Logoen til Direct Brand
Besøk nettstedet

Direct Brand Anmeldelser 

314
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Deleforhandler
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I needed the part overnight, but FedEx failed to accomplish this goal. I called direct brand and they were quick to resolve my problems by refunding my shipping costs. When the part arrived it was muc... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I had a technical issue and the owner Matthew returned my call and found an immediate solution! Amazing old fashioned and honest service without any headache. Matthew and his team shipped my orde... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I want to thank you for your quick response and shipping. Received my Booster pressure pump in 2days. Awesome service. Other suppliers required several weeks delivery even if it was in stock. I hig... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Payed for 2 day shipping for furnace parts that I desperately need and I still have not received it. Probably won't order anything from you again and will avoid fedex at all cost. They have been here... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Deleforhandler

Skrevet av virksomheten

Get replacement parts for wood/pellet stoves, appliances, commercial kitchen equipment, HVAC, Plumbing and more - Direct to your door!

Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

314 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(314)

2 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

They sent me the wrong part and will…

They sent me the wrong part and will not let me return it. So I just lost $62.00.

4. desember 2021
Logoen til Direct Brand

Svar fra Direct Brand

Hello,

We believe that you ordered the wrong part and at no point were you told you couldn't return this. You were sent a return label on Friday Dec 3. Please check your junk/spam folder if you do not see it.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Customer service

Extremely poor customer service. No response from email, no response from calls. I emailed twice with no response.

Edit: i was reached out after this review. I appreciate the response to my concern.

17. november 2021
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Easy

The valve was easy to find. The price was very reasonable.
I will be buying more products.

19. oktober 2021
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Item shipped to wrong address

Item was shipped to wrong address and it was not an OEM(Samsung Brand) item as listed.

5. oktober 2021
Logoen til Direct Brand

Svar fra Direct Brand

Hi Tarun,

I checked the FedEx tracking and it looks like the part was delivered to the correct address. Please let us know if you require further assistance.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

The product we purchased is not what…

The product we purchased is not what they claim it to be. It doesn’t match the discrimination as to what it will fit. Also we can not get an authorization to return it nor can we get anyone to respond to our phone calls and emails.

4. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Direct Brand

Svar fra Direct Brand

Hi William,

I am sorry to hear your frustration. The part you ordered is the part that you received. On Sept 30th you were emailed a FedEx return label. A check of that tracking number on Oct 5th shows that you have not sent the part back. As soon as we receive the part you will be refunded in full.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Order

I never received my item and I spent 250

Edit: never mind my order was shipped today but I did wait for a week and I believe I wasn’t notified on why it was getting delayed but now I know

3. september 2021
Logoen til Direct Brand

Svar fra Direct Brand

Hi Mark,

I apologize for the delay. This has shipped today. We had some delays this week due to the severe weather in the Northeast

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv