Electrissime Anmeldelser 175

Commande perdue

N° commande : CD0141965

Je commande le 25/06/2025 et j'indique par mail de ne pas envoyer la commande, car je suis en vacances du 3 au 20 juillet.

Colis expédié le 08 juillet et annoncé livré le 09 juillet.

Donc impossible, litige PayPal avec preuve de mes réservations de vacances.

Electrissime annonce avoir fait une réclamation auprès de Chronopost, ce qui s'avère faux, confirmation reçue de chez Chronopost.

Litige Paypal car refus de me rembourser ou de m'envoyer un autre colis.

commande reçu partiellement 1 mois après sav inexistant !!!

Bonjour après avoir passé une commande le délai indiqué n'a pas été respecté la commande a été annulée, mais electrissime n'a toujours pas fait le nécessaire pour valider le remboursement auprès de PayPal malgré plusieurs relances, par conséquent j'ai été dans l'obligation de créer un litige auprès de PayPal.

Je suis artisan en SARL
Plusieurs années que je commande sur le site
Jusqu'à tout allait bien
La dernière commande manque un article
Réponse du commercial
"Je suis navré après vérification, ce produit a bien été expédié. Votre livraison n'ayant pas fait l'objet de réserve je ne peux malheureusement pas donner suite à votre requête"
Pour moi c'est du vol 😡
Ne commander surtout pas sur ce site

Beaucoup d'avis négatif. Bizarre ( concurrents mécontents ?)
Je n'ai fait qu'un seul achat pour le moment
Une vmc de marque atlantic. Je suis très satisfait de ce site et du produit !
Commandé lundi soir ,reçu vendredi( collisimo gratuit) Jeudi était férié . Meilleur prix ,ce qui n'est pas négligeable

Si besoin je recommande sur ce site

Nous avons passe deux commandes.
Le première a eu beaucoup de retard et l'article est arrivé incomplet, son descriptif était trompeur.
Je passe donc une autre commande pour compléter mon article, et de nouveau j'accuse un retard;
au bout de 3 semaines, toujours rien reçu, j'envoie un message, pas de réponse, impossible de les joindre par téléphone aussi...une honte

A FUIR
Nous avons commandé 4 luminaires le 20 octobre 2024. Après plusieurs relances, et de longs mois d'attente (plus de 5 mois) nous avons effectué une demande de remboursement mais restée sans réponses de votre part. Le vendredi 11 avril, nous avons réceptionné un avis de passage dans notre boite aux lettres indiquant que le transporteur n'avait pas pu effectuer la livraison et pourtant le colis statuait de livré sur le suivi.
Le 12 avril, le transporteur aurait signé lui même et indiqué remis BAL. Or le colis ne rentre même pas dans une boite aux lettres et il devait être remis contre signature.

Aujourd'hui nous avons dépensé plus de 300 euros dans des luminaires que nous avons commandé au mois d'octobre et que nous n'avons toujours pas reçus. Electrissime fait le mort et ne répond plus à rien.

M AMARI et MM VARAINE

FUYEZ !!!!!

Commande deposé chez moi sans que je l'ai réceptionner et sans ma signature
Le chauffe eau est abimé il me dise que j'ai accepté le chauffe eau et qu'il ne peuvent rien faire
Des incompétents et des arnaqueurs.
Le numéro tourne en boucle, personne ne répond.

Pas de stock !! , personnes ne réponds jamais au téléphone !!

Catastrophique ! Commande annulée sans raison et sans être averti. Accueil téléphonique inexistant ! Aucune réponse au message. Mais à quoi sert ce type d'entreprise ? N'avez-vous pas honte ? Est-ce que vous vous regardez dans la glace le matin ?

