nos échanges et très claire dans ses conclusions. Je recommande ELEX

20. august 2026
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A l'écoute

A l'écoute, ponctuel, professionnel. Explique le processus et les étapes de l'expertise et le pourquoi du comment.

18. august 2026
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Très mauvaise expérience avec Elex EXPERTISE AVANT ACHAT IMMOBILIER

Très mauvaise expérience avec Elex. Nous regrettons d’avoir payé 769 € pour une expertise aussi superficielle.
Il n’a pas pensé à tester le chauffage ni à ouvrir les robinets pour vérifier la plomberie. C’est moi-même, sans être professionnelle du bâtiment, qui ai demandé de le faire.
Les artisans venus pour faire des devis gratuits ont été beaucoup plus attentifs et sérieux.
Pour ce prix, nous attendions une vraie inspection approfondie.
Très décevant, nous ne recommandons pas.

19. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ELEX

Svar fra ELEX

Bonjour Madame ALINIA,

Nous revenons vers vous concernant votre avis et après échange avec notre expert.

Notre expert nous indique avoir réalisé l'ensemble des contrôles relevant de sa mission d'expertise visuelle, procédé aux relevés nécessaires et pris les mesures indispensables afin de pouvoir établir un chiffrage fiable. Le rapport a ensuite été transmis en moins de 24 heures, dans un souci de réactivité et de satisfaction du client.

Au cours du rendez-vous, vous avez sollicité un coût immédiat pour chacun des postes de travaux évoqués. Or, notre mission ne consiste pas à fournir des montants instantanément sur place : un chiffrage nécessite l'exploitation des métrés réalisés, l'analyse des prestations concernées et l'application des prix au m² correspondants afin de garantir une estimation cohérente et justifiée.

Notre expert a demandé à l'agent immobilier de mettre la chaudière en fonctionnement. Il a ensuite constaté que l'eau chaude était produite et que les radiateurs chauffaient correctement dans l'habitation. Ce type de vérification dépasse même le cadre strict de notre mission, qui repose sur une expertise visuelle et ne prévoit pas la manipulation directe des installations.

En effet, notre méthodologie implique nécessairement un travail d'analyse postérieur à l'intervention pour produire un chiffrage fiable et argumenté.

Nos équipes restent bien entendu à disposition si besoin. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’Equipe Expérience Client.

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Contact efficace

Contact efficace
Très bonne adaptation aux circonstances d'une situation locative rendue difficile par le comportement du locataire.

19. august 2026
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Efficacité !

Efficacité !! Rapidité et compétence !! C’est tout ce que l’on attend !! J’ai même été surpris par la rapidité de traiter mon dossier !!

14. august 2026
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Je recommande cette entreprise pour LEUR PROFESSIONNALISME, LEUR SÉRIEUX ET SURTOUT LES RÉSULTATS OBTENUS. MERCI

Je recommande cette entreprise pour leur rapidité à intervenir, leur sérieux, leur ponctualité.
Très bon suivi du dossier sinitre.
Bonne coordination des services.
Le client est prévenu en temps et heure pour les rdv.
Ce n’est pas pour rien qu’ils sillonnent toute la France.
Personnellement l’expert mandaté pour mon affaire de sinistre a réellement fait avancer mon dossier
Merci ELEX, plus en particulier merci MR A. PERRON c’est un plaisir de voir qu’il existe des personnes qui sont dans le respect de l’humain et proposent un travail très satisfaisant, merci à mon assurance d’avoir mandaté ELEX.

21. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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