Delisse Anmeldelser 20

Opisuję moje indywidualne doświadczenie jako klient Delisse.pl.

Kupiłem lampę w sklepie Delisse.pl. Po otrzymaniu produktu skorzystałem z prawa odstąpienia od umowy i poprosiłem o adres do zwrotu. W toku korespondencji sklep poinformował mnie, że pełny zwrot środków jest możliwy po odesłaniu produktu na adres magazynu w Chinach. Alternatywnie zaproponowano mi zatrzymanie produktu i zwrot 20% wartości zamówienia.

W mojej ocenie informacja o praktycznych konsekwencjach zwrotu — czyli konieczności wysyłki towaru do Chin — nie była wystarczająco jasno wyeksponowana przed zakupem. W polityce zwrotów wskazano, że sklep skontaktuje się z klientem z instrukcjami zwrotu, a adres zostanie przekazany później. Dopiero po zgłoszeniu odstąpienia otrzymałem konkretny adres zagraniczny.

Nie zaakceptowałem propozycji 20% zwrotu i poprosiłem o realny sposób realizacji odstąpienia od umowy: adres zwrotu w Polsce lub UE, opłaconą etykietę albo inne rozwiązanie niewymagające ode mnie wysyłki produktu do Chin na własny koszt. Po mojej ostatniej wiadomości sklep nie udzielił odpowiedzi.

Moja rada dla kupujących: przed zakupem bardzo dokładnie sprawdźcie nie tylko wygląd produktu i cenę, ale też regulamin, faktycznego sprzedawcę oraz realny adres zwrotu. W moim przypadku zwrot okazał się znacznie bardziej problematyczny, niż można byłoby oczekiwać po sklepie kierującym ofertę do polskich klientów.

Lampa zgodna z opisem,piękna.Przestraszyły mnie negatywne opinie o sklepie które przeczytałam po złożeniu zamówienia….jednak u mnie wszystko super wyszło.

Niestety ale to towar z Chin, strona wygląda pięknie i prezentowane oświetlenia i tylko tam tak to wygląda. W rzeczywistości mają inne kolory, bardzo słaba jakość i czuć w rękach że to jest to towar niskiej jakości. Żałuję ze wcześnej nie przeczytałam opinii. Nie polecam.

Sprzedają chiński badziew z aliexpress z 1000% narzutem.
Dosłownie badziew, lampa dostarczona z opóźnieniem 3 tygodnie i wygląda bardziej na 4zlote niż 400…

masakra-totalnie slabej jakosci produkty-przyszly lampy z rdza-tragedia-nie dajcie sie nabrac-towary sciagane z Chin i to najppdlejszej jakosci.

Nie polecam tego sklepu. Lampa kupiona odbiega wyglądem od zdjęcia. Próba zwrotu towaru zakończona informacją, że na własny koszt należy towar odesłać do Chin, co jest oczywiście kompletnie nieopłacalne. Alternatywnie mogą zwrócić 20% wartości lampy. W polityce zwrotów na stronie internetowej nie ma mowy o takiej formie zwrotu, dopiero w regulaminie pojawia się ta informacja. Niestety Polak mądry po szkodzie.
Stanowczo odradzam!

Lampa wysyłana z Chin, termin dostawy długi i przyszła uszkodzona, sklep w ogóle nie odpowiada na kontakt

zamowilem dwie lampy, obie przyszly ale jedna uszkodzona. Nie ma mozliwosci zwrotu/reklamacji. Zwrot tylko do Chin, zero kontaktu ze sprzedawca. To oszustwo. omijac z daleka.

SCAM

Modele AI na stronie a rzeczywistość to przepaść. Kontaktu brak. Zwrot do Chin. Typowy oszust pośrednik z aliexpress.

Po 2 tygodniach przyszła 1 z 4 zamówionych stanowiących komplet. Niezgodne ze zdjęciami-obrzydliwe.Jak przyjdzie reszta ,wstyd powiesić. Oszustwo,zmarnowany czas i kasa.

Nie polecam dropshipping, produkt zapakowany w tekturowe pudełko wszystko w jednym miejscu się wygięło, odpuściłem reklamację wyprostowałem na własną rękę i jest niby ok ale za tą cenę oczekuję się jednak czegoś lepszego.

Nie polecam. Avoid!!!

Typowy sklep z dropshippingiem. Na stronie informacja: obsługa klienta/dostawy - firma w PL, producent spółka zarejestrowana pod LTD. A jak w rzeczywistości?

Dostawa w kilka dni? Zapomnijcie. Wychodzi całe szydło z worka po 4 TYGODNIACH oczekiwania - paczka oznaczona jako od Xing Ping. Lampa kupiona za prawie 900 zł w mojej ocenie warta max 300 PLN. Czas oczekiwania długi, paczka niechlujnie zapakowana w styropianie który rozsypuje się po całym pomieszczeniu. Generalnie produkt 3/5, dostawa 1/5, overall experience 0.5/05.

wyglada na makre premium, przychodzi towar ktory az strach powiesic w domu, wyglad sie nie zgadza, nie da sie dodzwonic do sklepu. nie ma jak zwrocic.

nie polecam firmy,dla mnie ten sklep to jakaś pomyłka ,połtora mc czekam na lampy,uszkodzona jedna doszła ,brak odpowiedzi co z lampa ;(z 3 kinkietów 1 doszedł w tytyle dostraczona wszystkie ,brak słow na inflonini nie kompetetna osoba,czekac na maila jedyna odpowiedz ,takie firmy powinny odrazu być wywietlane na czarna liste ,nie polecam

Firma sprzedaje tanie dziadoskie produkty z chin i koszmarnych cenach

This is a scam shop. They do not send items and you do not get money back. Reported to the police.

Polish dropshipper, charging twice as much for Aliexpress/Temu products. Returns are only accepted when sending package back to China at your own cost. I'm surprised this scam still operates. Buyers beware.

So the lamps are from aliexpress, one difference is delisse charges twice as much. And it takes forever to get your money back (you might not get a refund at all).

Polish intermediary for a Chinese manufacturer. Returns within 14 days only to China at the buyer's expense. Goods do not match the photos.

I bought a lamp and received a product that was not as described and was damaged. I filed a complaint and the store is demanding that I send the product back to China at my own expense, shipping costs almost as much as a new product. The company looks like a Polish store - it has a Polish domain and Polish service. At first glance, you can't see anywhere that you are ordering from China. After reading the regulations, it turns out that the company in Poland is an intermediary, and the seller is a store from China. After filing a complaint, contact with the service ceases.