Site de lunettes à prix vraiment attractifs ! Grand choix et possibilité de les 'essayer' en ligne. La commande a mis un peu de temps à arriver en Belgique mais je suis très satisfaite
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik heb hier een tijdje geleden een zonnebril besteld. Na het lezen van sommige negatieve reviews was ik wel een beetje bezorgd, maar uiteindelijk toch de risico genomen. Mijn zonnebril is snel aangeko... Vis mer
Suite à une mauvaise expérience avec un collaborateur, j’ai été contacté par le service client et m’expliquer sur la situation. Une paire a été commandé, le prix etait moins cher comparé aux autres fo... Vis mer
Selskapet har svart
Goede en klaarrijke Website,waar men via 2D of 3D je favorite zonnebrillen kunt passen en kijken.Top.Ook bestelling en ontvangst zeer duidelijk en snel.wachttijd 2 dagen.Prima.Blijf zo verder doen en... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Sinds 2009 zijn wij actief in de online branche voor brillen en zonnebrillen. Edel-Optics biedt het grootste direct beschikbare assortiment merkbrillen in Europa. Onder ons motto SEE AND BE SEEN zien we brillen als lifestyle product dat jouw look compleet maakt. Onze hoofdkantoor is gevestigd in Hamburg – Duitsland en wij verkopen momenteel wereldwijd aan meer dan 100 verschillende landen.
Kontaktopplysninger
Nobistor 16, 22767, Hamburg, Tyskland
- +32 2 808 39 30
- info@edel-optics.be
- edel-optics.be
4,1
Bra
871 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Commande rapide et conforme
11. mars 2025
My experience
I ordered Versace glasses. I must admit that the customer service is very responsive. I contacted them by phone and email, and they really tried to help me.
The only thing I can criticize is the packaging : the glasses' case was intact, but the outer box was not. Maybe investing in a sturdier box would be a good idea
6. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bedrog en leugens! Vreselijke service!
Verschrikkelijke service! Op 24/01 bestelde ik een Tom Ford montuur, de verkoper gaf aan dat de levering binnen 3 weken zou plaatsvinden. Na 3 weken meldde hij een vertraging van één week. Ik wacht nog een week, maar krijg geen antwoord. Ik stuurde een e-mail met de vraag wanneer de levering plaatsvindt. De klantenservice antwoordde dat het montuur over 5–8 dagen in Hamburg zou zijn. 14 dagen gingen voorbij zonder reactie. Ik belde de klantenservice, en zij beloofden levering in de volgende week, zeggende dat het montuur onderweg was van Italië naar Duitsland. Een dag later ontving ik een e-mail waarin stond dat de bestelling geannuleerd was. Bedrog en leugens! Vreselijke service!
5. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra www.edel-optics.be
Hallo Matcom,
Wij betreuren het dat u niet tevreden bent met onze service. U had een bril besteld die op dat moment niet op voorraad was, en daarom hebben wij deze bij onze producent besteld. Helaas heeft de producent vertraging opgelopen, waardoor de levering langer duurde dan oorspronkelijk aangegeven.
Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Wij hebben uw bestelling geannuleerd en het volledige bedrag teruggestort.
Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten
Edel-Optics team
Nederlands?
3. mars 2025
Super mooie zonnebril aan scherpe prijs
Heel snel verstuurd! Super blij met mijn zonnebril aan een scherpe prijs!
Aanrader
Geen verzendkosten 😀
27. februar 2025
Envoi rapide
Envoi rapide, article conforme à la description et prix meilleur marché qu'ailleurs pour celui-ci👌
27. februar 2025
Heel tevreden van de service
Heel tevreden van de service! Bestelling geplaatst en alles werd netjes binnen de voorziene tijd geleverd. Ook bij de retour is alles zeer vlot verlopen, kan deze site zeker aanraden!
21. februar 2025
On time and send perfectly!
17. februar 2025
Produit et livraison parfait et reçu on…
Produit et livraison parfait et reçu on Time. Merci
17. februar 2025
Happy customer.
Really fast delivery. For some reason the hinges of the sunglasses i ordered are squeak but everything else is pretty good.
5. desember 2024
Mooi product (oakley castel) voor een…
Mooi product (oakley castel) voor een scherpe prijs, snelle en correcte levering.
27. november 2024
Mauvaise paire de lunettes reçu
Mauvaise paire de lunettes reçu.
Livraison retardé par UPS
19. november 2024
Svar fra www.edel-optics.be
Bonjour Sandro,
Nous sommes désolés de vous avoir envoyé un mauvais modèle.
Nous vous avons contacté par e-mail afin de vous expliquer la situation et nous faisons tout notre possible pour que vous receviez le bon modèle dans les plus brefs délais.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe d'Edel-Optics
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide , emballage parfait et marchzndise impec
12. november 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.