Op 26/03 heb ik via de Ecoshop van Edenred een bestelling geplaatst voor een broodrooster, herbruikbare rietjes en een thee-eitje. Tot op vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen. Wat deze erv... Vis mer
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C etait la première fois que j ai du demander de l aide et franchement réponse rapide et solution trouvé directement. Merci a l équipe .
Selskapet har svart
Après 4 mois de galère pour visualiser mon compte Edenred je peux enfin y accéder après un simple appel téléphonique chez eux. Le souci a été repéré et en une nouvelle manipulation je peux enfin acc... Vis mer
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Cela fait 14 mois que j'utilise ma carte cest un plus pour moi dans ma vie quotidienne car avec le pouvoir d'achat qui augmente et le faite que je suis seul mes chèques repas me permettent d'avoir pl... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Edenred’s solutions connect a unique network of 44 million employees, 770,000 companies and 1.5 million partner merchants in 45 countries.
Kontaktopplysninger
Vorstlaan | Bd du Souverain 165 b9, 1160, Brussels, Belgia
- +32 2 678 28 11
- edenred.be
4,4
Enestående
1k anmeldelser
Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
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snel en duidelijk !
21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Edenred Belgium
Beste Peter,
Bedankt voor uw beoordeling en positieve woorden! We zijn blij dat u onze service snel en duidelijk vond. We streven ernaar om uw volgende ervaring zelfs vijfsterrenwaardig te maken!
Groeten,
Het Edenred Team
Tout bien.👍
23. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Edenred Belgium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Dank u voor snel support ☺️
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Edenred Belgium
Beste Rahil,
Bedankt voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle ondersteuning.
Groeten,
Het Edenred Team
They quickly solved my issue regarding…
They quickly solved my issue regarding the edenred card. I appreciate it, thanks.
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Edenred Belgium
Dear,
Thank you for your kind words! We’re glad we could quickly resolve your Edenred card issue. We appreciate your feedback!
Kind regards,
The Edenred Team
Réponse super rapide
Réponse super rapide, efficace, complète. Merci infiniment.
14. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Edenred Belgium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Au plaisir de vous assister à nouveau !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Svar fra Edenred Belgium
Bonjour Hassan,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Votre satisfaction concernant la rapidité et la qualité de notre service est notre plus belle récompense.
Belle journée !
L'équipe Edenred
Heb dezelfde dag nog een antwoord…
Heb dezelfde dag nog een antwoord gekregen en Anja Bellemans was beleefd en vriendelijk. Dank u voor de hulp en het duidelijke antwoord.
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Edenred Belgium
Beste Wendy,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We geven uw complimenten zeker door aan Anja.
Groeten,
Het Edenred Team
Helpful customer service
14. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Edenred Belgium
Dear,
Thank you for your feedback! We're happy to hear our customer service met your needs. Please don’t hesitate to reach out if you need any further assistance.
Kind regards,
The Edenred Team
Rien à redire.
14. april 2026
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Svar fra Edenred Belgium
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Snelle, vriendelijke en acurate reactie
Snelle, vriendelijke reactie. En inderdaad, de volgende morgen functioneerde alles terug. Waarvoor dank.
14. april 2026
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Svar fra Edenred Belgium
Beste Ronald,
Dank u wel voor uw mooie woorden. Het doet ons plezier te horen dat onze snelle en vriendelijke aanpak voor u het verschil heeft gemaakt. We waarderen uw vertrouwen.
Groeten,
Het Edenred Team
Bonjour, magasins reprenant les chèques CADEAUX
Bonjour, votre application fonctionne très bien.
Je trouve juste dommage qu’il n’y a plus, comme avant, une fiche sur laquelle on voyait de suite, tous les magasins dans lequel on peut utiliser les chèques CADEAUX. Ils n’y a pas beaucoup de magasins qui les acceptent.
J’ai du mal à trouver.
13. april 2026
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Svar fra Edenred Belgium
Bonjour Carine,
Merci beaucoup pour votre retour.
