La entrega del pedido. Al hacer la compra ponía fecha entrega 6 julio. Por eso indiqué dirección de Madrid, pero el viernes vi en el seguimiento que FedEx ponía día 7. Os llame para informaros y me i... Vis mer
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Se hva andre synes
Anteriormente había tenido muy buenas experiencias, pero la anterior a ésta fue nefasta. Tras mucho pensarlo decidí dar otra oportunidad, y la verdad es que no me arrepiento. El libro ha quedado impre... Vis mer
La qualitat del llibre és molt bona. El llibre té il·lustracions que ocupen tota la pàgina i han quedat molt bé. Va arribar amb 2 dies de retard, però el producte és excel·lent. The quality of t... Vis mer
Molt content amb la comanda que vaig fer. Al principi, no les tenia totes: desconeixia absolutament l'existència d'aquesta empresa, el titular de l'empresa és un nom en polonès, etc. Però, en pocs d... Vis mer
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Kontaktopplysninger
Storbritannia
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Viene tal y como lo pedí una calidad…
Viene tal y como lo pedí una calidad increíble y presentación genial. Muy contenta.
Esta vez se ha retrasado un poco el…
Esta vez se ha retrasado un poco el envío. Lo demás todo bien.
Calidad excelente y entrega rapidísima
El proceso ha sido facilísimo. He recibido el catálogo incluso antes de lo que me indicaron y la calidad no puede ser mejor. Estoy encantada con el resultado y repetiré seguro. ¡Totalmente recomendable!
Alta calidad
El libro es precioso y viene con mucha calidad, un recuerdo muy bonito para tenerlo siempre
Perfecto
Ha llegado a tiempo, bien empaquetado y protegido. Además han añadido un detalle. Muy contenta con el resultado, la calidad-precio, el envío y el cariño puesto en el envío.
Repetiré sin duda!
Incidencia en la impresión resuelta tras falta de respuesta inicial
Actualización: tras insistir por un canal de contacto alternativo, la empresa ha procedido finalmente a la devolución íntegra del importe.
El pedido de impresión realizado a través de la web española de Doxdirect llegó mal impreso, con errores de maquetación que lo hacían no utilizable, al no haberse respetado una opción seleccionada durante el proceso de pedido, lo que provocó el desajuste del contenido completo.
Desde la recepción del pedido intentamos contactar en varias ocasiones por los canales habituales (correo electrónico y teléfono), sin obtener respuesta alguna. El teléfono únicamente ofrecía una grabación automática y no fue posible hablar con atención al cliente.
Finalmente, tras escribir a una dirección de contacto alternativa, recibimos respuesta indicando que había existido un problema técnico y se procedió a la devolución íntegra del importe, que ya ha sido abonado.
Valoramos positivamente que el reembolso se haya realizado, aunque la resolución llegó solo tras insistir por vías no habituales, lo que generó una situación complicada al tratarse de un trabajo con fecha límite.
El paquete llego defectuoso
El paquete llego defectuoso. Al abrirlo estaba arrugado y marcado no se puede hacer nada. Seguramente sea la agencia de transporte pero aún así es importante conocerlo.
La buena calidad
Aunque llego un pco tarde no lo necesitaba para ya y la calidad muy buena
Paquete entregado fuera de plazo y en…
Paquete entregado fuera de plazo y en otra dirección.
Cumplen directamente su agua la calidad…
Cumplen directamente su agua la calidad es buena y la rapidez
buena calidad
Són molt professionals
Fan uns treballs perfectes si tu hi poses de la teva part un bon original.
Buena calidad de impresión y entrega…
Buena calidad de impresión y entrega sin contratiempos
Buena calidad de producto
Web muy intuitiva, fácil de usar y buena calidad de producto.
Al principi no les tenia totes; després van guanyar-se la meva confiança
Molt content amb la comanda que vaig fer. Al principi, no les tenia totes: desconeixia absolutament l'existència d'aquesta empresa, el titular de l'empresa és un nom en polonès, etc. Però, en pocs dies, tenia el paquet a casa.
El producte és d'una qualitat força notable i el disseny del document per imprimir és força senzill i intuïtiu (com en altres empreses d'impressió de fotos i àlbums de fotos). Certament, és un xic car; però a impressions ocasionals, és una opció a tenir molt en compte.
(Gràcies pel detall dolç que van incloure al paquet.)
Ha llegado muy bien
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