Diego Dalla Palma Anmeldelser 

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Ho acquistato 2 fondotinta stay on me powder foundation tratta in inganno dagli sconti applicati ai prodotti. All'arrivo del pacco mi ritrovo con 2 refill senza astuccio. Non era scritto da ne... Vis mer

Selskapet har svart

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Ho ordinato prodotti di Diego della Palma non dal sito omonimo ed è andata meglio ! Ho partecipato alla promozione con un tetto minimo di 55 auro per ricevere un pennello in omaggio . Mi hanno inviato... Vis mer

Selskapet har svart

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Avevo aspettative molto alte.... Premesso che l'attesa della consegna è stata breve, le mie aspettative sono state confermate!!! Piastra favolosa, al tatto sembra velluto, molto scorrevole che vi c... Vis mer

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Ho 57 anni e i capelli ricci, trattati con tinta e colpi di sole per coprire i capelli bianchi. Ho provato per caso i vostri prodotti a Qc terme e ho ritrovato i ricci di quando ero ragazza! Morbidi e... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kosmetikkbutikk
  2. også i
  3. Kosmetikk
  4. Kosmetikkforretning
  5. Kosmetikkprodusent
  6. Leverandør av kosmetikk og parfyme
  7. Leverandør av skjønnhetsprodukter

Skrevet av virksomheten

Diego dalla Palma Milano è un brand italiano di cosmetica professionale che unisce innovazione, ricerca e creatività per offrire make-up, skincare e haircare di alta qualità, pensati per valorizzare ogni forma di bellezza.


Kontaktopplysninger

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Middels

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Top coat effetto gel.

Top coat effetto gel.
Pessimo.
Non si riesce a togliere con alcun solvente e danneggia le unghie.

8. juli 2024
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Logoen til Diego Dalla Palma

Svar fra Diego Dalla Palma

Ciao Lucia, ci dispiace leggere la tua esperienza negativa con il Top Coat Effetto Gel.

Il prodotto è formulato per garantire una lunga tenuta e un effetto molto resistente, ma non deve in alcun modo danneggiare le unghie né risultare impossibile da rimuovere. Per questo motivo quanto ci segnali non è l’esperienza che vogliamo offrire.

Ti confermiamo che va rimosso con un solvente specifico per smalti long lasting o gel effect, lasciando agire il dischetto imbevuto sull’unghia per qualche secondo prima di procedere delicatamente, senza grattare.

Prendiamo comunque il tuo feedback con grande attenzione: le segnalazioni dei clienti ci aiutano a migliorare costantemente prodotti e indicazioni d’uso. Speriamo di poterti far ricredere in futuro con un’esperienza più soddisfacente

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Pessimo servizio

Ho comprato il my pushup toy il giorno 20 maggio pagando ben 10 euro di consegna.
Ad oggi 12 giugno non ho ancora ricevuto il prodotto. Il tracking è fermo al 23 maggio, ultimo aggiornamento.
Ho contattato più volte il pessimo servizio di attenzione al cliente di questo brand famoso e conosciuto a livello mondiale e la risposta è stata inviarmi il solito template con il numero di tracking e che informazioni sulle tempistiche “mi dispiace non so dartele”.
Ho scritto anche tramite social media e la risposta è stata: abbiamo inoltrato il caso al servizio di attenzione al cliente.
Probabilmente il pacco sarà stato perso o non so, ma intanto da parte dell’attenzione al cliente nessun aiuto o soluzione.
Vergognoso!
Quando si tratta di inviare i prodotti alle influencer per pubblicizzarli tutto funziona benissimo, poi quando una persona comune vorrebbe acquistare questo è il ringraziamento.
Complimenti per l’inefficienza e per il pessimo servizio!

12. juni 2024
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Pessima esperienza

Ho acquistato il 9 ottobre e ad oggi non hanno spedito nulla!
Non acquisterò mai più da loro.
Tra l'altro mi hanno inviato un questionario da riempire riguardo l'ordine e l'ordine non è stato ancora spedito.
Ho.acquistato l'ultima volta questa estate e non ho avuto problemi però noto che alle influencer che non pagano i prodotti arrivano. Significa che da me non avranno più un euro e vedrò di bloccare i pagamenti scalapay.

