Esperienza davvero molto positiva con Distretto 12. Fin dal primo contatto sono stato seguito con grande attenzione, disponibilità e professionalità, anche attraverso il servizio WhatsApp, che... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Capi ben rifiniti, particolari, classici e innovativi insieme , e poi l’uso sapiente di materiali come velluto o viscosa, resi in colorazioni accattivanti. L’unica cosa negativa ma purtroppo non di... Vis mer
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Oggi abbiamo avuto il piacere di essere seguiti da Teresa, Serena e Angela allo store di Valmontone: gentilissime, attente e super disponibili a consigliarci il meglio. Grazie a questa esperienza abbi... Vis mer
Selskapet har svart
Cortesia e grande professionalità nella comunicazione con l'assistenza. Consegna senza problemi. Prodotto meraviglioso, elegante, curato in ogni dettaglio. Felice di aver scelto questa ditta. Era un m... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
A true tribute to the Tuscan production area where the company is based, the DISTRETTO12 full-look menswear brand was created in TUSCANY in 2015. A company, a family and a history with origins in the Tuscany region of Italy. A STRUCTURED company that has provided significant experience in creating total looks, where the strengths are QUALITY, SERVICE and RELIABILITY. A true COMPLETE KM0 STYLE, fabrics, accessories, dyehouses, production and logistics are just some of the unique features of the region.
Kontaktopplysninger
Via G.Marconi 30, 50131, Firenze, Italia
- cs@distretto12.com
- distretto12.com
4,8
Enestående
231 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Je n'ai pas reçu mon colis
Toujours pas de colis . Le livreur a indiqué qu'il n'a pas pu livré le colis. J'ai demandé des explications par mail .je n'en ai aucune. Il n'a pas de numéro de téléphone pour joindre le site. Je ne sais pas quoi faire .
Arnaque
28. februar 2024
Svar fra Distretto12
Bonjour Stephane,
Nous sommes désolés que vous ayez subi ce désagrément causé par la société de messagerie.
Mais nous sommes heureux que vous ayez finalement résolu et reçu votre colis, grâce à l'assistance fournie par notre personnel.
Votre avis est essentiel pour nous et nous en tiendrons compte. Nous signalerons ce désagrément à l'entreprise qui s'est occupée de votre livraison.
Team Distretto12
Spedizione rapida e molto accurata.
Spedizione rapida e molto accurata.
Giaccone arrivato nel suo scatolone originale all'interno di un'altro per evitare che si rovini.
27. februar 2024
Svar fra Distretto12
Ciao Ricky,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Esperienza da 5 stelle
Prodotto arrivato in ottime condizioni e in tempi rapidissimi.
È esattamente come me lo aspettavo, dopo averlo visto sul web.
23. februar 2024
Svar fra Distretto12
Ciao Vincenzo,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio e prodotto ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Svar fra Distretto12
Ciao Giulio,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Luci e ombre...peccato
Il voto è una sorta di media tra aspetti negativi e positivi. Voto 2 per ridottissima vestibilità pantaloni: normalmente indosso la 46 o 31 americana ma la loro 46 è per...un bimbo di 10 anni, avrei dovuto cambiare con una 50 ma non me la sono sentita. Peccato, perché il modello era mooolto carino. Problema con reso a loro spese: non ti dicono giorno e ora del ritiro da parte del loro corriere,ti dicono entro 1 settimana...e quindi tu dovresti stare 1 settimana chiuso in casa in attesa...assurdo (reso gratuito voto 5, corriere voto 1); devo precisare però che nel mio caso l'attesa è stata breve, da me il corriere è venuto dopo un sol giorno, sono stato fortunato. Customer care cortese e collaborativo (voto 4). Rimborso immediato del reso (voto 5).
15. februar 2024
Svar fra Distretto12
Ciao Fernando,
Vorremmo ringraziarti per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata positiva al 100%. La tua opinione è fondamentale per noi, e ne terremo di conto.
Grazie mille, Team Distretto12
Not being delivered after 3 weeks
Not being delivered after 3 weeks
Yes thanks for the mobilisation of all the Distretto12 team the problem is now completely solved.
Thanks again,
Fabrice
8. februar 2024
Svar fra Distretto12
We are sorry that you had this inconvenience caused by the courier.
But we are glad that you finally solved the problem and received your package, thanks to the assistance provided by our staff.
Your feedback is important to us and we will take it into account. We will report this inconvenience to the delivery company.
Best regards,
Team Distretto12
Distretto12! Acquisto superlativo!!
Distretto12!! Eccezionali!! I prodotti sono di qualità, ma su questo non credo sia necessario spendere una recensione..ma l’acquisto on-line è stato Super!!veloci, puntuali e qualità superlativa nel packaging!! Continuate cosi!
