Sendte mail til dyson etter at børste sluttet å fungere. Dette var i mars 2025, og jeg fortsatt ikke hadde fått ny. Jeg har blitt spurt om jeg ville akseptere en børste som er kompatibel men annerlede... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Etter 1 mnd gikk børstehodet, 2 mnd etter dette filteret etter kjøpet. Dette er et dyrt kjøp der man ikke får opphevet kjøpet, vansker med å få kontakt med leverandør. Om du kommer gjennom svarer de... Vis mer
Produktet/støvsugeren har akkurat passert reklamasjonstid. Service tilbys kun hvis jeg betaler for det. Snakker med et menneske som oppfører seg som en robot. Null medmenneskelighet. Er vel bare å... Vis mer
Forferdelig omstendelig og firkantet kundeservice. Dyson støvsuger mistet etter av hjulene da plasten knakk av etter kort bruk. Kundeservice er stort sett kun tilgjengelig via Whatsapp og man... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Dyson Norge
Skrevet av virksomheten
| Se bestselgere |
| Registrer maskinen din |
| Få skreddersydd support |
| Se stylingveiledninger |
| Dyson for bedrifter |
Om Dyson
Dyson ble grunnlagt med en idé og et ønske om å løse problemer som andre ignorerer; støvsugere som tetter seg og mister sugekraft, håndtørkere som trekker masse strøm og ikke fungerer og hårteknologi som er avhengig av høye temperaturer og fører til varmeskader.
Siden Dyson ble startet opp i England i 1993 har virksomheten vokst fra en mann og en idé til et globalt teknologi selskap med et økende antall ansatte, og et team av ingeniører og forskere i hjertet av virksomheten.
I dag selges Dysons maskiner i over 65 land. Fra trådløse støvsugere til luftrensere og hårfønere – en ny generasjon av teknologi som har funnet veien til Dyson-eiere i hele verden.
Kjøp direkte fra oss som har utviklet den
Dysons prisgaranti
Fri frakt* og retur
60 dagers åpent kjøp*
Kjøp nå, betal senere
Kontaktopplysninger
1,6
Dårlig
943 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Helt fantastisk opplevelse
18. april 2024
Svar fra Dyson Norge
Vi er glade for å høre at du er en fornøyd kunde. Få mer ut av Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlig tilpassede guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, deler og tilbehør. Brukerveiledninger og garantiinformasjon. Ha en flott dag!
God kundeopplevelse
Enkel bestilling, god tilbakemelding, rask levering.
Fantastisk produkt som overgår forventningene.
Da må det bli 5 stjerner da
22. april 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei, vi er glade for å høre at du er fornøyd med servicen og produktet vårt. Få mer ut av Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, reservedeler og tilbehør. Brukerhåndbøker og garantiinformasjon. Ha en fin dag!
Dårlig kundeservice
Lager enkelt nydelige krøller, men de holder kun 1-2 timer, forventer mer av et så dyrt stylingprodukt. Jeg fikk denne i gave. Jeg så på nettsiden at det er 100 dagers åpent kjøp, men lite informasjon om hvordan dette kunne gjøres. Fikk heller ikke informasjon med produktet når jeg fikk det. Prøvde å ringe og skrive i chatten, men ingen svarte. To dager senere fant jeg til slutt en epostadresse på nettsiden deres jeg sendte epost til, fikk da automatisk svar om at de ikke svarer på epost kun sms via whats app og telefon. Siden det var søndag ventet jeg til mandag med å ringe. Da fikk jeg beskjed om at da mitt produkt ble kjøpt hadde de 60 dagers åpent kjøp og siden det nå var 63 dager siden jeg mottok produktet, ble retur-kravet avvist. Ikke særlig god og tilgjengelig service.
22. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dyson Norge
Hei Line,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager å høre om din opplevelse. Hvis du har kjøpt en maskin direkte fra oss, har du 100 dagers åpent kjøp. Vi anbefaler at du tar kontakt med vår støtte en gang til.
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62044YyC5s
Du kan også ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62045YyC5t
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
0706249075
Svar fra Dyson Norge
Håper du får en fin dag og kontakt oss gjerne hvis det skulle være noe annet.
