Esperienza davvero molto positiva con Distretto 12. Fin dal primo contatto sono stato seguito con grande attenzione, disponibilità e professionalità, anche attraverso il servizio WhatsApp, che... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
Capi ben rifiniti, particolari, classici e innovativi insieme , e poi l’uso sapiente di materiali come velluto o viscosa, resi in colorazioni accattivanti. L’unica cosa negativa ma purtroppo non di... Vis mer
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Oggi abbiamo avuto il piacere di essere seguiti da Teresa, Serena e Angela allo store di Valmontone: gentilissime, attente e super disponibili a consigliarci il meglio. Grazie a questa esperienza abbi... Vis mer
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Cortesia e grande professionalità nella comunicazione con l'assistenza. Consegna senza problemi. Prodotto meraviglioso, elegante, curato in ogni dettaglio. Felice di aver scelto questa ditta. Era un m... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
A true tribute to the Tuscan production area where the company is based, the DISTRETTO12 full-look menswear brand was created in TUSCANY in 2015. A company, a family and a history with origins in the Tuscany region of Italy. A STRUCTURED company that has provided significant experience in creating total looks, where the strengths are QUALITY, SERVICE and RELIABILITY. A true COMPLETE KM0 STYLE, fabrics, accessories, dyehouses, production and logistics are just some of the unique features of the region.
Kontaktopplysninger
Via G.Marconi 30, 50131, Firenze, Italia
- cs@distretto12.com
- distretto12.com
4,8
Enestående
231 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
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Bella giacca ma se fosse come la Jacket Lear sarebbe perfetta
La giacca è piacevole tuttavia il finish del tessuto è talmente lucido da sembrare quai un acetato, è un peccato.
Se il capo avesse un finish analogo alla D.B. Jacket Lear sarebbe perfetto.
Tale finish infatti è di particolare eleganza e si accompagna bene con le caratteristiche di elasticità del tessuto
10. august 2023
Svar fra Distretto12
Ciao C.F.V,
innanzitutto, vorremmo ringraziarti per aver condiviso il tuo feedback. Le opinioni dei nostri clienti sono sempre importanti e la terremo in grande considerazione.
Spesso il pensiero di molti non viene espresso ed è un peccato, soprattutto quando c’è qualcosa da cui si può partire per un miglioramento.
Ci teniamo moltissimo ai nostri clienti e tutte le decisioni vengono sempre e solo prese nell’interesse di chi acquista i nostri prodotti ed i nostri valori.
Grazie per il supporto che ci hai dato fino ad ora.
Un caro saluto, Team Distretto12
tutto perfetto
23. august 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Javier,
grazie mille per questa recensione
Un saluto, Team Distretto12
Packaging fantastico
Packaging fantastico, da proprio l'impressione di un prodotto di livello fashion. Tessuto ricercato e taglio perfetto. Si vede che dietro c'è ricerca e passione.Complimenti!
28. august 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Benedetto,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Un caro saluto, Team Distretto12
Svar fra Distretto12
Ciao Roby,
grazie mille per questa recensione
Un caro saluto, Team Distretto12
Reso a pagamento
Ho acquistato un abito, purtroppo la taglia era un po’ stretta e ho dovuto fare il reso.
La qualità dell’abito era ottima.
Ma non avendo il reso gratuito ho speso 14€ per restituire la merce.
All’interno del pacco non vi era la ricevuta per effettuare un reso gratuitamente
20. august 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Claudio,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi, e ci dispiace per l'inconveniente che hai avuto con il reso del tuo abito. Vogliamo rassicurarti che la tua soddisfazione è di grande importanza per noi, e desideriamo rendere questa situazione il più agevole possibile.
Innanzitutto, vogliamo scusarci per la mancanza della ricevuta per un reso gratuito all'interno del pacco. Stiamo infatti lavorando per migliorare le nostre spedizioni. Questo è certamente un nostro errore, e apprezziamo la tua comprensione.
Inoltre, vorremmo sottolineare che la nostra politica di reso prevede il reso gratuito in tutta Europa. Quindi, le spese di 14€ che hai sostenuto per restituire il prodotto sono in contrasto con questa politica, e ci dispiace che tu le abbia dovute affrontare.
Ci teniamo molto a offrire un servizio di alta qualità ai nostri clienti, e speriamo che tu possa dare un'altra opportunità al nostro brand in futuro. Se hai ulteriori domande o richieste, siamo qui per assisterti nel miglior modo possibile.
Grazie per la tua pazienza e comprensione, e speriamo che tu possa continuare a fare acquisti con fiducia presso di noi.
Un caro saluto
Team Distretto12
Veloci e disponibili
6. august 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Antonio,
mille grazie per la tua review.
Un caro saluto, Team Distretto12
Ottima esperienza
Conoscevo il Brand, non avevo trovato la giacca dal mio negozio di fiducia, ottima esperienza anche on line.grazie
31. juli 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Marco,
grazie mille per questa recensione
Un saluto, Team Distretto12
Inaffidabili
Non vengono rispettati i tempi di consegna previsti e i tempi di risposta del servizio clienti sono vergognosi !!!!