14. februar 2024
Svar fra Distretto12
Ciao Bruno,
Grazie di cuore per la tua recensione positiva! Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Un caro saluto, team Distretto12.
Esperienza top
Esperienza top perché di veloce risposta, assistenza molto disponibile, una richiesta extra risolta perfettamente!
Grazie
30. januar 2024
Svar fra Distretto12
Ciao Paolo,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Servizio Clienti impeccabile
Servizio Clienti impeccabile, gentilissimi e super disponibili.
Grazie, veramente grazie e complimenti.
2. februar 2024
Svar fra Distretto12
Ciao Claudio
mille grazie per la tua recensione sul nostro servizio clienti.
Un caro saluto, Team Distretto12.
Assistenza clienti Post vendita
Buongiorno ,
sinteticamente :
-Reticenza
-banalita' di risposte
-unilateralita' di vedute
30. januar 2024
Svar fra Distretto12
Ciao Claudio,
Prima di tutto, vorremmo ringraziarti per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata positiva. La tua opinione è fondamentale per noi, e vorremmo avere l'opportunità di fare meglio. Siamo qui per te e vogliamo assicurarci che la tua prossima visita sia migliore.
Grazie mille, Team Distretto12
Estremamente disponibili a darmi info e…
Estremamente disponibili a darmi info e consigli su un problema di ordine
Grazie del supporto
23. januar 2024
Svar fra Distretto12
Ciao Serena,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatta. Grazie per la tua recensione! Un saluto, Team Distretto12.
Perfetto grazie
17. januar 2024
Svar fra Distretto12
Ciao Omar,
siamo contentissimi della tua recensione a 5 stelle!
Un caro saluto, Team Distretto12.
Servizio semplice e veloce
L’articolo è come descritto. Ottimo materiali.
La spedizione è stata rapidissima, in meno di 24 ore ho ricevuto l’ordine.
17. januar 2024
Svar fra Distretto12
Ciao Alessandro,
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la tua recensione positiva! Un saluto, Team Distretto12.
Rücksendung
Habe zwei Hosen bestellt und eine zurückgesendet. Qualität ist sehr gut. Aber dass Vorgehen bei Rücksendungen ist viel zu kompliziert, anstatt einesRetourscheines (Barcode etc.) ist man gezwungen eine Abholung zu beantragen. Schade…
20. november 2023
Svar fra Distretto12
Hallo Karsten,
Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Meinung mitgetielt haben, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Rückgabe Ihrer Hose benstandet haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung ist, und wir möchten, dass Alles so reibungslos wie möglich verläuft.
Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir hoffen, dass Sie unserer Marke in Zukunft eine weitere Chance geben. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihre wertvollen Ratschläge und hoffen, dass Sie weiterhin vertrauensvoll bei uns einkaufen werden.
Beste Grüße
Svar fra Distretto12
Ciao Fulvio,
mille grazie per questa review.
Un caro saluto, Team Distretto12
Super consigliato
Cortesia e grande professionalità nella comunicazione con l'assistenza. Consegna senza problemi. Prodotto meraviglioso, elegante, curato in ogni dettaglio. Felice di aver scelto questa ditta. Era un marchio che aveva attirato la mia attenzione in alcune pubblicità viste su Sportsweek della Gazzetta. Esempio super di made in Italy di livello
7. november 2023
Svar fra Distretto12
Ciao Annalisa,
grazie tante per questa review così positiva
Un caro saluto, Team Distretto12
Svar fra Distretto12
Ciao Luca,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Un caro saluto, Team Distretto12
Commande non reçue !!
9. oktober 2023
Svar fra Distretto12
Salut Sylvain,
Tout d’abord, nous aimerions vous remercier d’avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n’a pas été positive. Votre opinion est cruciale pour nous, et nous aimerions avoir l’occasion de faire mieux. Malheureusement, nous n’avons pas vos références pour comprendre à quelle commande ou à quel contact vous faites référence, si vous pouviez nous envoyer un nouvel e-mail (peut-être en nous référant à l’avis), nous sommes sûrs de pouvoir vous aider à résoudre tout problème que vous avez rencontré. Nous sommes là pour vous et nous voulons nous assurer que votre prochaine visite est bien meilleure.
Team Distretto12
Svar fra Distretto12
Ciao Donato,
mille grazie per la tua review.
Un caro saluto.
Team Distretto12
Fantastic clothes and very easy to…
Fantastic clothes and very easy to order online. Will you please make more of the Active suit in blue so I can buy it. Thank you.
8. september 2023
Svar fra Distretto12
Hi David,
thank you so much for your review. We will try to do our best to accommodate your requests.
Best wishes, Team Distretto12
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