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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich brauchte Hilfe bei der Buchung meiner Wunschreise. Mein Anruf bei dem Servicecenter wurde sofort von einer Mitarbeiterin entgegen genommen und mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Kein... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Die Aufmachung des Internet-Auftritts fand ich sehr übersichtlich, nicht überladen, kein unnötiges Gedöns. Vorbildlich. Bei früheren Kreuzfahrten fiel das Wort e-Hoi öfters, wusste aber nicht, dass es... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Große Reiseauswahl, verständlicher Buchungsprozess, schnelle Rückmeldung nach Buchung. Ein Stern Abzug, weil: - Informationen zum Transfer Hafen-->Flughafen (Abfahrt, Dauer, Dienstleister) im Zuge... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zunächst hat uns wieder die Beratung sehr gut gefallen. Das war diesmal auch etwas ausführlicher nötig, da unsere Tochter mit Mann und zwei Kinder mitfahren. So ging es z.B. darum, kommen zwei Balko... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Cruisebyrå
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  3. Reisebyrå

Skrevet av virksomheten

Kreuzfahrten auf zahlreichen Schiffen der beliebtesten Reedereien mit Best-Preis-Garantie online buchen. e-hoi ist Ihr Kreuzfahrt-Spezialist.

Kontaktopplysninger

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Die gebuchte Kreuzfahrt war sehr schön aber der Kontakt mit e-hoi sehr schwierig und mühsam

Die gebuchte Kreuzfahrt war sehr schön und die Eindrücke vielfältig. Leider war das Zimmer direkt über einem Servicekanal, über welchen die ganze Nacht Warentransporte in Gitterkarren gemacht wurden. Keine Nacht konnte man durchschlafen. E-Hoi nimmt keinerlei Stellung dazu und leitet Anfragen an die Rederei weiter und sendet dann die Antwort an den Kunden ohne zu prüfen, ob die Antwort zur Frage passt. Nach zwei E-Mails wird nicht mehr geantwortet. Für das ist die Kreuzfahrt zu teuer. Wir buchen nicht mehr über e-hoi. Leider ist auch die Buchung über e-hoi jedes mal schwierig. Keine Reise konnten wir im ersten mal buchen, weil die Offerte viele Fehler aufweist, welche im Anfrageemail korrekt angegeben wurden. Der Service ist sehr schlecht.

27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nette Mitarbeiter und einfaches Buchungsverfahren

Wir haben bereits zum dritten Mal bei e-hoi gebucht. Bisher immer online, dieses Mal direkt vor Ort beim Organisationsteam, welches überaus freundlich und nett war und die Buchung ging zudem sehr schnell. Aber auch online ist immer unkompliziert und einfach umzusetzen. Telefonische Hilfe haben wir auch schon in Anspruch genommen, und auch hier waren die Mitarbeiter hilfreich und sehr freundlich.

3. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Selbst ein Stern noch zuviel

Selbst ein Stern noch zuviel. Da Ich gesundheitlich nicht an der Reise teilnehmen konnte weil eine Krebsdiagnose gestellt wurde und Ich somit mich in ärtzlicher Begandlung begeben musst. E-hoi verhält sich Respektlos und möchte trotzdessen den kompletten Reisebetrag als Entschädigung laut Vertrag. Ein Herzloses Verhalten obwohl Ich ja keine Leistung erhalten habe. Wir werden nicht mehr über E-hoi Reisen zumal es sicherlich eine faire Lösung gegeben hätte und diese trotzdessen eine Anzahlung erhalten haben. Wo ist das Rücksichtsvolle menschliche Verhalten geblieben.

29. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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