www.edel-optics.be Anmeldelser 

871
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Site de lunettes à prix vraiment attractifs ! Grand choix et possibilité de les 'essayer' en ligne. La commande a mis un peu de temps à arriver en Belgique mais je suis très satisfaite

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik heb hier een tijdje geleden een zonnebril besteld. Na het lezen van sommige negatieve reviews was ik wel een beetje bezorgd, maar uiteindelijk toch de risico genomen. Mijn zonnebril is snel aangeko... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Suite à une mauvaise expérience avec un collaborateur, j’ai été contacté par le service client et m’expliquer sur la situation. Une paire a été commandé, le prix etait moins cher comparé aux autres fo... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Goede en klaarrijke Website,waar men via 2D of 3D je favorite zonnebrillen kunt passen en kijken.Top.Ook bestelling en ontvangst zeer duidelijk en snel.wachttijd 2 dagen.Prima.Blijf zo verder doen en... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Solbrillebutikk
  2. også i
  3. Brillegrossist
  4. Kontaktlinseleverandør

Skrevet av virksomheten

Sinds 2009 zijn wij actief in de online branche voor brillen en zonnebrillen. Edel-Optics biedt het grootste direct beschikbare assortiment merkbrillen in Europa. Onder ons motto SEE AND BE SEEN zien we brillen als lifestyle product dat jouw look compleet maakt. Onze hoofdkantoor is gevestigd in Hamburg – Duitsland en wij verkopen momenteel wereldwijd aan meer dan 100 verschillende landen.


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

871 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(871)

9 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

I paid for delivery to the house

I paid for delivery to the house, and it didn't arrive and they didn't contact me and put it at a collection point far from the house. Only after I checked why I didn't receive it did I see that they put it there. The product itself is good but the service experience is not good. They did send me compensation for the next purchase, but if it's the courier service I'm not sure I'll order.

27. august 2024
Logoen til www.edel-optics.be

Svar fra www.edel-optics.be

Dear Customer,

We're sorry to hear about the issue with your delivery.

According to UPS, the driver attempted to deliver the package to the address you provided us with while ordering, but unfortunately, no one was available to receive it. As a result, the package was redirected to a nearby collection point rather than scheduling a delivery for the next day. We understand this may have been inconvenient, and we apologize for any frustration this caused.

If you have any further concerns or need assistance with collecting your package, please don't hesitate to reach out to our customer service team.

Best regards, 
Edel-Optics Team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

RAYBAN ZONNEBRIL

Ik heb een Rayban zonnebril besteld, deze werd heel snel geleverd maar het lijkt of deze bril reeds gedragen werd want de benen staan niet mooi recht, ik heb meteen een telefoontje ontvangen dat de bril kosteloos mag terug gestuurd worden en er een nieuwe zal gestuurd worden, hartelijk dank voor de service.

29. august 2024
Logoen til www.edel-optics.be

Svar fra www.edel-optics.be

Hallo Nancy

We zijn blij dat de levering van uw Ray-Ban zonnebril snel is verlopen, maar het spijt ons te horen dat de bril niet in perfecte staat is. 
Onze oprechte excuses voor dit ongemak. 
We hebben inmiddels telefonisch contact met u opgenomen en een oplossing aangeboden. 
We hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen en u in de toekomst een betere service kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten, 
Edel-Optics

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv