EdenShop Anmeldelser 1 757

Unacceptable
When the product arrives everything is perfect
When you have any problem, you’ll be alone with a non answering customer service, treating its customers like idiots
I’ll forward to the légal authorities

compra efectuada e paga mas nunca recebida e sem devolução do valor em causa. serviço de apoio ao cliente lamentável e que, quando funciona, fornece informações contraditórias. nunca recebi a minha encomenda, durante 4 meses tentei contacto e as respostas (quando dadas) insistiam em afimar que a encomenda foi entregue. não recomendo, se fica mais barato comprar os produtos, a verdade é que em caso de ocorrer algum problema, como infelizmente aconteceu comigo, nunca nos dão uma resposta nem tentam qualquer resolução. fiquei sem o dinheiro, sem os produtos e com a frustração de insistirem na mentira de que a encomenda me foi entregue. não recomendo de forma alguma, é preferível comprar onde vendem mais caro mas na certeza de que recebemos os produtos. altamente questionável e fraudulento.

J'ai passé commande le 6 février. Pendant deux semaines, j'ai reçu de fausses promesses concernant l'expédition. On m'a même assuré que le colis arriverait avant la fin de la semaine. Finalement, ils m'annoncent que le produit n'est pas en stock et annulent la commande. C'est inadmissible de vendre des produits qu'on ne possède pas et de mentir au client. Je ne recommande absolument pas ce site

Realmente lamentable. Tras recibir los productos de mi pedido en mal estado, envases rotos y producto esparcido en el interior del embalaje, no recibo ninguna clase de respuesta a mi reclamación y sospecho que no tienen intención de hacerse responsables. Dinero tirado a la basura. Impresentables.

Gentili, disponibili ad ogni chiarimento. Soddisfatta del Prodotto ordinato.

At the beginning, I had some doubts because there was an issue with the website during my order, and some of my messages were replied to only after about a week. The delivery also took around 20 days.
That said, the product did arrive in the end, and I appreciate that.

Ware bei Otto Versand bestellt, wurde auch verschickt und danach passierte nichts mehr. Angeblich laut mail Ware verschwunden. Aber klar, das Geld nehme ich gerne vorher vom Kunden. Nie wieder!!

Produit jamais reçu malgré mes relances ... arnaque !!!

Nunca me llegó el pedido y dejaron de responderme los emails
Muy poco serio

3ra o 4ta vez que hago pedidos con ellos, no recuerdo ni una de ellas en la que no fallen, el pedido nunca llega a tiempo aun pagando gastos de envio su retraso es hasta de 2 semanas o más, la penúltima vez que hice un pedido tuve que reclamar como a la semana y ellos ni se habian dado cuenta de que tenían mi pedido y esta ha sido la ultima vez hace una semana hice un pedido y todo bien, hasta el día de ayer que me aclararon que no tiene mi pedido porque en tienda no hay( sino pregunto tampoco me dicen nada) y se les olvido quitare el stock de la página (aun sigue ahi), les escribo y pregunto cuando puedo tener mi pedido y ellos no lo saben, hasta que tuve que pedir la cancelación

Habe bei diesen Shop das erste mal über Kaufland bestellt. Habe eine die mir bekannte Sprühkur bestellt. Die Bestellbestätigung zeigte mir auch das richtige Produkt. Das Päckchen kam und darin war eine defekte Verpackung und das falsche Produkt. Was für eine Enttäuschung. Sollte ein Geschenk sein. Bei den schlechten Bewertungen, frage ich mich, wie dieser Shop auf so viele Sterne kommt.

Além de ser o site onde encontrei mais barato o que queria, a entrega foi super rápida e a embalagem cuidada. Foi possível seguir a encomenda através das actualizações enviadas por email. Não cumpriram o prazo de 48h mas a encomenda chegou em 3 dias e em perfeitas condições. A experiência não podia ter sido melhor.

FATAL. Cómo tengas algún problema olvídate te puedes eternizar, no te dan ninguna solución. No lo recomiendo.

Al principio genial hacia el pedido y Alós dos días ya lo tenía ahora llevo un par de pedidos que mismo pagando para que me lo envíe me tarda casi 10 días ,, perdona bueno no digo nada de los pedidos gratuitos pero los pago para que me traigan en dos días y tarda lo mismo no estoy de acuerdo subiré las estrellas cuando me llegue como tiene que llegar

Un verdadero desastre. Mi primera y UNICA vez que compro en esta web.
Realicé un pedido el día 3. Pues 2 días mas tarde me informan de que solo tienen 1 articulo en existencia y que si quiero el segundo tengo que abonar 8 euros más porque es nuevo formato. A todo esto tardaron casi 3 dias en responderme.
Una vez que me responden, de inmediato abono los 8 euros y me confirman que lo han recibido y que pasan la orden a almacen para que me lo envien.
10 minutos mas tarde recibo un nuevo correo diciendome que van a demorarse en el en envio de la mercancia. pasada la semana aun sigo esperando que me hagan mi envio. UN DESASTRE EN TODA REGLA

Muy mala experiencia,
CUIDADO!
Recibí productos rotos y encima me piden gastos de envío para resolverlo.
NO ENTIENDO, no se puede confiar en ellos.

Hace varias semanas realicé un pedido que no llegó en plazo. Acudí a oficina de correos y pedí hoja de reclamaciones. La envié a edenshop y respondieron por email pidiendo disculpas y asegurando la devolución de lo pagado. A día de hoy continúan sin realizar el reembolso argumentando que correos no les ha devuelto el paquete. Establecimiento nada recomendable. Voy a reclamar en vía judicial.

Pedimos una plancha del pelo y llegó muy rápido y aunque parecía abierta nos quedamos con ella. Al cabo de un par de meses dejo de funcionar y nos cobraron por mandarla a reparar (teóricamente por el transporte).
Llevamos dos meses esperando y dan largas en todo momento. Ojo que si tenéis un problema no os dan soluciones. Intenté poner una reclamación y fue imposible

Attention arnaque
Commande passé le 17 mai j’ai été prélevée de suite je n’ai jamais rien reçu et quand j’envoie un mail cela me dit que le mail n’a pas été distribué !!!
Ne commandez jamais !!!

Am 29. September 2024 !! habe ich bei dieser Firma Ware bestellt und den Rechnungsbetrag überwiesen. Die Ware habe ich bis heute noch nicht, auf unzählige E-Mails kam nicht einmal eine Antwort und das Geld wurde auch nicht erstattet. vor diesem Onlineshop kann man nur warnen. Ich werde die Angelegenheit nun meinem Anwalt übergeben.