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62042YH8bo
Du kan også ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62043YH8bU
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
Null tilbakemelding
Jeg har prøvd å få hjelp med en defekt oppsamlingstank på en dyson jeg kjøpte i januar. Men jeg får ikke svar og ingenting skjer. Hilsen Marita Bredalen
Ser du har svart. Har sendt video av problemet to ganger men det skjer ingenting.
8. april 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei Marita,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager å høre at du ikke har fått hjelp, og vi ønsker gjerne å hjelpe deg.
I ditt tilfelle foreslår vi at du ringer vår support for raskere hjelp.
Du kan ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62042YGDQG
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62043YGDQH
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
Dyson airwrap kortsluttet etter kun å bli bruk to ganger. Får ikke svar fra kundeservice.
Jeg bestilte dyson airwrap i desember. Jeg fikk prøvd den to ganger før den sluttet å fungere. Jeg har fulgt alle retningslinjer på rengjøring av filter osv, men den kortslutter uansett. Jeg har forsøkt å kontaktet de gjennom whatsapp for flere måneder siden, men jeg har fortsatt ikke fått svar. ELENDIG kundeservice. Forventer både at kvalitet på produkter og kundeservice er på plass til de prisene de tar.
1. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dyson Norge
Hei Charlotte,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding her. Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med din Dyson XXX. Vi inviterer deg derfor til å sende oss en melding via WhatsApp, eller kontakte oss på en av kanalene som er oppført nedenfor.
WhatsApp -
http://ms.spr.ly/62042YD3rQ
Telefon - 80069196
http://ms.spr.ly/62043YD3rv
Åpningstider på telefonen: 09:00 - 18:00 mandag til fredag og 09:00 - 14:00 på lørdager.
Reklamasjonen tok alt for lang tid
Reklamasjonen tok alt for lang tid! Brukte 1 uke på å sende returlapp på e-post! Ble sagt at aksjonen skulle ta 14 dager, ble over 1mnd. Er meget misfornøyd.
4. mars 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei Hannah,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at du ikke var fornøyd med servicen vår.
Vi vil gjøre vårt beste for å forbedre oss, slik at servicen vår kan bli en bedre opplevelse.
Håper du får en fin dag og kontakt meg gjerne hvis det skulle være noe annet.
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62045cAjxD
Du kan også ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62046cAjxE
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
Fint utsene smarte støvsuger men…
Fint utsene smarte støvsuger men missliker sterkt at ein må halde knappen inne for å bruke den
Rett å slett bedre fornøyd med europris sin samme type
5. april 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei Betae,
Takk for din tilbakemelding.
Grunnen til at vi har valgt at du må holde inne knappen er for å ikke bruke unødvendig strøm når du flytter maskinen.
Ha en fin dag!
Elending kundebehandlere som ikke tar garanti for garanti.
Elending kundebehandlere som bare sier mye svada uten å komme til noen løsning for deg.
Dyson fraskriver deg ansvaret på produktet grunnet GDPR!
Til informasjon er det produktet som skal håndteres og ikke personopplysningene til tidligere eier! Null sammenheng!
Styr unna handhålt støvsugerne dems.
Batteriet ryker etter noen månders bruk og de er svært vanskelig med å sende erstatnings produkter for defekte deler.
Anbefalte meg å kjøpe nytt batteri på en støvsuger som er kjøpt i oktober 2022 og som fortsatt er under garanti.
4. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dyson Norge
Hei Daniel,
Takk for din tilbakemelding. Dessverre kan vi ikke sende deler eller gjøre feilsøking om GDPR ikke stemmer. Dette for kunders privat informasjon og sikkerhet.
Ha en fin dag videre!
Dette var proft
Dette var proft. En uke fra bestilling til levering. Hyggelig mann på ordrekontoret.
25. mars 2024
Svar fra Dyson Norge
Takk for tilbakemelding. Få mer ut av din Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Hurtig tilgang til ekspertsupport, reservedele og tilbehør. Dine brukerveiledninger og garantiopplysninger. Riktig god dag!
