Electrolux Anmeldelser 72

Har en 9 mnd gammel innebygd ovn som brenner maten på ene siden før den er ferdigstekt. Full ansvarsfraskrivelse fra electrolux.
Bare snu maten midt i steketiden er svaret.

Om du har høyt blodtrykk og blir lett irritert, styr unna Electrolux.
Har returnert en del til oppvaskmaskin des 25.
Venter fortsatt på oppgjør.
Elendig Kundeservice, der du får høre bla.bla bla. Send mail ,ha tålmodighet osv.

Jeg elsker min nye toppmaster elektrolux vaskemaskin. Årets modell. Når min Hoover maskin fra -07 gikk i stykker til jul så måtte jeg kjøpe ny.
EW8T673E1E. Behagelig lyd. Ikke bråk. Mange ulike programmer. Kjempe fornøyd !!

Vi bygget hytte som stod ferdig i desember 2025, og dumme meg tenkte at det var lurt å teste oppvaskmaskinen. Det resulterte i vann over hele gulvet og starten på et lite helvete med kundeservice. Lang historie kort, nesten to måneder etterpå ble det konkludert med at inntaksslange ikke vare festet ordentlig fra fabrikk, og vi tenkte at de skulle tilbakebetale de pengene vi hadde brukt for å få rørleggeren ut for å se på problemet dagen etter lekkasjen. Det gjorde de ikke og mente at det ikke skulle være nødvendig med rørlegger i et slikt tilfelle da vi på en eller annen magisk måte skulle vite hva problemet var. Er jo ikke naturlig å kontakte rørlegger ved vannlekkasje.

Kveldens utblåsning🤣🤣🤣🤣
Tre måneder etter retur for deler som ikke passet har Electrolux fortsatt ikke klart å betale tilbake pengene mine. 🙃 Først innrømmer de feil, så skylder de på Klarna – til tross for at jeg brukte Vipps.
Uproft, rotete og uakseptabelt.

Jeg kjøpte en enkel espressomaskin fra Elektrolux på nett, fra deres hjemmeside. Den laget god kaffe, og jeg var i utgangspunktet fornøyd. Etter vel et år begynte det lekke fra melkeskummeren, først ganske lite, etter hvert raskt økende. Utilfredsstillende kvalitet på produktet. Jeg forsøkte å kontakte produsenten, men fant hverken telefonnummer eller mailadresse. Det eneste de tilbød var en chatrobot, som bare var irriterende. Jeg leverte apparatet til et lokalt serviceverksted, men de kan ikke gjøre noe uten fullstendig kvittering med produktbeskrivelse, de sier Elektrolux er spesielt strenge på dette sammenlignet med andre produsenter. Produktet ble kjøpt gjennom Klarna, men kvitteringen derfra tilfredsstiller ikke produsentens krav. Alle forsøk på kontakt med produsenten har vært forgjeves. Elendig service, lav kvalitet, aldri mer Elektrolux.

Jeg kjøpte en blender som sluttet å virke etter 5-6 ganger og jeg sendte den inn før et år hadde gått. Fikk den i retur med beskjed om at det ikke er noe galt med den og at jeg måtte betale for tiden. Men den fungerte ikke og jeg filmet både meg og min mann som prøvde å bruke den. Sendte den inn igjen fordi de mente at det kanskje var en periodisk feil. Og jeg fikk den tilbake etter en måned med beskjed om at ingenting var feil med en bruksanvisning, som om vi ikke vet hvordan vi bruker den. Den fungerte to ganger, og så stopp. Nå har jeg brukt så mye tid på den at jeg ikke gidder mer. Sendte inn en siste video til dem. Men aldri kjøp noe fra Elektrolux! Spesielt ikke direkte fra deres nettside! Så dårlig service!

Hadde kjøpt en Electrolux fryseboks som ble fraktet opp ned. Piler på emballasjen viste tydelig hvilken vei som var riktig, og jeg hadde hørt at å snu fryseboks feil vei kunne være skadelig for den. Selger, Elkjøp, mente dette var OK, men var usikker og anbefalte at jeg kontaktet fabrikanten, som rimeligvis skal vite om dette er skadelig. Svaret fra Electrolux var hinsides enhver logikk: "Om elkjöp säger att det ska vara okej att installera produkten och det ska inte skapa några vidare problem så får vi förhålla oss till det. Jag förstår att det är lite missledande att frysboxen kom upp og ned. "

Tar ikke ansvar for ikke fungerende og ny Tørketrommel. Latterlig kundeservice.

Jeg kjøpte en induksjonstopp med innebygd ventilator til ca 35.000 - etter 2 år gir platene en feilmelding e9 og stopper. Eletrolux "kan ikke" se på problemet hvis jeg ikke finner serienummeret!!
... hvilket jeg ikke finner pga at toppen er silikonert fast i benkeplaten og dette serienummert finner man visstnok under platetoppen. Da er det vel bare å kaste den da???

Kombiskap ca ett år gammelt, alt fryser i kjøleskapet og bestandig is på bakveggen til tross for at jeg skrur opp temperaturen til 6 grader (vil helst ha jevnt 2 grader). Vært en her og sett på det og det er konstatert feil - det jobber alt for hardt og drar mye strøm i tillegg. Likevel er det ingen oppfølging og hjelp å få, over 2 uker etter at han var innom. Matvarene fortsetter å fryse, jeg må kaste konstant og ender opp med dyr takeaway. Ingenting av dette dekker de, men de fortsetter å drøye tiden. Anbefaler ikke å kjøpe hvitevarer herfra.

