Sendte mail til dyson etter at børste sluttet å fungere. Dette var i mars 2025, og jeg fortsatt ikke hadde fått ny. Jeg har blitt spurt om jeg ville akseptere en børste som er kompatibel men annerlede... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Etter 1 mnd gikk børstehodet, 2 mnd etter dette filteret etter kjøpet. Dette er et dyrt kjøp der man ikke får opphevet kjøpet, vansker med å få kontakt med leverandør. Om du kommer gjennom svarer de... Vis mer
Produktet/støvsugeren har akkurat passert reklamasjonstid. Service tilbys kun hvis jeg betaler for det. Snakker med et menneske som oppfører seg som en robot. Null medmenneskelighet. Er vel bare å... Vis mer
Forferdelig omstendelig og firkantet kundeservice. Dyson støvsuger mistet etter av hjulene da plasten knakk av etter kort bruk. Kundeservice er stort sett kun tilgjengelig via Whatsapp og man... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Dyson Norge
Skrevet av virksomheten
| Se bestselgere |
| Registrer maskinen din |
| Få skreddersydd support |
| Se stylingveiledninger |
| Dyson for bedrifter |
Om Dyson
Dyson ble grunnlagt med en idé og et ønske om å løse problemer som andre ignorerer; støvsugere som tetter seg og mister sugekraft, håndtørkere som trekker masse strøm og ikke fungerer og hårteknologi som er avhengig av høye temperaturer og fører til varmeskader.
Siden Dyson ble startet opp i England i 1993 har virksomheten vokst fra en mann og en idé til et globalt teknologi selskap med et økende antall ansatte, og et team av ingeniører og forskere i hjertet av virksomheten.
I dag selges Dysons maskiner i over 65 land. Fra trådløse støvsugere til luftrensere og hårfønere – en ny generasjon av teknologi som har funnet veien til Dyson-eiere i hele verden.
Kjøp direkte fra oss som har utviklet den
Dysons prisgaranti
Fri frakt* og retur
60 dagers åpent kjøp*
Kjøp nå, betal senere
Kontaktopplysninger
1,6
Dårlig
942 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fantastisk kundeservice!!!
Fantastisk kundeservice!!!! De gjorde virkelig bra service !! Elsker Dyson fra før, men nå anbefaler jeg det HVERTFALL!!
1. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Frekk og useriøs kundeservice
Viser til min tidligere vurdering. Fikk støvsugeren nå tilbake like skitten og ikke rengjort i det hele tatt. Men 1300,- måtte jeg betale.
Frekk og useriøst av kundeservice fra Dayson
10. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dyson WashG1™-gulvvasker
Vaske kvaliteten var god og det var ikke mye vann igjen på gulvet. Men måtte returnere likevel.
Apparatet er for tung for meg. Umulig å vaske trappene - rulleholderen er for stor og vaskeren
virker spesielt tung der. Det er også steder i huset der rulleholderen ikke kan gå, så etter vasking med gulvvasker, måtte jet likevel ta bøtte og vaske de stedene som ikke kunne vaskes med gulvvasker. Dette er tungvint. Batteriet varer ikke så lenge.
Vasking uten å støvsuge først fungerer ikke i huset med en katt.
Ser at trådløst er ting nå, men kunne tenke meg å prøve en ikke batteridrevet og ikke vertikal gulvvasker med en litt mindre rulleholderen, som går overalt. Litt som vanlig støvsuger,som jeg kan rengjøre overalt i huset og bruker på trappene.
23. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
ELENDIG kundeservice
Fornøyd med støvsugeren men ELENDIG kundeservice . Har en reklamasjon siden august 2023...fått til svar at varen jeg reklamerer på ikke er på lager og skal bli sendt så fort de får den inn . Neste svar er at varen skal bli sendt...fått bestillingsbekfreftelse etpar ganger hvor det står at varen blir levert av PostNord innen 4- 6 dager , har aldri kommet. Når jeg ringer til kundeservice tar det lang tid før svar og mye frem og tilbake uten at noe skjer. Har skrevet skriftlig henvendelser også uten å få svar eller at noe skjer med saken . 11/2 år er vel litt drøyt uten at reklamasjonen gjennomføres!!!?@
Grethe-Iren Hansen
3. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tvilte først, men superfornøyd at jeg prøvde!
Før kjøpet tvilte jeg litt da prisene på dyson produktene er mye høyere enn andre merkevarer, men etter å ha søkt litt rundt, erfaring og misfornøyde med de andre produktene jeg tidligere har hatt av andre merker, bestemte jeg å prøve dyson allikevel og angrer ikke et sekund!!
Kjøpte en Special Edition Dyson Supersonic™ hårføner (Vinca blue/Rosé) og en Special Edition Dyson Airwrap™ multistyler Complete Long (Vinca blue/Rosé). Super fornøyd med begge settene og må si at det er verdt hver eneste krone! Ikke bare er det top kvalitet, men gir "frisør stylet" hår ganske enkelt!
27. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Batteriet til dyson v8 varer ikke…
Batteriet til dyson v8 varer ikke lenger enn 4 år og nytt koster over 1000 kr noe som er like dyrt som en støvsuger fra et annet merke. Sugeevne er for dårlig. Dekkes ikke av garantien deres. Dårlig for en støvsuger til 5000 kr. Overpriset skrot. Dårlig og begrenset kundeservice. For det meste bare chat bot. Svaret dere gir hjelper kun dere selv. Støvsugeren har kun hatt normal bruk i leilighet. Og da er det 5 år garanti etter norges lover om reklamasjon. Men det virker ikke som dere bryr dere om dette.
23. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dyson Norge
Takk for tilbakemeldingene dine. Vi forstår at batterilevetid og pris er viktige faktorer, og vi streber etter å sikre at produktene våre oppfyller høye standarder.
Batterier er utsatt for slitasje, og det er sant at de slites etter lang tids bruk. På grunn av sammensetningen av kjemiske komponenter kan det være en liten variasjon i batteriets levetid, og det vil uunngåelig bli utslitt. Batterilevetiden til våre batteridrevne verktøy avhenger av modusen du bruker dem i. Det kan hende at du alltid bruker maskinen i MAX-modus, som krever betydelig mer batteristrøm og derfor kan brukes i en kortere periode.
Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss direkte. Vi er her for å hjelpe deg, og vi setter pris på dine tanker!
Rask levering
9. september 2024
Svar fra Dyson Norge
Takk for tilbakemeldingene dine! Det er flott å høre at leveringen gikk raskt. Vi streber alltid etter å gi kundene våre en smidig opplevelse. Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden!
Støvsugeren er fin
Støvsugeren er fin, men jeg fikk et problem og muligheten for hjelp var elendig
9. september 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei Øystein,
Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for at du ikke fant det enkelt å kontakte oss.
Vi inviterer deg til å sende oss en melding via Live Chat via nettsiden vår, eller privat melding på Facebook eller Instagram.
Åpningstider: 09:00 - 18:00 mandag til fredag og 09:00 - 14:00 på lørdager.
Eller ringe oss på 80069196, Mandag - Fredag 09:00-13:00.
Ha en fin dag.
Svar fra Dyson Norge
Hei, takk for tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med servicen vår og med Dyson-produktet ditt.
Få mer ut av Dyson med MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, reservedeler og tilbehør. Dine brukermanualer og garantiinformasjon.
Vi ønsker deg en fin dag!
Fabelaktig
Fabelaktig.
En ny tidsregning for trådløshet.
Alt er optimalt.
Eneste som mangler er noen til å gjøre jobben,, men dette er så gøy at den tar jeg. !!!
8. september 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei, takk for tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med Dyson-produktet ditt.
Få mer ut av Dyson med MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, reservedeler og tilbehør. Dine brukermanualer og garantiinformasjon.
Vi ønsker deg en fin dag!
Alt var bra men savner norsk…
Alt var bra men savner norsk bruksanvisning på de forskjellige delene.
29. august 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei Ingebjørn,
Takk for din tilbakemelding. Du kan kontakte vårt kunde service for å høre om den finnes for din maskin på Norsk.
Ellers, har vi en YouTube hvor du kan se bruk og vedlikehold -
http://ms.spr.ly/62041mDeD1
Det er veldig vanskelig å oppnå kontakt…
Det er veldig vanskelig å oppnå kontakt på telefon. Det er en mulighet for å treffe hjelp hos personer som snakker norsk, noe man kan velge, men jeg fikk hjelp av en som kun snakket engels. For meg er det vanskelig å forklare feil ved små deler på engelsk, men jeg følte at jeg og hjelper forstod hva som var galt. Frustrasjonen er da stor når delen ankommer og det er feil del. Nå må jeg starte på nytt, pluss at jeg har en del jeg må returnere. Det var ikke med retur-adresse.
12. august 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei, det er trist å høre at det har vært vanskelig for deg å komme i kontakt med vår support på norsk. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med oss igjen:
Du kan også sende oss en melding via Live Chat på nettsiden vår: http://ms.spr.ly/62040m6akO
Eller du kan sende oss en privat melding på en av våre sosiale mediekanaler (Facebook, Instagram, X).
Vi ønsker deg en fin dag!
Hårføneren min virker ikke som den…
Hårføneren min virker ikke som den skal. Viser feil fra første gang når jeg startet å bruke den. Er det mulig at filteret blir skittent før jeg startet å bruke hårføner?? Helt forferdelig ☹️
Kundestøtte via chat-robot hjelper ikke meg. Skriver at jeg måtte ringe. Linje åpent fra 9-13. Når jeg kan ringe hvis jeg er travel på jobb fra 9-13? Jeg angrer så mye at jeg har kjøpt denne.
