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Très bonne expérience. La personne n'a pas hésité à me contacter pour faciliter au mieux le déroulement de la livraison de ma commande. Merci.
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Livraison très rapide, linge de qualité le seul défaut c est qu il faut deviner les tailles de draps car tout est mélangé. Bonne journée
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ecowayve n’est pas née d’une idée sortie de nulle part. On ne l’a pas vu venir, on l’a vécu. En travaillant au plus près des besoins liés au linge dans le secteur de l’hébergement, nous avons vite compris qu’il était difficile de trouver du linge à la fois qualitatif, fiable et accessible. C’est de cette expérience qu’est née Ecowayve. Nous sélectionnons du linge de qualité hôtelière, nous le trions, le contrôlons à la main et le revalorisons pour lui offrir une seconde vie. Notre objectif est simple : proposer du linge propre, durable et pratique, pensé pour répondre à de vrais besoins du quotidien.
Kontaktopplysninger
432 RUE DES VALETS, 01120, Montluel, Frankrike
- 0750535765
- nathanael.hamada@ecowayve.fr
- ecowayve.com
4,3
Enestående
35 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
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2 commandes parfaites avec superbe…
2 commandes parfaites avec superbe qualité de housses de couette , serviettes de bain et torchons .
Et puis commande de draps housses extrêmement decevante avec un tissage tres grossier , tissu fin et transparent . C’est vraiment dommage car jusque là je parlais de ma satisfaction à mes proches et amis quu envisageaient de faire des achats sur le site .
2. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ecowayve
Bonjour Katell,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de précision.
Nous sommes ravis que vos deux premières commandes vous aient donné entière satisfaction, et d’autant plus désolés que les draps-housses n’aient cette fois pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque sur le tissage et la finesse du tissu est bien prise en compte. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout après plusieurs expériences positives avec nos housses de couette, serviettes et torchons.
Merci malgré tout pour votre confiance jusqu’ici et pour la franchise de votre retour : c’est aussi grâce à ce type de remarque que nous pouvons améliorer notre sélection.
L’équipe Ecowayve
Linge de qualité et interlocuteur très…
Linge de qualité et interlocuteur très réactif !
Merci.
1. oktober 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité du linge vous plaise et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Ecowayve
Très bonne expérience
Très bonne expérience. La personne n'a pas hésité à me contacter pour faciliter au mieux le déroulement de la livraison de ma commande. Merci.
29. september 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Nous tenons à rester disponibles et à faciliter au maximum chaque étape de la commande, y compris la livraison lorsque c’est nécessaire.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Ecowayve
Svar fra Ecowayve
Bonjour Nicole,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Ecowayve n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous regrettons que cette commande vous ait laissé une mauvaise impression.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous laisser une meilleure expérience à l’avenir.
un gentil geste du patron
un gentil geste du patron a été fait en faveur de notre service.
Sensibilisé à notre travail, des draps de bain de meilleure qualité ont été livrés en lieu et place de ceux prévus initialement dans notre commande.
Merci pour cette attention
17. september 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes très heureux d’avoir pu faire ce petit geste et de savoir qu’il a été apprécié. Quand nous pouvons nous adapter et apporter un peu plus de qualité à nos clients, nous le faisons avec plaisir.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour.
L’équipe Ecowayve
je m'attendais à une meilleure qualité…
je m'attendais à une meilleure qualité vu le prix !
4 sur les 6 grandes serviettes sont rêches.
6. september 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour,
Nous sommes désolés que le toucher de notre linge de bain revalorisé n’ait pas répondu à vos attentes.
Comme indiqué sur notre site, il s’agit de linge issu du secteur hôtelier et non de linge neuf. Le linge de bain neuf bénéficie généralement d’apprêts textiles appliqués lors de sa fabrication, qui lui donnent cette sensation particulièrement douce et moelleuse au premier toucher. Ces apprêts s’atténuent naturellement au fil des lavages.
Notre linge revalorisé ne présente donc plus cet effet « sortie d’usine ». Son toucher est davantage celui d’un textile professionnel ayant déjà été entretenu, tout en conservant les qualités de résistance et d’absorption recherchées dans le secteur hôtelier.
C’est précisément le principe de notre démarche : sélectionner du linge professionnel encore parfaitement fonctionnel afin de lui offrir une seconde vie plutôt que de le voir détruit.
Nous regrettons toutefois qu’une note d’une étoile résume votre expérience, car elle nous semble particulièrement sévère pour une caractéristique inhérente à un produit revalorisé et expliquée dans sa présentation. Nous espérons malgré tout que son utilisation saura vous donner davantage satisfaction.
L’équipe Eco Wayve.
Tout est parfait
Tout est parfait , qualité , rapidité , le seul hic il n’y a pas de drap House en 180 … dommage
24. august 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du linge et de la rapidité de livraison.