Pouvez-vous nous envoyer un message via https://user.edenred.be/hc/fr/requests/new afin que nous puissions vous expliquer comment utiliser le moteur de recherche et vous fournir des exemples des nombreux magasins qui acceptent les chèques-cadeaux.
Belle journée !
L'équipe Edenred
Je n'ai jamais réussi à utiliser…
Je n'ai jamais réussi à utiliser l'application. Et soyons clair, de tels frais, c'est du racket. Et en plus, l'argent a une durée de péremption chez eux ! Mais où va-t-on ?
I've never been able to use the app. And let's be clear: charging fees like that is a rip-off. On top of that, the money even expires with them! What on earth is going on?
1. august 2025
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Svar fra Edenred Belgium
Bonjour Michel,
Comme nous vous avons demandé via le ticket de l'app review portant le n° 3239129, pouvez-vous nous envoyer un message via https://user.edenred.be/hc/fr/requests/new afin que notre Service Client puisse vous aider ?
Belle journée,
L'équipe Edenred
Très satisfaite
Très satisfaite et en cas de problème réponse rapide du service client
10. april 2026
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Svar fra Edenred Belgium
Bonjour Lucrèce,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk
Vlug antwoord gekregen.
Mooi uitgelegd .
En vooral beleefd en correct 👍👍.
Doe zo verder dikke duim😉
6. april 2026
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Svar fra Edenred Belgium
Beste Claude,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het is onze missie om elke klant zo goed mogelijk te helpen, en uw complimenten betekenen veel voor ons.
Groeten,
Het Edenred Team
Top beter kon het niet!
Super geholpen met al mijn vragen over mijn edenred kaart .top top super snel en perfect alles in orde gemaakt voor mij , ben er zelfs van verschoten en zeer vriendelijk! Bedankt
7. april 2026
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Svar fra Edenred Belgium
Beste Steve,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service, uw tevredenheid is onze prioriteit!
Groeten,
Het Edenred Team
Code cadeaubon werkt niet
Ik had een cadeaubon van Sarenza waar de code niet van werkte. Na herhaaldelijk contact opgenomen te hebben met Sarenza bleef het probleem zich voordoen. Ik werd aan het lijntje gehouden en kwam geen stap verder. Uiteindelijk edenred gecontacteerd en die hebben het opgelost. Met name Valerie wil ik daar voor bedanken.
30. mars 2026
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Svar fra Edenred Belgium
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We geven uw complimenten zeker door aan Valerie; zij zal dat erg waarderen.
Groeten,
Het Edenred Team
Aangenaam én efficiënt! Mensen die hun werk graag doen.
De feedback op mijn vraag was snel. Op basis van de eerste feedback was het probleem niet opgelost. De dame van support was zeer vriendelijk en heeft snel gekeken naar andere oplossingen. Ik was aangenaam verrast door zo een klantvriendelijke, efficiënte support afdeling. Is bijlange niet het geval bij alle bedrijven.
30. mars 2026
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Svar fra Edenred Belgium
Beste,
Heel hartelijk dank voor uw mooie en positieve woorden! Uw waardering motiveert ons om telkens ons best te doen voor onze klanten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar!
Groeten,
Het Edenred Team
Une équipe tres réactive qui comprend…
Une équipe tres réactive qui comprend les problèmes rencontrés et les résous en un instant
30. mars 2026
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Svar fra Edenred Belgium
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos attentes et résoudre vos problèmes efficacement. Votre satisfaction est notre priorité !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Très bonne communication et rapidement…
Très bonne communication et rapidement traité merci
24. mars 2026
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Svar fra Edenred Belgium
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Je suis satisfaite dans l ensemble mais…
Je suis satisfaite dans l ensemble mais ne peux effectuer des achats autres que bio. Hors ceux ci ont un certain coût, j'aurais préféré de l alimentaire choisie par moi même. (Eco chèques). Mais dans l ensemble j avoue que ça va bien me dépanner. Merci
24. mars 2026
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