😩
21. august 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei, takk for tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du har problemer med Dyson, og at du ikke har klart å komme i kontakt med kundeservicen vår. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss igjen!
Du kan også sende oss en privat melding på en av våre sosiale mediekanaler (Facebook, Instagram, X).
Ha en fin dag!
Jeg bestilte rosa men fikk blå!!!!
13. august 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei!
Håper alt er bra med deg, det er selvfølgelig trist at dette er din opplevelse!
Vi vil gjerne hjelpe deg videre slik at det blir riktig, har du mulighet til å sende oss en melding via en av våre kanaler?
Du kan nå oss på 80069196
Telefontid: 09:00 - 13:00 mandag til fredag.
Eller du kan skrive til oss via våre sosiale medier, instagram, facebook eller X
Vi ser frem til din melding, ha en fin dag!
Batteri til «V8 Animal» burde vare mer enn 4 år
Negativt at et batteri til «V8 Animal» ikke lever lenger enn 4 år.
Positiv opplevelse på kundeservice som kunne raskt søke/bekrefte feilen på min støvsuger. Nytt batteri ble sendt umiddelbart men det tok nesten 1,5 uke før den ble levert.
Vi har 2 andre Dyson støvesugere som er minst like gamle som fremdeles «lever»
19. august 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei, takk for tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår, og håper at problemet med Dyson har blitt løst. Skulle du ha ytterligere problemer, vennligst kontakt oss igjen, så hjelper vi deg gjerne.
Få mer ut av Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, reservedeler og tilbehør. Brukerhåndbøker og garantiinformasjon.
Vi ønsker deg en fin dag og en fin sommer!
Topp kundeservice
Veldig god og smertefri kundesupport da min støvsuger hadde gått i stykker.
Tok en raskt feilsøking på telefon, fikk tilsendt ny del.
18. august 2024
Svar fra Dyson Norge
Takk for tilbakemeldingen, vi setter stor pris på den og er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår.
Få mer ut av Dyson med MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, reservedeler og tilbehør. Brukerhåndbøker og garantiinformasjon.
Vi ønsker deg en fin dag og en fin sommer!
Blåser godt men føles billig
Viften blåser godt, men i mitt tilfelle sluttet den å fungere etter rundt 10 dager. Snakket med support g tror jeg får en ny en. Men til prisen syntes jeg at kvaliteten var ganske dårlig. Hele viften er virker veldig billig og kan lett bli ødelagt da det er veldig tynn plast
16. august 2024
Svar fra Dyson Norge
Hei, takk for tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du har problemer med Dyson, og håper det vil bli løst så snart som mulig. Hvis du har ytterligere problemer, er du velkommen til å kontakte oss igjen.
Du kan sende oss en melding via Live Chat på nettstedet vårt: http://ms.spr.ly/62044lvkwp
Du kan også ringe oss på 80069196. Åpningstider for vår supportlinje: 09:00 - 13:00 mandag til fredag
Eller du kan sende oss en privat melding på en av våre sosiale mediekanaler (Facebook, Instagram, X).
Ha en fin dag!
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Jeg kjøpte den nyeste og dyreste dyson støvsugeren Dyson Gen5detect og den fungerer bare i veldig kort tid før den slutter å fungere. Det er et styr å få tak i kundeservice og når jeg endelig får tak i dem så sender de meg nytt batteri, noe som ikke hjelper for den slutter å fungere med nye batterier også. Dette har skjedd flere fanger nå og jeg har krevd pengene tilbake og de svarer ikke. Jeg har med andre ord et ubrukelig produkt fra dyson!
1. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dyson Norge
Hei Elisabeth,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi beklager å høre at du hadde en dårlig opplevelse.
Vi vil derfor invitere deg til å sende oss en melding via en av kanalene nedenfor.
LiveChat på vår nettside, Instagram eller Facebook.
Telefon - 80069196 (09:00-12:00 man-fre)
http://ms.spr.ly/62049lsbiB
Fullstendig umulig å få tak i
Fullstendig umulig å få tak i, har forsøkt å ringe dere i 2 uker, kommer ikke gjennom. Chat funksjon er en fullstendig spøk. Har aldri vært borti mer useriøs bedrift i mitt liv. Det virker umulig å returnere produkter.
14. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dyson Norge
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi er lei oss for å høre at du ikke har kunnet kontakte vår kundeservice via telefon og livechat. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss igjen.
Du kan også skrive en privat melding til oss på en av våre sosiale mediekanaler (Facebook, Instagram, X).
Ha en fin dag!
Svar fra Dyson Norge
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med produktet og leveringen.
Få mer ut av Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlig tilpassede guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, reservedeler og tilbehør. Brukerveiledninger og garantiinformasjon.
Ha en flott uke fremover!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.