DirectNode Anmeldelser 

I honestly regret giving this company a second chance.
The first time I left a bad review, they suddenly replied within a few hours and asked me to remove it. I did because they promised things would improve. Unfortunately, they didn't.
I paid for a new 4-core VPS, but it was unusable from the start. I couldn't access it over SSH, opened a support ticket, and never received a reply. In the end, I had no choice but to cancel the server, and even that ticket was ignored.
About a month ago, I also paid to upgrade another VPS. The payment was taken immediately, but the server was never upgraded. That ticket is still waiting too.
The VNC console in the control panel still doesn't work, and the Ubuntu 22 and Ubuntu 24 images are broken.
Technical problems can happen with any provider. What I can't accept is paying for services and then waiting days or even weeks without any response from support. It feels like the only time they pay attention is after a negative public review.
Based on my experience, I can't recommend this company. If you expect reliable hosting and responsive support, I suggest looking elsewhere.

Eenvoudig te beheren en behulpzaam personeel

Met mijn hobby en bedrijfswebsite draai ik bij DirectNode en daar ben ik erg tevreden over. In het verleden al heel veel partijen geprobeerd, maar de ene naar de ander wordt overgenomen en dan zie je de kwaliteit en ondersteuning zakken.

Directnode heeft mijn website verhuisd en alles in orde gemaakt. Ik raad het zeker aan!!

Ik heb DirectNode uitgeprobeerd vanwege een dringende behoefte aan betrouwbare webhosting. Helaas liep ik tegen meerdere problemen aan. De betalingen werden niet correct verwerkt en de ondersteuning bood aanvankelijk geen hulp. Uiteindelijk heeft Valentino mij na enige tijd goed kunnen helpen, waarvoor mijn dank. Desondanks weegt de slechte eerste ervaring zwaar en kan ik de service niet onverdeeld positief aanbevelen.

Ik heb bij Directnode de Website Builder aangeschaft, maar de ervaring is helaas erg teleurstellend. Wanneer ik probeer te bellen met de klantenservice, wordt er helemaal geen persoon bereikt. Na precies 31 seconden wordt de lijn verbroken en is het gesprek afgelopen. Dit maakt het onmogelijk om vragen te stellen of problemen op te lossen.

Als klant verwacht ik ondersteuning, zeker bij een product zoals een website builder. Op dit moment voelt het alsof ik met mijn vragen volledig in de kou word gelaten.

Hopelijk wordt dit probleem snel opgepakt en verbeterd, want zo kan ik Directnode absoluut niet aanraden.

很好，已连续使用2年，vps很稳定，来自广东客户的评价

One of the best VPS providers our there.. Prices worth more!!

DirectNode has maybe the best customer support I have ever encountered, period. Their services and products are top tier and their prices are also very competitive.I just cant recommend them enough!

Door het vele wachten eindelijk gebruik te kunnen maken van de dienst werkt het perfect!

Onlangs een hostinglidmaatschap gekocht voor mijn website. Oorspronkelijk gebruikte ik Hostinger, maar ik was niet tevreden over de webbouwer of de klantenservice. Tot nu toe heb ik een geweldige ervaring gehad met DirectNode. Ik heb nog nooit WordPress gebruikt, dus er is een beetje een leercurve. Maar het lijkt al beter. Ik hou van de vrijheid om meer controle te hebben over mijn site en de verschillende thema’s. Elke keer dat ik een probleem of probleem heb, is het super eenvoudig om dit op te lossen via de livechat. Ze reageren snel en helpen mij het probleem op te lossen. Valentino heeft mij vanaf het begin geholpen met eventuele problemen en de klantenondersteuning is geweldig. Ik waardeer zijn geduld en vriendelijkheid elke keer als ik hulp nodig heb.

We gaan het hebben over Levering van VPS, onderhoud van DirectNode' servers en downtimes.

Informatie: Ik heb sinds 7 Jul 2023 een Virtual Private Server bij DirectNode. Het is op dit moment 24 april 2024 en ik heb nog steeds precies zelfde Virtual Private Server, ik heb m niet opgezegd.

DirectNode doet zen zaakjes netjes, professioneel & goed. In al deze tijd ben ik altijd tevreden geweest met de dienstverlening.

Als er een onderhoud moet gebeuren (en je dienst tijdelijk niet beschikbaar is), dan laten ze dit genoeg tijd van te voren weten. Ze hebben namelijk ook clusters, voor als er een onderhoud is dat alle taken overgenomen worden door een andere server waardoor je geen downtime ervaart, dit noem je "ha cluster".

Okeeokee.. we gaan het ook hebben over een andere punt.. DDoS protectie & Klantenservice.

DDoS protectie, geweldig.. het wordt al gemigreerd voordat het 'slechte' verkeer je server bereikt. Ze hebben ook verschillende opties die je kan 'kiezen' kwa DDoS protectie.

Klantenservice, amazing.. echt amazing.. dit is daadwerkelijk de eerste hostingbedrijf die ik ben tegengekomen in 3 jaar tijd die zo'n geweldige klantenservice heeft.

Als ik hun een berichtje stuur, via bijvoorbeeld een, ticket, email, live chat of whatsapp.. dan reageren ze mega snel.. (vooral via whatsapp). Ik had 'n tijdje geleden probleempjes om 3 uur (03:00) met IP instellingen van mijn VPS, aangezien ik per ongeluk iets heb aangepast om te testen en ben het vervolgens vergeten. Ze hielpen me in de nacht en hebben het probleem opgelost & dit is snel gegaan.

Serieus.. wow.. DirectNode, blijf zo doorgaan.. Je hebt mij (als een vaste klant) in je zakken :)

Altijd goede support gehad en snelle reacties, goede prijzen voor wat er wordt geleverd. Altijd zeer beleefd en over het algemeen een fijne hosting!

Beste DirectNode team,

Ik wil jullie hartelijk bedanken voor de geweldige service bij het instellen van mijn domeinnaam. Jullie professionaliteit en snelle hulp hebben het proces echt soepel laten verlopen. Topklasse!

Met vriendelijke groet,
Eduan Aarsen

Directnode heeft mijn colocatie gelevered al in een paar uur tijd. Ik werd van alles op de hoogte gesteld en ze zijn zeer klant vriendelijk. Zeker een aanrader!

DirectNode heeft een uitstekende service geleverd met een betrouwbaar netwerk. De reactietijd was opvallend snel, waardoor eventuele zorgen of vragen direct werden aangepakt. De geleverde kwaliteit van de dienstverlening was indrukwekkend, wat bijdroeg aan een positieve ervaring. Al met al, een aanbevelenswaardige keuze voor wie op zoek is naar kwaliteit en responsiviteit in hun hostingprovider.

Geweldige service
Ik heb bij directnode meerdere servers draaien, dit was altijd zonder problemen. Daarnaast was de service top! Problemen worden super snel opgelost.