6. august 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Stefano,
Ci dispiace molto sentire che hai avuto problemi sia con i tempi di consegna che con i tempi di risposta del nostro servizio clienti. Capisco quanto possa essere frustrante quando le aspettative non vengono soddisfatte, e vorrei scusarmi sinceramente per l'esperienza negativa che hai avuto.
Riconosciamo l'importanza di rispettare i tempi di consegna previsti e di fornire un servizio clienti reattivo. Stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri processi al fine di evitare ritardi nelle consegne e ridurre i tempi di attesa per il servizio clienti.
La tua soddisfazione è la nostra priorità, e speriamo che tu possa darci un'altra opportunità per dimostrarti che possiamo fare meglio. Se hai ulteriori domande o commenti, non esitare a condividerli con noi. Siamo qui per assisterti nel miglior modo possibile.
Grazie per aver condiviso la tua opinione e per la tua pazienza.
Un caro saluto, Team Distretto12
Azienda inaffidabile
Azienda inaffidabile, dichiarano tempi di spedizione e consegna fasulli ed inoltre il servizio clienti non risponde alle mail !!!
8. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Distretto12
Ciao Stefano,
Siamo davvero dispiaciuti per l'esperienza negativa che hai avuto con la nostra azienda. Ci teniamo a garantire un servizio affidabile e una comunicazione tempestiva, ed è evidente che abbiamo fallito in questo caso.
Ti chiediamo scusa per i tempi di spedizione e consegna che non hanno rispettato le tue aspettative. Riconosciamo l'importanza di rispettare le promesse fatte ai nostri clienti e stiamo lavorando per migliorare questo aspetto del nostro servizio.
Quanto al servizio clienti, ci scusiamo sinceramente se non hai ricevuto risposte alle tue e-mail. Questo è inaccettabile e non rispecchia i nostri standard.
La tua fiducia è importante per noi, e speriamo che tu possa darci un'altra opportunità per dimostrarti che possiamo fare meglio. Se hai ulteriori commenti o richieste, non esitare a condividerli con noi. Siamo qui per assisterti nel miglior modo possibile.
Grazie per averci fatto conoscere le tue preoccupazioni e per la tua pazienza.
Un caro saluto, Team Distretto12
Svar fra Distretto12
Ciao Aldo,
thank you so much for your review.
Best wishes, Team Distretto12
Tutto perfetto!!
17. juli 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Carlo,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Un caro saluto, Team Distretto12
grazie distretto12
non ha deluso le mie aspettative sui prodotti e sulla celerità della consegna
12. juli 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Giuseppe,
ti ringraziamo per la tua recensione.
Un caro saluto, Team Distretto12
Veloci e professionali
4. juli 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Luca,
mille grazie per la tua review.
Un caro saluto, Team Distretto12
Molto veloci nelle operazioni di…
Molto veloci nelle operazioni di spedizione, reso, ecc. Seri e professionali.
26. juni 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Jose,
mille grazie per questa review.
Un caro saluto, Team Distretto12
Svar fra Distretto12
Ciao Andrea,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Un caro saluto, Team Distretto12
Esperienza totale mente positiva
Esperienza totale mente positiva. I prodotti sono molto interessanti ed innovativi nella tecnica di realizzazione e dei materiali. Anche se, purtroppo, ho dovuto restituire il completo acquetato in quanto la taglia era troppo grande l’esperienza rimane comunque positiva anche per ciò che concerne la fase di restituzione e di rimborso.
4. juni 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Gianluca,
siamo davvero felici di sentire che hai avuto un'esperienza positiva con i nostri prodotti, nonostante la necessità di restituire un completo a causa della taglia sbagliata. Apprezziamo molto i tuoi complimenti per l'innovazione nella tecnica di realizzazione e nei materiali dei nostri prodotti.
La tua soddisfazione è importante per noi, e siamo felici di sapere che la fase di reso e rimborso è stata altrettanto positiva. Cerchiamo sempre di rendere il processo di reso il più agevole possibile per i nostri clienti, e siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative in questo caso.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Non vediamo l'ora di poterti assistere in futuro e speriamo che tu possa continuare a trovare prodotti che soddisfano le tue esigenze nel nostro negozio.
Un caro saluto, Team Distretto12
Spedizione non puntuale
21. mai 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Vincenzo,
ci spiace moltissimo per l’accaduto e ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo fiducia nei corrieri per un servizio impeccabile e di alta qualità, evitando che errori di consegna compromettano il nostro impegno nel lavoro per te. Ti ringraziamo per il tuo feedback, lo useremo per migliorare il servizio.
Un saluto, Team Distretto12
I capi di Distretto12 sono eccezionali
I capi di Distretto12 sono eccezionali. I materiali utilizzati, l'estetica, il design sono davvero un passo avanti. L'attenzione al confezionamento per la spedizione di altissimi livelli. Azienda TOP.
22. februar 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Filippo,
grazie mille per questa recensione così positiva
Un caro saluto, Team Distretto12
Svar fra Distretto12
Ciao Agostino,
grazie mille per questa recensione così positiva
Un caro saluto, Team Distretto12
Excellent coat delivered in reasonable…
Excellent coat delivered in reasonable time, what more can you expect? Most recommended. Grazie mille!
16. februar 2023
Svar fra Distretto12
Hi Pawel,
thank you very much for such a positive review
Kind regards, Team Distretto12
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