Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Goede eerste ervaring. De geleverde producten waren goed verpakt en zeker naar tevredenheid. Levering was snel en makkelijk te volgen. Binnenkort zal ik zeker weer bestellen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Eerste ervaring en meteen positief. Alle Fallout Commander Decks voor een zeer gunstige prijs gekocht. Werden super snel verstuurd en…kwamen pas 8 dagen later binnen. Geen fout van de winkel, die no... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Post.nl is het pakketje kwijt geraakt. Kan gebeuren. Justine & Robin hebben (hetzelfde soort) product opnieuw opgestuurd en dat kwam zonder problemen aan. Ze hebben zelfs nog wat extra producten t... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pre-order gedaan in november. 1 dag voor uitlevering wordt mijn pre-order geannuleerd zonder opgaaf van reden! Ik heb het voor een eerlijke prijs gepre-ordered, maar waarschijnlijk wilden ze het... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

535 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 70 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Goeie service

Goeie service, zelfs als er een foutje wordt gemaakt bij levering. Snelle reactie om het op te lossen. Kan niet beter.

27. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

A very good experience

A very good experience, purchased tuesday, prepared the same day, sent wednesday and received thursday.
The only thing is that the game arrived without protection in the cardboard, for their defence the game box was too big for a normal size packaging, and too small for a large one. The delivering agencies gived a very good care of my package after all :) thank you despelvogel !

22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Een extra waardering voor de support

Als het zou kunnen zou ik een extra ster geven voor hun meedenkendheid en support. Ik ben zeer goed geholpen met een order welke niet helemaal goed verliep. Ze bleven vriendelijk en zochten samen met mij naar een oplossing, welke uiteraard goed is uitgevoerd. Ik heb mijn spellen binnen en kan weer met een nieuw spel beginnen.
Top werk Justine, mijn volgende aankoop zal zeker weer bij jullie zijn.

23. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hele slechte bezorging & geen contact

Ik heb hier twee dingen besteld: Een booster box en een ETB. Ik krijg een kapotte doos opgestuurd. De booster box en ETB zijn opgestuurd zonder bubbeltjesplastic of andere protectielagen. Hierdoor is de seal van de ETB gescheurd. Dagen geleden al een email verstuurd via hun contactformulier maar geen reactie.

---
Update 17 Juni 2025

Zoals je hieronder kunt lezen heeft de webshop een reactie gegeven. De reden waarom ik niet voor deze oplossingen heb gekozen is omdat de webshop aangeeft dat het vrij normaal is om producten te verkopen met een gebroken seal omdat het zo door "Pokemon" geleverd wordt. In mijn ervaring is dit heel anders, geen enkele grote Pokemon webshop verkoopt producten met een kapotte seal TENZIJ aangegeven. Het gaat mij momenteel meer om de mindset van deze webshop dus ik zal de review ook niet aanpassen.

13. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Despelvogel

Svar fra Despelvogel

Goedemiddag Roel,

Dit is geen transportschade. De producten zelf zijn volledig in orde, alleen vertoont de krimpfolie een kleine imperfectie. We hebben ze zo rechtstreeks van Pokémon ontvangen.

We snappen dat je graag sealed producten verzamelt, maar de kwaliteitscontrole bij Pokémon is niet altijd perfect tot in elk detail. Je had vooraf ook niet aangegeven dat de producten aan specifieke verzameleisen moesten voldoen.

We hebben je meerdere oplossingen voorgesteld:

kosteloos omruilen

kosteloos retourneren met terugbetaling

een korting (wat we normaal gezien niet doen)

We hebben je hier meerdere keren over gecontacteerd, maar je hebt ervoor gekozen om geen van deze opties te gebruiken.

Met vriendelijke groeten,

Justine & Robin

www.despelvogel.com

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wss 1 van de beste tcg en more stores…

Wss 1 van de beste tcg en more stores die er is alles altijd netjes geleverd communicatie is top en als je account hebt kun je alles netjes meevolgen + ze zullen ook niet opeens je preorders cancelen omdat de waarde opeens wat stijgt zoals zo veel tcg stores doen zeker een aanrader 🙌

25. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prima service

Savonds besteld volgende dag in huis.
Alles keurig en overzichtelijk in email.
Komt allemaal zeer betrouwbaar over!

23. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Goede service en mail contact gehad met…

Goede service en mail contact gehad met dit bedrijf. Ik had een bestelling die niet aangekomen was. Ik kreeg netjes een oplossing aangeboden en waren zeer vriendelijk en reageren snel.

Ik zal deze webshop aanraden. Zeer scherpe prijzen (Pokemon markt betreft).

10. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

geen reactie

2 mails gestuurd en contact formulier ingevuld maar krijg nergens reactie. Bestelling staat aangemeld bij postnl maar gebeurd verder niks.

8. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv