Liep beetje mis bij dhl dit hebben ze direct opgepakt en gezorgd dat het in orde kwam , vind t zeer mooie schoenen Het contact via de app liep zeer fijn werd best snel op mijn appjes met vragen gerea... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik heb opnieuw Air Jordan 1’s besteld bij Dutch Steps en de kwaliteit is – zoals altijd – écht top! Je merkt dat ze zorg besteden aan de afwerking. Helaas duurde de verzending deze keer wel wat lang... Vis mer
Selskapet har svart
Nu voor de tweede keer besteld bij deze webshop. Eerste bestelling ging eerst mis; we ontvingen de verkeerde maat, maar dit werd direct opgelost! Heel fijn en goede communicatie. Zoon wacht vol verw... Vis mer
Hele slechte ervaring. Schoenen werden pas 3 weken na aankoop geleverd. Deze voldeden niet aan mijn verwachting. 4 x contact gehad (met hun computer) en gevraagd hoe te retourneren en naar welk adres.... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Wij geven aan onze klanten beste kwaliteit en maken het betaalbaar zo dat iedereen zijn stijl kan voltooien!
Kontaktopplysninger
Nederland
- dutchsteps.com
4,0
Bra
343 anmeldelser
Har svart på 40 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Goede kwaliteit
26. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
DRAMA RETOUR BELEID
Na het retourneren van de verschrikkelijk slecht afgewerkte plasticen schoen geen geld retour wacht hier inmiddels al maanden op.
De politie kan niet veel doen omdat ik in eerste instantie al namaak kocht.
Dit na jullie reactie op mijn zoveelste bericht!
Zoals altijd kennen jullie mij niet als je even naar beneden scrolt zie je dat ik een positieve 3 sterren review heb geplaats ik kan alleen niet meer bij het account.
Dus dat ik niet in je systeem zit hou daar maar iemand anders mee voor de gek
25. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dutchsteps
Beste Boris,
Als eerst moeten we aangeven dat wij onder jouw naam geen bestelling kunnen zien. Als je ons je ordernummer doorgeeft kunnen we je beter helpen en eventueel probleem oplossen.
Wij als Dutchstep verzenden geen plastic sneakers. Als bedrijf zijn wij trots op de uiterste kwaliteit die wij onze klanten bieden. Elk paar schoenen dat wij leveren, voldoet aan de hoogste normen van vakmanschap en comfort.
Onze klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van onze producten. Op ons instagram kun je heel duidelijk zien wat voor sneakers wij verzenden en het zijn zeker geen plastic sneakers. Daarnaast voordat we bestellingen verzenden sturen we elke klant een foto van zijn bestelling, dus als jij ook een klant was van ons dan had je al van te voren een foto van je bestelling waar je duidelijk kunt zien dat het geen plastic sneakers zijn.
Als laatst willen wij benadrukken dat ons retourbeleid soepel en klantgericht is. Wij zorgen ervoor dat het retourneren van producten probleemloos verloopt, en tot nu toe zijn onze klanten zeer tevreden met deze service. Iedereen die een sneaker retourneert, krijgt netjes zijn geld terug of krijgt een andere maat van de gekozen sneaker.
Hopelijk is dit voldoende voor jouw onrechte review.
Met vriendelijke groeten,
Team Dutchsteps.
Beste Boris,
Om u beter van dienst te kunnen zijn en het probleem snel op te lossen, hebben we uw ordernummer of uw naam en achternaam nodig. Hiermee kunnen we uw bestelling snel terugvinden en u zo goed mogelijk helpen.
Erg triest!
Ik vind het jammer dat mensen de intrigritet van Merkhouders die met hart en ziel gewerkt aan een droom helemaal kapot maakt.
De kwaliteit van deze artikelen is ook zeer ondermaats en word vaak gemaakt van stoffen die geen goedkeuring hebben gekregen omdat dit schade aan de mensheid oplevert laat staan dat ze ook nog een snel kapot gaan of dat je een blauwtje loopt met een wanabee artikel.