Dyson er en veldig god støvsuger men…
Dyson er en veldig god støvsuger men prisen er ekstremt høy 😅
30. mars 2024
Svar fra Dyson Norge
Takk for tilbakemelding. Få mer ut av din Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Hurtig tilgang til ekspertsupport, reservedele og tilbehør. Dine brukerveiledninger og garantiopplysninger. Riktig god dag!
Maskinen tar støv meget bra,men når den…
Maskinen tar støv meget bra,men når den skal tømmes er det lett å strø støvet.
23. mars 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei Stein,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi er glade for å høre at du er begeistret for maskinen vår.
Vi kan foreslå å laste ned appen vår, MyDyson, for tips og veiledning om maskinen din.
Håper du får en fin dag og kontakt meg gjerne hvis det skulle være noe annet.
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62045cQe5f
Du kan også ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62046cQe5A
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
God dialog med konklusjon om problemet…
God dialog med konklusjon om problemet pr. Tlf. Og deretter levering av erstatningsdel som avtalt. Veldig bra!!!!
21. mars 2024
Svar fra Dyson Norge
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår. Få mer ut av Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, reservedeler og tilbehør. Dine brukermanualer og garantiinformasjon. Ha en fin dag!
Må mase om å få min produkt!!
Har kontaktet Dyson ang en reklamasjon i desember, sendt airwrap i retur i januar. Fikk e-post om å velge en ny produkt og venter fortsatt på den. Hver gang jeg spør så må jeg velge en ny airwrap om og om igjen, men ingenting skjer. Får ikke en ordentlig svar på hva som foregår.. og prøver å pushe på meg noe jeg vil ikke ha, siden det som er på lager. Men hver gang jeg har valgt et ny airwrap så valgte jeg noe de hadde på lager. Jeg har allerede vært i kontakt med de på whatsapp og valgte nye produkt 3 ganger.
Useriøse med reklamasjon og blir ikke prioritert.
Den e-posten de foreslår at du kontakter de er ikke i bruk, altså du får ikke svar derfra… På WhatsApp må du gjennom saken hver gang og allikevel så får du ikke mye svar, de har ikke kunnskap om ulike produkter. Og prøver å si at feilen ligger hos meg, men jeg har lest gjennom e-posten og samtalene fler ganger …
Blir nødt til å ta saken videre dessverre.
21. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Veldig fornøyd med handelen
Veldig fornøyd med handelen. Det er den beste hårføner jeg noensinne har hatt . Den var dyr men verdt hver krone . Og håret mitt føles friskere og mer glansfullt etter bruk
12. mars 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei Inger Lise Aasland,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi er glade for å høre at du er engasjert. Vi kan foreslå å laste ned appen vår, MyDyson, for veiledning og tips om styling og vedlikehold av maskinen din.
Håper du får en fin dag og kontakt meg gjerne hvis det skulle være noe annet.
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62046cmapM
Du kan også ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62047cmap3
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
Dårlig kundeservice!!!!
11. mars 2024
Svar fra Dyson Norge
Håper du får en fin dag og kontakt oss gjerne hvis det skulle være noe annet.
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62040cl0mq
Du kan også ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62041cl0mS
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
Jeg kjøpte en Dyson Airwrap
Jeg kjøpte en Dyson Airwrap, den brøt sammen etter en måned. Vi kontaktet dem, og de ba oss returnere den og sa at de ville sende en ny. Vi sendte den til dem, men PostNord mistet den. Vi har ventet i to uker på den nye, og de sier at vi må kontakte PostNord selv. Dårlig opplevelse, jeg kommer ikke til å handle med dem igjen.
28. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dyson Norge
Hei Angelo,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding her. Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med din Dyson. Vi inviterer deg derfor til å sende oss en melding via WhatsApp, eller kontakte oss på en av kanalene som er oppført nedenfor.
WhatsApp -
http://ms.spr.ly/62041cYbz1
Telefon - 80069196
http://ms.spr.ly/62042cYbzG
Åpningstider på telefonen: 09:00 - 18:00 mandag til fredag og 09:00 - 14:00 på lørdager.
Grei handel
8. mars 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei Alf,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding her, det setter vi pris på.
Ha en fin dag.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.