DUKIER Anmeldelser 153

Mi experiencia con Dukier ha sido genial.

El material es de calidad y ademas, me equivoque de talla de arnés y me gestionaron el cambio gratis y rapido. El servicio al cliente es eficaz. Volvere a comprar con ellos

Excelente calidad de los productos. La gestión de envío ha sido rápida, tuve que realizar un cambio de talla y también fue muy rápido y fácil, seguro repetiremos.

Hecho varios pedidos grandes en periodo de un mes . Las tallas en la página no están bien verificadas , para hacer un cambio resulta realmente imposible . No consigo obtener la etiqueta de devolución , me hacen pagar por ella , dependiendo con quien hablo varían las versiones . Llevo 10 días esperando , servicio post venta no existente . Han perdido una clienta pero no les importa . Soy voluntaria en un refugio y compro mucho . Igualmente les da igual .

Añadir que respuesta recibida de parte de la empresa Dukier es mentira . Llevo contactando todos los días y hasta hora sin resultado ninguno .

Pedí por error un arnés y les escribí, me contestaron al momento y me hicieron todo muy fácil para poder pedirles otro.
Sin duda repetiré

Trato amable y cordial. Atención al cliente inmediata y resolutiva. Los articulos son de calidad.

Son impecables muy atentos , tuve que hacer un cambio y se encargaron de todo con mucha amabilidad . Sus productos son de calidad y mi perrito ira super mono con sus arnes gracias volvere a comprar

Genial! Las ropitas son de buena calidad y si hay problemas con la talla lo gestionan rapidamentw

Sofia tiene arneses para todo: para salir de cerveceras, para la feria de Sevilla, de sirenas para ir a la playa, de tatuajes o hippie, flores, etc....

Ahora me he confundido en el pedido y he podido hacer el cambio rápidamente. Todo muy cómodo y flexible. Un servicio impecable.

Os encanta la calidad de sus productos. Llevamos años comprando sus arneses porque nos gustan. Eso sí, deberían dar la medida entre el contorno del cuello y del pecho, ya que es algo que no viene reflejado en la web y en nuestro caso, le venía pequeño el arnés trail a nuestro perro. Pero el servicio postventa fue muy bueno y tramitaron el cambio sin coste adicional.

Mi experiencia con Dukier no puede ser mejor. He comprado varios productos y todos, sin excepción, tienen una calidad impresionante. Se nota muchísimo el cuidado en los materiales y en los acabados.

Pero si algo quiero destacar especialmente es la atención al cliente: son encantadores, no… lo siguiente. Súper profesionales, cercanos, te escuchan, te dan opciones y siempre buscan soluciones. Da gusto hablar con ellos, algo que hoy en día no es nada habitual. Te hacen sentir cómoda y bien atendida desde el primer momento.

Los diseños me encantan: innovan constantemente y siempre están sacando cosas nuevas y diferentes.
Los coleteros para humanas son una auténtica maravilla: cómodos, bonitos y lo mejor, no dejan marca en el pelo.
Los arneses, calidad top, resistentes y bien pensados.
Y el impermeable que se puede llevar metido en una bolsita… eso ya es otro nivel. Práctico y comodísimo.

En resumen: estoy súper contenta con los productos, con el trato y con la marca en general. Les doy un 5, un 6, un 8 o un 10… lo que haga falta 😄
Recomendables al 100%.

Súper amables, a mi perrito no le quedaba el arnés y me mandaron una nueva talla

Todo de muy buena calidad y bonito.
Tuve que cambiar una de las cosas por otra talla y todo sin problema,muy amables en todo momento.
Sin duda seguiré comprando las cosas para mis perras aquí.

Muy rápidos en contestar y una solución para cambiar mi pedido excelente además de el pedido que es de una calidad buenísima🥰

Los arneses de Dukier son simplemente preciosos, con un diseño y una calidad increíbles. La atención al cliente fue inmejorable, siempre atentos y resolviendo dudas rápidamente. Además, me gestionaron el cambio de talla de forma gratuita y rapidísima. Sin duda repetiré.

Me equivoqué con la talla de unos collares y me gestionaron todas las dudas y el cambio por otra talla muy rápido. Me parece estupendo que puedas hacer cambios de manera gratuita, se agradece ya que no siempre se acierta cuando compras online. Además destaco la atención que recibí, la persona con la que me comuniqué muy amable. Ya teníamos un collar de esta marca y no dudamos que seguiremos comprando más adelante. Estamos muy contentos con la atención recibida.

Soy cliente habitual y la calidad de todos los productos es excelente. Necesitaba cambiar un producto y la respuesta del servicio de atención al cliente fue muy rápida y eficiente.

Seguiré comprando :)

Cuando me llegó el arnés, vi que había comprado una talla pequeña. Me han gestionado el cambio de talla sin problema y sin coste. Me encanta el material y el estampado.

Se puede confiar en esta tienda. Sus productos son de calidad y tal y como se muestran en las imágenes. Y el primer cambio es totalmente gratuito. Responden rápido a los correos con consultas sobre tus pedidos y te ayudan a la gestión de cambios.

Arneses y accesorios muy prácticos y de calidad! Quedamos encantados tanto por la compra como por la ayuda y el servicio