Ieder natuurlijk zijn ding daarom laat ik deze ellende praktijken over voor iemand die het echt hard nodig heeft.
Reactie:
Dit A.I gegenereerde bericht moet je waarschijnlijk goed door lezen.
25. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dutchsteps
Beste de Jong,
U bent echter geen klant van ons en uw beschuldigingen zijn ongegrond.
Als bedrijf staan wij volledig achter de kwaliteit die wij onze klanten bieden. Onze klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van onze producten. Wij letten erg op de kwaliteit van onze sneakers en onze prioriteit is altijd de veiligheid, gezondheid en het comfort van onze klanten. We werken onvermoeibaar om aan de hoogste normen te voldoen en deze zelfs te overtreffen.
Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen voor meer informatie. Het is essentieel om geen ongegronde beschuldigingen te verspreiden zonder enige feitelijke basis. Het is erg triest om mensen zwart te maken met leugens. Wij staan altijd klaar om eventuele vragen te beantwoorden en de kwaliteit van onze producten te bespreken.
Schoenen perfect
De schoenen zijn in perfecte staat en goede kwaliteit. Alleen de verzending duurde iets langer maar dat stopt niet het feit dat deze schoenen perfect zijn.
25. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goede service
Goede service. Je word netjes op de hoogte gehouden via de app en als je een vraag hebt word hier vrijwel meteen op geantwoord. De schoenen zien er ook echt mooi uit! Mijn zoon is er erg blij mee.
21. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Very highly recommend.
Very highly recommend.
Great quality. Will definitely buy again.
Thank you
15. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Beste schoene
Schoenen zijn gelijk echte maar week een half moeten wachten maar het is het wachten waard
20. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Al 2 keer erg tevreden
Nu al voor de 2e keer hier schoenen besteld. Prima service, altijd antwoord op een vraag via de app. Door een fout van de DHL duurde het iets langer maar Dutch Step heeft alle moeite gedaan ze zo snel mogelijk te laten leveren. Zeer tevreden en een blij kind!!
19. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De schoenen zijn heel goed voor 1:1 .
De schoenen zijn heel goed voor 1:1 .
De levering binnen 9 dagen .
19. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mooie schoenen
Mooie schoenen, mijn zoon is er tevreden mee! Goede communicatie met het bedrijf, zeer tevreden erover.!!
19. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goeie service
Goeie service
Schoenem hebben hoge kwaliteit en zijn perfect op tijd geleverd, top bedrijf
18. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top kwaliteit
Mooie schoenen, ben er tevreden mee! Goede communicatie met het bedrijf, zeer tevreden erover.!!
17. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goede snelle levering.
Goede snelle levering.
Mooie nette schoenen.
30. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Het is goedekwaliteit en qel snelle…
Het is goedekwaliteit en qel snelle levering
15. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Oplichting
Grootste scam website die er bestaat ook nog eens niet ingeschreven #oplichterlij #jegeldweg.
Ik had al zo mijn vermoedens dat dit niet helemaal pluis was toen ging ik rondneuzen op het internet en zag verschillende berichten #fraude
Bestelling plaatsen is mogelijk maar of je wat toegestuurd krijgt is nog maar de vraag, ik raad mensen aan om melding te maken bij de politie van dit schimmige zaakje #SCAM.
Ze zijn nergens te bekennen voor je vragen een vaag 06 nummer dat zet toch veel vraagtekens op.
#oplichting#scam#geldklopperij!
Een gewaarschuwd mens telt voor 2, hier zeker niet bestellen maar ABSOLUUT meldingen maken van die fraudieuze bedrijfje wat mensen hun geld aftroffelt en.
Artikelen zijn nep dit mag niet eens verkocht worden grote schande #aliexpress.
Nogmaals OPPASSEN!
11. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dutchsteps
Goedendag,
De tekst die u plaatst klopt niet ? Eerst zegt u ‘ Bestelling plaatsen is mogelijk maar of je wat toegestuurd krijgt is nog maar de vraag, daarna zegt u ‘ Artikelen zijn nep dit mag niet eens verkocht worden grote schande ‘
U weet zelf niet Wat u zegt, wij hebben veel vertrouwende klanten. Iedereen krijgt zijn product Binnen ! Als klanten willen retourneren, dan kunnen ze gerust retourneren en zijn geld terug krijgen. U plaatst elke dag slechte review om onze bedrijf zwart te maken. Zoals ik al zei, onze klanten vertrouwen ons ! U kunt onze Instagram pagina bekijken. ( volg gelijk ook onze Instagram pagina :) ) via onze Instagram pagina delen wij foto’s van onze klanten die zijn schoenen hebben ontvangen. En de reviews die hier wordt geplaatst om trustpilot zijn van onze klanten. Wij vragen elke keer om review te plaatsen op trustpilot.
Met vriendelijke groeten,
Team Dutchsteps
Dat is pech mijn geld is weg!
Nog nooit zo'n vervelende ervaring mee gemaakt, bestelling geplaatst wat al heel lang duurde voordat het uberhaupt kwam en er amper tot geen contact met hen te krijgen valt.
Bestelling naar 2 maanden eindelijk ontvangen diep teleurgesteld hoe het eruit zag, contact gezocht hoe te moeten terugsturen waarop antwoord uitbleef in eerste instantie maar gelukt uiteindelijk.
Nu wacht ik al weken op mijn geld het is geen klein bedrag wat ik ervoor betaald heb en het word niet fatsoenlijk afgehandeld, nu zullen hun wel weer zeggen dat dit niet klopt etc en dat ik geen klant ben of wat dan ook.
OPLOSSING IK WIL MIJN AANKOOPBEDRAG TERUG WAARVOOR IK HARD HEB GEWERKT!
12. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dutchsteps
Hallo Sdebaas,
Wij kunnen geen bestelling onder uw naam vinden. Zou u uw ordernummer vermelden of of wilt u op de bestelde naam vermelden zodat wij uw probleem zo snel kunnen oplossen. Onze klanten kunnen binnen 7 dagen retourneren en hun geld terug krijgen. Als u uw ordernummer vermeld dan gaan wij zo snel mogelijk uw probleem oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Team Dutchsteps.
Een ezel stoot zichzelf niet twee keer aan dezelfde
De website verkoop geen legitieme artikelen dit baart mij zorgen omdat ik hiervoor al een keer eerder een boete heb gekregen zogezegd vernietigingskosten van REACT en allerlei merk fraude termen waar je niet gellukig van word.
Dus op onderzoek uit bellen met verklaringen dat ik het van een nederlandse shop had met leveringen en duitsland met traceernummer en al.
Antwoord:
De traceernummer blijft eerst heel lang stil staan en houdt in dat het uit derde wereld landen komt en Deutshe Post het overdraagt naar DHL Duitsland en dan word er pas beweging merkbaar.
Op dat moment krijg je geen levering maar na een tijdje een leuke brief waar je natuurlijk niet vrolijk van word.
Ik raad iedereen aliexpress aan die komt tenmiste gewoon door.
12. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dutchsteps
Goedendag, H.P
Wat u verteld over onze bedrijf klopt helemaal niet. Geen 1 klant van ons heeft tot nu toe probleem gehad met de douane. Onze klanten hebben keurig en netjes bestellingen ontvangen. Als onze klanten willen retourneren, dan kunnen ze gerust retourneren en hun geld terug ontvangen.
U wilt uw ordernummer of naam niet vermelden, zo kunnen wij niet weten wie u bent en Wat u bij ons heeft besteld. Blijkbaar bent u een persoon die onze bedrijf zwart wilt maken. Nogmaals hou op met valse review te plaatsen.
Met vriendelijke groeten,
Team Dutchsteps
Echt heel goed
Paar schoenen besteld, goede service en ook duidelijk. Schoenen na 8 werkdagen binnengekregen echt een top!!
8. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top 🙏🥇 for me
Top 🙏🥇 for me ? Number one in Europe !!
8. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.