Edel Collecties Anmeldelser 1 477

Edel Collecties laat weten, als je bij hun met een muntencollectie start er dan ook verzamelsystemen bij geleverd worden waar je de munten in kan op bergen.
De munten worden netjes op tijd en goed bezorgt.
De verzamelsystemen zoals verzameldozen of opbergdozen die bij deze munten horen krijg ik na vele malen gemaild en getelefoneerd te hebben maar steeds niet.Ik bewaar mijn munten op dit moment maar in schoenendozen maar dat kan toch de bedoeling niet zijn dacht ik.
En ik ben er al meer dan een half jaar met E.C.over bezig.
En we gaan hiermee nog maar even mee door.
Hopende dat E.C. deze verzamelsystemen voor deze munten eindelijk eens aan mij gaat leveren.

Prachtige collectie, inclusief map om de munten in de bewaren. Goed ingepakt en bezorgd!

GEEN REACTIE OP VERZONDEN E-MAIL. NUL QUALITÉ ZÉRO.

Wat een bedrijf... eerst kom je met geen mogelijkheid van ze af ook al is dat meerdere keren bevestigd, als je dan weer een boze mail stuurt wordt je telefonisch gestalkt want ze willennhwt goed met je regelen... maar niet voor niets natuurlijk. Bevestiging dat alles is beëindigd en je uit het systeem bent gehaald en dan... wilt u de recensie verwijderen want het is nu toch goed.
Wij hadden helemaal geen recentie geschreven hier...

En dan gaat dagen later weer je telefoon zelfde mevrouw die voor een ander persoon belt met de smoes we hebben het nummer vast verkeerd genoteerd...

LAZER OP EDEL COLLECTIES verwijder onze telefoonnummers...

En nee jullie hoeven niet meer te bellen haal deze recentie niet weg en jullie nummer is gemeld als spam

Via Edel Collecties heb ik de Bassie & Adriaan herdenkingsuitgifte besteld. De communicatie verliep goed en ik kreeg tijdig elke keer mijn bestelling. Prima familiebedrijf!

Sali kalifa

Begin hier niet aan mensen!

Je komt er niet vanaf.. ze blijven munten sturen terwijl ze aangeven in februari (in een mail)dat er nog 3 munten in reservering staan voor je. In die mail wordt niets gezegd over een aangetekende brief om het te stoppen. Na die 3 munten ging het versturen van munten door en heb ik ze gewezen op de mail, toen werd er in ene gezegd dat ik een aangetekende brief moest sturen. Een mail was niet afdoende. Ze verzinnen gewoon elke keer een nieuwe variant op de Amsterdam serie. . Ik heb gezegd dat ik niet betaal en dat ik een verzendlabel wil om het terug te sturen. Het mooiste is dat ze deze maand 8 !!!!! munten sturen (€ 428,42). Helemaal gek geworden! Je moet het maar kunnen ophoesten...
De rechtsbijstand is inmiddels ingeschakeld want dit is echt absurd.
Wees gewaarschuwd!

Update: na een slechte review kon het in ene opgelost worden. Abonnement kon nu wel gestopt worden en als 'cadeau' mocht ik de munten houden. Of ik even mijn review wilde verwijderen/aanpassen. Nou... meer sterren gaan het niet worden. Beseffen jullie je wel wat voor stress jullie veroorzaken? En de moeite die ik heb moeten doen? Mensen moeten gewaarschuwd worden tegen dit soort bedrijven!!
En ...."abonnementen" die online worden aangegaan, kunnen ook online gestopt worden. Een aangetekende brief is dus niet nodig!
Malafide praktijken.

Klein foutje werd groot opgelost met een gratis munt.

Ooit 1 munt besteld, er schijnt dan iets aangevinkt te zijn waardoor je series begint te krijgen. Eerst wel leuk, maar na besluit niet meer te willen, kun je niet direct van een zgn overeenkomst af. Wel terugsturen natuurlijk, want recht binnen 14 dagen. Opgezegd, alles binnen termijn teruggestuurd. Opzegging was drama. Bellen kan niet, je moet moet appen, mailen duurt lang. Mail zou vlgs voorwaarden voldoen. Telefoontje, moet per brief, tegen voorwaarden in. Dan na vele keren eindelijk voor elkaar dat er geen munten meer gestuurd worden. Ik heb de beoordeling op verzoek niet verwijderd maar aangepast. Wel gewijzigd van 1 naar 2 sterren omdat de problemen uiteindelijk wel opgelost zijn. Meer sterren kan ik echt niet geven gezien het proces.we zijn wel blij dat ze een door ons fout teruggestuurd pakketje door willen sturen.

Ben zeer tevrede met de munten van top kwaliteit.
Bij vragen hebben ze een goede klantenservice.
Zeer tevrede met Edel Collecties met alles.
Ga zo door beste Edel collecties.

Ik heb onlangs de Bassie & Adriaan collectie besteld bij Edel Collecties - puur jeugdsentiment - ik ben positief verrast.

De munten zijn prachtig vormgegeven, met veel oog voor detail en kwaliteit. Wat het extra bijzonder maakt, is dat elke munt afzonderlijk werd toegestuurd, telkens vergezeld van leuke anekdotes, weetjes en achtergrondinformatie. Dat geeft het verzamelen echt een extra beleving.

Daarnaast wordt de collectie geleverd met een verzamelalbum en certificaten, wat het geheel compleet en professioneel maakt.

De communicatie met Edel Collecties verliep erg prettig en persoonlijk. Je merkt dus duidelijk dat dit een familiebedrijf is, gedreven door mensen met passie voor wat ze doen. Dat sluit perfect aan bij de doelgroep, want verzamelaars zijn zelf natuurlijk ook liefhebbers.

Ze hebben bovendien een breed aanbod aan verschillende munten, waardoor het ook een origineel en bijzonder cadeau is.

Makkelijke en snelle bestelling.
Alle munten en bewaarmap zijn goed en vlot verzonden.
Ook de communicatie is duidelijk en goed.

Onlangs de serie munten van Bassie en Adriaan aangeschaft. Totaal 5 munten, waarvan telkens de nieuwste automatisch werd verstuurd. Dit is prima verlopen. Erg tevreden over over de service!

Edel collecties heeft 2 munten series van Bassie & Adriaan geleverd van hoge kwaliteit. We zijn zeer tevreden met de munten en klapper met informatie + bewaar box. Ook zijn we zeer te spreken over de service die Edel Collecties geleverd heeft naar aanleiding van een verzoekje.

De collecties hebben mooie munten. Niet bereikbaar telefonisch dit moet steeds via mail gebeuren verloop moeilijk. Komt afspraken niet na soms krijg je geen verzending en nadien krijg je 5 tegelijkertijd. Wat dan een kostelijke zaak met zich meebrengt. De verzamelbox is een gewoon lege doos met niets van vermelding van de collectie. Kost van de munten zijn prijzig.
We hebben telefonisch contact gehad met de klantendienst om dit met hen kunnen bespreken. Dit hebben we apprecieerd.

Waardeloos bedrijf

Zeer mooie collectie van Bassie en Adriaan besteld, de verpakking was perfect en de verzending is ook goed gegaan.