9. oktober 2023
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Acquisto sul sito Diego Dalla Palma

Ho effettuato un acquisto il 07/08/2023 e, dopo la conferma dell'ordine (del quale non è stato indicato il numero) non ho saputo più niente. Ho inviato due email per avere notizie ma, dopo 11 giorni, non ho ottenuto risposta. Ho inviato una ulteriore mail il 17 c.m. ad altro indirizzo senza riscontro alcuno

7. august 2023
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Pessimo shop online

Visto che l’ordine non arrivava ho scritto all’indirizzo email che ho trovato in calce alla email di conferma dell’ordine, 2 volte. Nessuna risposta. Ho provato con il form sul sito e mi hanno risposto da un altro indirizzo, dicendomi di non avere mai ricevuto le mie prime 2 emails. Quindi, indicano un indirizzo sbagliato e non hanno un recapito telefonico. Il mio ordine - regolarmente pagato e confermato - risultava sospeso. Lo hanno sbloccato, avvisandomi che i 4-5 giorni lavorativi necessari per spedirlo sarebbero partiti solo in quel momento. Tante scuse e nulla più, nemmeno la spedizione Express. I prodotto sono buoni ma lo shop online è a dir poco pessimo. Meglio comprarli in profumeria.

4. august 2023
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Vorrei dare zero stelle se potessi!!!

Vorrei dare zero stelle se potessi!!!
E’ da 20 giorni che attendo l’ordine composto da un solo rimmel e che ad oggi non è’ arrivato.
Si può contattare l’assistenza solo tramite email e ad oggi nessuno sa dirmi che fine abbia fatto il mio pacchetto….
L’unica cosa che sanno dirmi e’ di aspettare, ma possibile che debba aspettare 29 giorni per sapere che fine ha fatto un ordine.
Non acquisterò mai più dal sito, servizio pessimo.

16. juni 2023
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Servizio logistica pessimo !!

Servizio logistica pessimo !!! Dovevo fare un regalo per Natale, acquistato in largo anticipo, e ad oggi ancora non l'ho ricevuto! Ovviamente puoi parlare con loro solo tramite mail e per avere una risposta devi aspettare due giorni .... Non hanno comunicato al corriere ne numero di telefono ne numero civico, cose che io nell'ordine ho inserito. Ho pagato per un prodotto che non ho!!! Sconsiglio di acquistare sul loro sito, mai più !!!

26. desember 2022
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Se solo avessi ricevuto l'ordine

Mi piacerebbe tanto poter recensire i prodotti ma non mi stato consesso. O meglio, è da 17 giorni che aspetto un solo ed unico prodotto, riguardo al quale ho chiesto più e più volte informazioni ma non mi è stata data mai alcuna informazione,se non che dovevo semplicemente aspettare. Personalmente trovo il servizio clienti e logistica pessimo e non lo consiglierei a nessuno. Sarebbe anche ora di smetterla di gestire le cose "all'italiana" come al solito.

11. november 2022
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Nessun omaggio!!!!

Ottimi i prodotti, ma come sempre, a fronte di ordine abbastanza cospicuo, nemmeno un campione omaggio!!!
Comprerò direttamente in profumeria, perché esco sempre con tante piccole novità da provare…. Sono sciocchezze, ma che fanno la differenza… ho anche scritto al servizio clienti, ma nessuno ha risposto!

15. oktober 2022
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Un centro estetico a dir poco decadente…

Un centro estetico a dir poco decadente molto sgarbati e poco puliti per prendere un appuntamento mi hanno messo alla porta vi consiglio di vero cuore di stare attenti ai prodotti che usano ( ho preso la dermatite è mi sono uscite delle piccole bolle per il viso) Attenzione!!!

5. juli 2022
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Sono delusa

Sono delusa. Ho visto le recensioni e ho deciso di acquistarlo. Eh stato un errore. Non allunga le ciglia. Diventano spesse , non si applica bene , sembra più una massa che un liquido . Mai più

31. mai 2022
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Piastra eccellente

Avevo aspettative molto alte....
Premesso che l'attesa della consegna è stata breve, le mie aspettative sono state confermate!!!
Piastra favolosa, al tatto sembra velluto, molto scorrevole che vi consente di fare diverse acconciature....
Non mi resta che giocarci un pò ;-)

31. mars 2022
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Ritocchino capelli

Ho comprato 'il ritocchino"per la ricrescita del colore per i capelli. Be' pensavo fosse un buon prodotto anche perché non ha un prezzo economico, come lo metto dopo un po' se passo una mano fra i capelli il colore non dovrebbe rimanere sulle dita!! Invece anche dopo giorni che l ho' applicato tutte le dita nere(sono mora e ho comprato il nero) quindi prodotto totalmente bocciato!!!!!

23. september 2021
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Azienda molto seria

Azienda molto seria, con la loro iniziativa ho potuto provare gratis il loro smalto.
Davvero ottimo, consigliatissimo!

12. november 2020
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