Des délais à rallonge, du matériel dans le panier qui est en stock sur le site, appel pour vérification de la disponibilité du matériel, ... je n'ai jamais été rappelé et mon panier a disparu...
Plusieurs commandes arrivées après 3 ou 4 semaines de délai...
Bref... prix alléchantes mais un site à fuir et ne jamais y revenir.
Entre le peu de sérieux des service, la mauvaise foi et la malhonnêteté, on ne sais pas que choisir....
À FUIR..... ET À DECONSEILLER GRAVEMENT.
O. GASTAUD. Électricien.

Je suis surpris des mauvais commentaires.
En tous les cas, j'ai passée une commande d'un interphone URMET, je l'ai reçu 4 jours après.
Félicitations. J'ajouterais, avoir de forts doutes sur les commentaires autant négatifs.
Note : je n'ai pas encore installé l'interphone reçu.

Commande passée le 02/12/24 reçu fin janvier alors que la commande devait être chez moi le 14 décembre. Aucune réponse de leurs part, service après vente 0 et aucun geste commercial. A fuir

ELECTRISSIME: Bonjour, Après vérification, la logistique a conclu que le produit a bien été expédié. Malheureusement nous ne pourrons pas donner suite à votre demande
Cordialement,
MOI: Ceci est fort regrettable , je vous engage à modifier vos procédures de contrôle (pesé peut être) en vue de ce type de situation.
Votre colis m'est parvenu à priori intact, avec beaucoup de papier bulle, le tout déballé au centre de mon salon. Immédiatement à l'ouverture du carton, dans un endroit très dégagé , j'ai pris soin de regarder sous l'unique meuble sous lequel la prise eu pu tomber avant de vous contacter.
Nous en resterons chacun à nos certitudes, à cela près que j'ai personnellement réceptionné et déballé le colis, alors que vous avez délégué la part de vos démarches à divers collaborateurs.
Je retournerais acheter la prise manquante la ou j'avais acquis la première (d'ou les 2 plaques pour 1 prise sur ma commande), facture en pièce jointe.

(NB/ Facture faisant explicitement et uniquement apparaitre l'article dont j'avais besoin d'un second exemplaire, que je leur commandais en même temps que deux plaques supports spécifiques à cet article.)

48h après ma réponse, elle reste lettre morte. Sauf revirement ce sera ma première et dernière commande sur ce site.

Impossible de désactiver les newletters
Sa n'est jamais pris en compte 😡
Bien entendu aucune réponse au mails .

etant pro societe a evite produit recu en panne sav impossible a avoir au telephone et part message tourne en rond depuit 2 mois
pro passez votre chemins d 'autre societe son plus serieuse que celle-ci
obliger de leur rapelle les article de loi met apparament sa change rien met pas souci irai plus loin de mon cote

Après une première commande, impossible de se désabonner de la newsletter, ma boite mail est envahie de pubs.
Aucun moyen, ni par mail, ni sur le site, ni par téléphone (personne ne répond).
Encore un site discount de plus qui propose des prix si attractifs qu'il n'y a aucun service client derrière.
Lamentable !

MINABLE
RECU CE JOUR UN NEON EN PANNE
IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE STANDART
LE COMMERCIAL S'EN FICHE ROYALEMENT ET VOUS RENVOI VERS LA SAV.

J'ai commandé un radiateur de marque INTUIS pour un montant de 555 € H.T (déjà payé) , en date du 02 octobre et livraison prévue entre le 14 et 17 Octobre, pas de livraison après un mois de retard, j'ai demandé le remboursement, pas de nouvelle, ne répond pas au Mails. Ce site, ne tiens pas les promesses. Ne réponds au téléphone. J'attends un peu avant de déposer une plainte à la gendarmerie.

sauvez vous n acheter rien sur ce site regardez les avis sur google que du negatif j en ais fait les frais
pour un simple interrupteur neuf qui ne marche pas 1 mois que j attends un retour aucun suivit il se moque des clients
j ai faillit acheter tous le materiel pour la maison de ma fille et j ai voulu tester deja un seul materiel et bien j ai ma reponse pourquoi ils sont encore en activité HONTE A EUENT......