DUKIER Anmeldelser 153

La atención al cliente ha sido impecable, muy amable y cercana y muy resolutiva.

El único aspecto negativo que podría añadir es que en los arneses tipo H (los clásicos) deberían de aparecer las medidas de las partes fijas y por tanto no ajustables del arnés (concretamente las tiras que unen cuello con pecho). Para mí perro han resultado ser muy cortas y de haber sabido previamente esas medidas mi pedido habría sido diferente.

Por lo demás, buenos materiales, resistentes, y sobretodo chulísimo estéticamente hablando. Lo recomiendo 100%

Me encantan los accesorios de Dukier. Llevo comprados varios arnés, para mi perrita y para regalar. Además, el equipo de atención al cliente es maravilloso.

Una atención al cliente estupenda, tuvimos problemas al principio con la talla y nos lo arreglaron sin problema. Volvería a comprar sin duda.

Son productos de calidad y si tienes cualquier problema, duda o necesitas un cambio de tallas, son majisimas y te ayudan en todo

Envío muy rápido. Pedí la talla equivocada de un arnés y el cambio rapidísimo, en dos días ya tenía en nuevo en casa y el antiguo se lo llevó el repartidor. Experiencia genial!!

Envio rapidísimo y producto de calidad! En mi caso e tenido q hacer un cambio talla ye lo han gestionado muy bien muy rápido pq comunicación a sido de 10!

Es la primera vez y no será la única que haga un pedido en Dukier. Todo perfecto: recepción y gestión del pedido, gestión para el cambio de talla (gratuito), mensajería muy competente y seria...Y una excelente atención al cliente rápida para dar respuesta a mis dudas y peticiones. Lo recomiendo 100%.

Hemos pedido varias veces con Dukier desde que tenemos a nuestro peludo 😊
Sus productos son de muy buena calidad y sus diseños son monísimos, todos nos encantan y es difícil decidirse solo por uno!!
Me gustaría destacar también su atención al cliente, tanto por teléfono como por correo a la hora de devolución por cambio de talla es rápida y muy fácil y están muy pendientes de que el cliente esté satisfecho 10/10 en todos los sentidos.
Repetiremos sin duda ❤️

Me ha encantado el arnés rojo teddy, es precioso. La atención al cliente ha sido muy rápida y agradable con un cambio que tuve que hacer, tanto por teléfono como e-mail. Muy contenta :)

La atención al cliente es satisfactoria, el sevicio ágil y son todo comodidades. Lo recocomiendo :)

Hice mi primer pedido pero elegí mal y me ayudaron en todo momento a hacer el cambio completo, trato de 10 y sin duda alguna volveré a pedir en su web, tienen productos increibles 😍

La calidad es increíble! Les compré 2 arneses a mis 2 border collie y van súper cómodas y contentas. Después realicé un pedido de dos abrigos y me equivoqué de talla y me lo gestionaron súper rápido y sin problema. El trato es muy cercano y sin duda muy recomendable!

He aprovechado las rebajas para comprar el primer arnés de mi perrita , siempre había usado collar. Y como es una Teckel, para cuidar su espalda, creíamos que sería mejor el arnés. Hice mi pedido y a los dos días lo tenía en casa, se le quedó pequeño, a pesar de coincidir las medidas de su cuello y pecho con una S, tal vez por su cuerpo alargado.
Envié un email para cambiarlo por una talla M y al otro día tenía en casa el nuevo arnés!! Y para devolver el anterior solamente tuve que entregárselo al de correos, y totalmente gratis el primer cambio!!!!
Nada de complicaciones, todo muy simple.
La calidad parece muy buena, y la talla se le ha quedado genial.
Muy agradecida con el servicio y la calidad del producto. Lo recomendaré a todo el que tenga que comprar cositas para su perrit@

El trato es personalizado, rápido y muy bueno. La verdad es que da mucha confianza.

Me han encantado los productos y la atención al cliente. Tenía que cambiar la talla y le lo han gestionado rápidamente. Todo perfecto. 👌🏻😊

La devolución es fácil y sencilla, escribes un correo con el cambio de talla y te llega a casa y entregas el articulo que quieras cambiar. Fácil y sencillo

Envío muy rápido y además llegó con una tarjeta escrita a mano, un detalle muy personal.
La calidad del producto es excelente. Compré una botella para micciones que llevo usando un mes y va genial! No pierde ni una gota como otras del mercado.

He hecho varios pedidos durante los últimos años (arneses, correas, ropa, cama…). Los productos son muy bonitos y de calidad. Las entregas rápidas y las facilidades en caso de necesidad de cambio o devolución inmejorables.
Muy recomendable!

Ha sido mi primera vez en Dukier y he quedado sorprendida. Son preciosos los conjuntos que he comprado y de muy buena calidad. Me han gestionado un cambio de talla de un arnés sin ningún problema! Y el mismo día ya ha salido de camino a casa el cambio de talla.
Super atentos y respuestas inmediata.
Muchas gracias por todo! Hasta la próxima!

Este es ya mi tercer o cuarto pedido y, como siempre, todo es súper bonito y de muy buena calidad. Además, hoy tuve que solicitar un cambio y lo gestionaron rapidísimo, algo que se agradece mucho. Por todo ello, mis cinco estrellas bien merecidas.