Dårlig + dårlig + dårlig kunde service !!!! ANBEFALER IKKE !!

Har ringt flere ganger til electrolux kundeservice. De svarer ikke i det hele tatt, og ringer aldri tilbake. Elendig kundeservice!

Vi har en oppvaskmaskin fra Electrolux som fikk lekkasje i juni 2025. Etter rundt 1 uke kom endelig noen å så på den. I slutten av juli kom det lekkasje igjen. Hovedproblemet er kundeservicen til Electrolux, som er ikke eksisterende. Vi ringte første gang forrige uke, og to ganger denne uken, men det er ikke mulig å få noe svar/tilbakemelding. Ny person vi snakker med hver gang, som lover de skal se på problemet.
Her står vi uten oppvaskmaskin for 2 gang på kort tid, uten hjelp å få.

Siste gang vi handler noe fra Electrolux.

Forferdelig dårlig kundeservice. Produkter de selger har kort levetid, og de dekker ikke service/Reperasjon så fort det er gått 2 år og 1 dag (Selv om varen så og si er ubrukt). Ved telefonsamtale opplyser til og med en ansatt om at hun ikke er klar over egne garantiregler. Ikke kjøp varer fra Electrolux.

Jeg bestilte en AC fra Electrolux på nett med forventet leveringstid på 10 dager. Etter å ha mottatt en "delivery note" og sporingsnummer, ventet jeg i god tro, men varen kom aldri. Jeg kontaktet kundeservice gjentatte ganger, og hver gang fikk jeg beskjed om at produktet var på vei. Det stemte ikke.

Først etter at leveringstiden var godt overskredet, viste det seg at varen aldri hadde vært tilgjengelig på lager i det hele tatt. Jeg hadde med andre ord ventet i over 10 dager og betalt på noe som ikke fantes, og hele tiden blitt feilinformert av kundeservice. Dette opplevdes som både frustrerende og lite profesjonelt.

I mellomtiden hadde jeg kjøpt et annet produkt fra Electrolux, en vindusbeskyttelse som kun var ment å brukes sammen med den bestilte AC-en. Når AC-en aldri kom, hadde dette kjøpet ingen verdi for meg, og jeg sitter igjen med et unødvendig økonomisk tap.
Basert på denne opplevelsen er det vanskelig å anbefale Electrolux, og jeg håper virkelig selskapet tar grep for å unngå lignende situasjoner for andre kunder.

Integrert kjøleskap som fungerer dårlig. Bestandig is på bakveggen, matvarer som fryser i kjøleskapet og må bare kastes! og siden det er nytt og har fortsatt garanti, så sendte vi en reklamasjon. Da kom en servicemann med en temperaturmåler og sa at det er vi som ikke har brukt kjøleskap på en riktig måte og det er ingen feil med det, og etter et par dager sendte de oss en regning på 1700kr. De vil at folk ikke skal melde saken med eventuelle reklamasjoner, da er det fare for å få regning. Rett og slett dårlig produkt, med en dårlig kundeservice.

Heile Skandinavias svar på elendig kundeservice...

Har ringt 6 ganger til Electrolux angående en tetningslist på et integrert kjøleskap (PNC 923 800 751-03). Enste jeg får er sympati prat og veldig dårlig kunde hjelp til mitt problem. Har til og med sendt epost til "deler electrolux.no" men ikke fått svar tilbake fra dem på 6 dager (venter fortsatt)

Alt jeg ønsker er bare å få svar på noe par spørsmål om tetningslist jeg bestilte via Electrolux.no da produktet komme med en meget dårlig bruksanvisning der bilde var dårlig illustrert og teksten va nok so misvisende forklaring.

Og jeg trenger fortsatt hjelp... Jeg må gjøre noe med kjøleskap døren før jeg reiser på ferie...

Styr unna selger støvsugere som ikke er laget for å suge støv har hatt samme merke støvsuger i 20 år av et annet merke. kjøper en ny Electrolux støvsuger går i stykker etter 2.5 år årsak sand i motor. Styr unna..........

Har en varmepumpe tørketrommel som er 5år å noen måneder. Den er sur inni kondensatoren pga det ikke går ann å rengjøre denne selv. Prøver å få hjelp nå egentlig for å få igjen pengene da jeg ikke ble fortalt at dette kom til å skje. Er visstnok ett kjent problem på disse, å det er noe som bygger seg opp fra første dag. Min reklamasjon er utgått med noen måneder å jeg kan ikke bruke trommelen da tøyet blir ødelagt pga lukten. Så vil bare advare andre om å kjøpe sånn en da en bør forvente at en tørketrommel skal holde lengre enn rett over 5år.
Kunne få service men må jo betale dette selv. Å jeg tviler på at det går ann å få bort denne lukten når den først er kommet. Jeg vet at dei vet om dette problemet med disse for jeg er nok ikke den eneste som har gjordt alt rett men alikevel sitter å ikke kan bruke den lengre. Siden det er en svakhet/designfeil med produktet bør enn få igjen pengene i denne saken uansett. En service koster plutselig en halv ny tørketrommel så det hadde vært på sin plass å gi etter å prøve å beholde kunden heller..