Dobry stosunek oferowanej jakości produktu do ceny. Korzystanie ze strony internetowej nie wywołało żadnego problemu, wszystko dobrze macie ustalone co sprawia dostania pozytywnego doświdczenia. Cze... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jakość plakatów jakie otrzymałam jest naprawdę dobra, nawet świetna mam porównanie. Sprawna przesyłka. Dokonałam również zwrotu części zamówienia nie ze wszystkimi zamówionymi plakatami trafiłam, zoba... Vis mer
Zamowilam plakaty z ramami na kwote prawie 2 tysiace zlotych (1888zl). mija 8 dni a ja nie mam zadnej informacji, nie da sie do nich dodzwonic, kontakt telefoniczny nie dziala, zero odpowiedzi co z mo... Vis mer
Selskapet har svart
Plakaty na żywo prezentują się jeszcze lepiej jak na zdjęciach na stronie. Drukowane na papierze o wyższej gramaturze, matowe więc prezentują się bardzo dobrze zarówno w drewnianych jak i czarnych ram... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Kupuj popularne obrazy online, na stronie Desenio.pl Wybieraj spośród mnóstwa modnych plakatów w stylu skandynawskim. Szybka dostawa i wiele zadowolonych klientów. Plakaty i reprodukcje ze sztuką nowoczesną w najlepszym stylu.
Kontaktopplysninger
3,8
Bra
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 78 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ok, kiedyś było lepiej
Plakaty ok, jakość ok, wysyłka w miarę szybko. Kiedyś lepiej pakowali.
6. april 2025
Dobra jakość obsługi zamówienia.
Szybka dostawa. Towar bardzo dobrze zapakowany. Plakat - wydruk wysokiej jakości.
26. mars 2025
Plakaty nie były odpowiednio…
Plakaty nie były odpowiednio zabezpieczone i dotarły do mnie wygniecione. Wcześniej to się absolutnie nie zdarzało. Jestem rozczarowana.
29. mars 2025
Svar fra Desenio.pl
Szanowna Panoi Romo,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Bardzo przykro nam słyszeć, że plakaty uległy uszkodzeniu podczas transportu. Przy pakowaniu staramy się używać najlepszych i najbardziej trwałych materiałów zabezpieczających, które pozwolą dostarczyć produkty bez narażania ich na usterki.
Nasz dział obsługi klienta wkrótce skontaktuje się z Panią w celu znalezienia rozwiązania.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Nie polecam
Nie polecam, najpierw paczka z 3 plakatami i oprawami zagubiła się, potem dotarł tylko 1 a zwrot pieniędzy za 1 z tych 2, których nie otrzymałam Pewnie konieczna będzie jakaś interwencja 😏
Kontakt z firmą ograniczony, telefon wciąż zepsuty, na e-maile odpowiada AI, najczęściej po angielsku, bo polski kolega wciąż zajęty. Totalna żenada......
21. mars 2025
Svar fra Desenio.pl
Cześć,
Przykro nam słyszeć o problemach, które napotkałeś z naszym partnerem dostawczym! Oczywiście nie tego oczekujemy od doświadczeń naszych klientów.
Nasz dział obsługi klienta wkrótce odpowie na Twoją wiadomość, aby sprawdzić problem, z którym się borykasz, i wspólnie znaleźć rozwiązanie.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań i życzymy miłego dnia.
Team DESENIO
Profesjonalizm i sprawność obsługi!
23. mars 2025
Przesyłka nie doszła
Przesyłka nie doszła, zgłosiłam sprawę i tego samego dnia otrzymałam informację o zwrocie pieniędzy ale minął ponad tydzień i pieniędzy jak nie było tak nie ma.
22. mars 2025
Svar fra Desenio.pl
Szanowna Pani Marto,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Bardzo nam przykro, że doświadczyła Pani problemów z firmą kurierską. Zależy nam, by zakupy w naszym sklepie przebiegały płynnie na każdym etapie. Nasz agent działu obsługi klienta wkrótce się do Pani odezwie, by wyjaśnić sytuację.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
świetna jakość
Szybka wysyłka, bardzo dobrze spakowane produkty, świetna jakość, wszystko na TAK.
25. mars 2025
Dobrze zapakowane
Dobrze zapakowane, plakaty wyglądały jak na zdjęciu. Wszystko super. To był pierwszy zakup ale na pewno nie ostatni
23. mars 2025
Nie polecam!!!!!
Plakat wydrukowany na cienkiej kartce jakości, jak z mojej drukarki Hp w domu. Dramat. Zwróciłam i dostałam zwrot na konto pomniejszony o 35 zł. Odpisuje mi raz automat po polsku, na niewygodne pytania automat z Uk. Ja wysyłam im screena, że na ich stronie jest informacja o zwrocie pełnej kwoty, a oni jakiś tekst, że należy się opłata, niby z regulaminu, ale on nigdzie nie istnieje i nie wskazują mi, gdzie mogę się zapoznać z regulaminem, ignorując moje pytania.
Dla mnie to wygląda jak oszustwo i naciąganie. Rzecznik praw konsumenta powinien się przyjrzeć. Nie polecam zdecydowanie. No i mówię, plakat okrutnie brzydki jakościowo. Lepiej sobie druknac w Rossmanie ;)
1. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Desenio.pl
Szanowna Pani Julio,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Przykro nam, że nie jest Pani zadowolona z jakości naszych plakatów. Dokładamy wszelkich starań, by nasze produkty zachowały najwyższy standard, dlatego też plakaty powstają z połączenia trwałego atramentu i wysokiej jakości papieru o gramaturze 200gr, z matowym wykończeniem.
Opłata za zwrot wynosi 35 zł. Informacja ta znajduje się na naszej stronie internetowej, a także w mailu, który wysyłamy po zarejestrowaniu zwrotu.
W przypadku kolejnych pytań, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod adresem info@desenio.pl
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
I have never got any reply for my claim.
12. mars 2025
Svar fra Desenio.pl
Hi,
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced and greatly appreciate your patience during this time. Due to an increase in workload, our Customer Service team is taking longer than usual to respond to inquiries. We understand how important timely communication is and are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
Please rest assured that we take your feedback seriously. We are committed to providing our customers with exceptional service, and we will ensure that our team receives the necessary coaching to enhance the quality of assistance provided. Your input is invaluable in helping us improve, and we are dedicated to making the necessary changes to enhance our customer experience moving forward.
Thank you for your understanding, and we hope to serve you better in the future. If there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out.
Duży wybór plakatów
Duży wybór plakatów, dobry kontakt z doradcą klienta
1. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Póki co nie otrzymałem jeszcze towaru…
Póki co nie otrzymałem jeszcze towaru więc nie mam co oceniać. Na towar czekam już drugi tydzień …
17. mars 2025
Svar fra Desenio.pl
Szanowny Pani Jacku,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Bardzo nam przykro, że nie otrzymał Pan zamówienia. Zależy nam, by zakupy w naszym sklepie przebiegały płynnie na każdym etapie. Nasz agent działu obsługi klienta wkrótce się z Panem skontaktuje.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
90zł kwota za nieodebraną paczkę!
Firma wysyła produkty DHL . Produkt trafił do paczkomatu z którego został cofnięty do Nadawcy . Desenio obciążyło mnie za to kwota 90 zł mimo ,że chciała pokryć powtórną wysyłkę (19zł) .
31. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Desenio.pl
Cześć Jakub,
Dziękujemy za Twoją recenzję.
Przykro nam słyszeć, że Twoja paczka została do nas zwrócona.
Wszystkie istotne informacje dotyczące zwrotów i związanych z nimi opłat znajdziesz w naszych Warunkach i Zasadach oraz w FAQ na naszej stronie internetowej.
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.
Życzymy Ci wspaniałego dnia!
Z pozdrowieniami,
DESENIO
Bardzo dobry kontakt i sprawna obsługa
Bardzo dobry kontakt i sprawna obsługa. Plakaty i ramki bardzo dobrze zabezpieczone do transportu. Jakość świetna.
8. mars 2025
Największy scam jakiego doświadczyłam w…
Największy scam jakiego doświadczyłam w życiu. Plakat 21x30 wydrukowany niemal na kartce papieru z drukarki (whaaaat?), wrzucony luzem do płaskiego kartonu, bez żadnej folii, niczego... Oczywiście, że się pogniótł. Jaki wniosek? Dostałam kartkę wydrukowaną w zwykłej drukarce w kartonie, który jej nawet nie zabezpieczył. UNIKAĆ
12. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Desenio.pl
Szanowna Pani Anno,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Przykro nam, że otrzymała Pani uszkodzony artykuł. Najmocniej za to przepraszamy. Nasz agent działu obsługi klienta wkrótce się z Panią skontaktuje w celu znalezienia satysfakcjonującego rowiązania tej sytuacji.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.