Et merci aussi pour votre remarque concernant les draps-housses en 180 cm : nous avons bien pris en compte votre retour et nous en avons justement ajouté sur notre site.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Ecowayve
Très bon service client et les draps /…
Très bon service client et les draps / serviettes sont de bonne qualité!
23. august 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité des draps et des serviettes vous convienne, et que vous ayez apprécié notre service client.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt.
L’équipe Ecowayve
Linge toujours de bonne qualite…
Linge toujours de bonne qualite commande livree rapidement et conforme
Cest la 2emme fois que je commande et suis totalement satisfaite je recommande
25. august 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation.
Nous sommes ravis que cette deuxième commande vous ait pleinement satisfaite, aussi bien sur la qualité du linge que sur la rapidité de livraison et la conformité des produits.
Votre confiance nous fait vraiment plaisir.
L’équipe Ecowayve
Les tapis de bains sont de tres bonne…
Les tapis de bains sont de tres bonne qualité, la livraison rapide, vraiment top.
22. august 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que les tapis de bain vous plaisent et que la livraison ait été rapide.
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
L’équipe Ecowayve
Très belle surprise pour ma première commande
Produits de très bonne qualité, prix très compétitifs,envoi rapide et soigné .
21. august 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité des produits, les prix et l’envoi rapide et soigné aient répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Ecowayve
rien a dire linge tres propre et blanc
rien a dire linge tres propre et blanc. les draps sont des housses de couette en fait
26. juli 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le linge vous ait plu, notamment sa propreté et sa blancheur.
Concernant les draps, merci pour votre remarque. Nous sommes désolés si la distinction avec les housses de couette n’était pas assez claire lors de votre commande. Nous allons en tenir compte afin de rendre les informations produit plus lisibles.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Ecowayve
Bon suivi.
Réactivité de l'entreprise suite à un défaut d'un produit commandé. Sens commercial remarquable.
19. juli 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le défaut rencontré sur votre commande, mais nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement et vous apporter une solution satisfaisante.
Votre mention de notre sens commercial nous touche beaucoup. En cas de souci, il est important pour nous de rester disponibles, à l’écoute et de trouver une issue juste pour nos clients.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Ecowayve
A recommander sans hésiter
Je trouve cette enseigne très intéressante, utile et très bon pour la planète ! Merci à tous pour cela
18. juli 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre message, il nous touche vraiment.
Nous sommes ravis que le concept d’Ecowayve vous parle, à la fois pour son utilité et pour son impact plus responsable. Donner une seconde vie à du linge de qualité, tout en proposant une solution accessible, c’est exactement le sens de notre démarche.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
L’équipe Ecowayve
De très bons produits de qualité
De très bons produits de qualité
Commerçant très réactif
Je recommande
13. juli 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que la qualité des produits vous plaise, et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe Ecowayve
Pas mal. Bon service
2. juli 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le service vous ait plu et que votre expérience se soit bien passée.
Encore merci pour votre confiance.
L’équipe Ecowayve
Achat facile avec envoi rapide.
Achat facile avec envoi rapide.
Serviettes conformes à la description.
4. juli 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé simplement et que l’envoi ait été rapide.
C’est aussi un plaisir de savoir que les serviettes reçues sont bien conformes à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Ecowayve
Rapide, qualité, mal organisé
Livraison très rapide, linge de qualité le seul défaut c est qu il faut deviner les tailles de draps car tout est mélangé. Bonne journée
2. juli 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la qualité du linge vous ait plu.
Merci également pour votre remarque concernant les tailles de draps. Nous comprenons que cela puisse compliquer le tri à réception, et c’est un point que nous allons prendre en compte pour améliorer l’expérience de commande et de préparation.
Merci encore pour votre confiance, et bonne journée à vous également.
L’équipe Ecowayve
Qualité au rendez vous !
Qualité au rendez vous !! 🙏
Une petite tache sur une serviette, le service client m’a immédiatement répondu et m’a envoyé une nouvelle serviette.
Je repasserai commande et je recommande ecoway à toute personne qui cherche du linge de qualité !!
15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ecowayve
Bonjour Alexia,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité du linge vous plaise. Merci également pour votre compréhension concernant la serviette tachée : en cas de souci, nous tenons toujours à réagir rapidement et à apporter une solution simple.
Votre confiance et votre recommandation nous font vraiment plaisir.
L’équipe Ecowayve
Très bonne expérience !
Commande très simple ! draps de qualité et propres, reçus dans les temps. Je recommanderai au besoin, avec confiance.
8. juni 2026
Svar fra Ecowayve
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée simplement et que les draps reçus soient conformes à vos attentes, aussi bien sur la qualité que sur les délais.
Merci pour votre confiance, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau au besoin.
L’équipe Ecowayve
Dette er Trustpilot
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