De Lijn Anmeldelser 

Hoezo ziet een busschauffeur niet dat ik mijn hand zeker 10 seconden uitsteek? Er zat niemand op de bus en die kerel rijdt mij gewoon al geeuwend voorbij. Gaat om de R54 Anderlecht Het Rad bus van 18u50 op een zaterdag 17 januari. Ontsla die incompetente kerel aub

IF I HAD THE OPTION TO GIVE - STARS I WOULD. WORSE COMPANY WITH WORST DRIVER. YOU GUYS SUCK

Door de slechte en verwaarloosde staat van het wegdek en de veel te smalle aanleg van de Hovenierstraat te Lokeren, daveren onze huizen letterlijk telkens wanneer zwaar verkeer passeert. Wat ooit een rustige woonstraat hoorde te zijn, is vandaag een bron van constante overlast en onveiligheid.

Vooral de bussen van De Lijn veroorzaken ernstige trillingen en lawaai. Het ongepaste en vaak te snelle rijgedrag van sommige chauffeurs maakt de situatie nog gevaarlijker. Nochtans is de Hovenierstraat een fietsstraat waar dagelijks veel kinderen en scholieren passeren. Dat dit geen theoretisch gevaar is, bleek pijnlijk uit het zware ongeval waarbij een fietser een schedelbreuk opliep. Een duidelijk signaal dat hier dringend moet worden ingegrepen.

Wat minstens even verontrustend is, is de houding van De Lijn zelf.
De woordvoerder en vooral de CEO blijven rond de pot draaien en schuiven verantwoordelijkheid systematisch door. In plaats van begripvol te reageren en verantwoordelijkheid op te nemen, kiest de CEO ervoor om eenvoudigweg niet te reageren. Signalen van bewoners worden genegeerd alsof ze niet bestaan. Transparantie en open communicatie – nochtans fundamenten van behoorlijk bestuur – lijken volledig zoek.

Niet alleen buurtbewoners, maar ook veel reizigers zijn ontevreden over de dienstverlening en de aanpak van De Lijn. Het grote aantal klachten toont aan dat er structureel iets misloopt. Wanneer problemen blijven aanslepen en waarschuwingen genegeerd worden, wordt het duidelijk dat vernieuwing aan de top zich opdringt.

Wat in dit dossier vooral ontbreekt, is een houding van onderling begrip en wederzijds respect.
Een bestuur dat werkelijk ten dienste staat van de gemeenschap, luistert naar zijn burgers, erkent fouten en bouwt in alle openheid aan oplossingen. In plaats daarvan krijgen bewoners ontwijkende antwoorden, stilzwijgen en het voortdurend doorschuiven van verantwoordelijkheid.

Er is daarom dringend nood aan:

een grondige heraanleg van de Hovenierstraat,

effectieve snelheidsbeperkingen en controles,

een aangepast busbeleid met kleinere voertuigen of alternatieve routes,

en een directie bij De Lijn die bereid is haar verantwoordelijkheid daadwerkelijk op te nemen.

Totdat men bereid is eerlijk te kijken naar de realiteit en de nodige stappen te zetten, blijven bewoners en fietsers het slachtoffer van een gevaarlijke en verwaarloosde situatie.

de prijs is naar boven?!

- trams tussen mortsel en antwerpen rijden tegenwoordig niet sneller dan 20km 'want de sporen zijn oud'

-jullie geven boetes aan mensen die al voor een jaar abonnement hebben betaald omdat ze niet gescanned hebben.

-de metro tussen centraal station en linkeroever worden allemaal afgeschaft voor bijna een heel jaar en nog hebben jullie de balls om jullie abonnementen met bijna 100 euro te verhogen.

ik snap echt niet dat jullie dit normaal vinden.
van 351 euro voor april 2025 naar 499 euro vanaf de volgende verhoging.

42.2% meer dan een dik jaar geleden.

en de qualiteit gaat alleen maar naar beneden.

De lijn is grote schande.
Lijn bij bus 45 komen er geregeld bussen te laat. Worden dan gewoon geschrapt en verdwijnt uit de app en de lijn zelf zegt natuurlijk dat ze geen tracking info hebben van die ene bus 🤦🏻‍♂️.
Zoveel betalen en toch voor de gek gehouden worden!!!

Wat te kkr is deze gedoe? Altijd te laat of skipt haltes of verdwijnt ineens en komt niet opdagen. Vandaag ook. Ging naar mijn bushlate en er stond omleiding en dat er een vervang halte is. Geen probleem, maar als ik naar die vervanghalte ga en ik sta daar te wachten om alleen nog te zien dat het wel langs de normale weg rijdt was erover. Ik ben te laat op werk erdoor!

Completely unserious organisation, every time late, lazy drivers and lazy company. Even worse on bad weather

Ze passeren mijn bushalte en ik wil opstappen geen sorry niks het is altijd wel iets met de lijn trekt op niks!

Met voorsprong het slechtste openbaar vervoer van het noordelijke halfrond. Incompetent personeel, aftands en smerig materiaal, totaal onbetrouwbaar, traag, vieze roltrappen en liften die meer niet dan wel werken, onbeschoft personeel...

Hoe kan je nu een snelbusdienst, die sinds de jaren '70 rijdt, schrappen en dit een algemene verbetering noemen? Ik gebruik al 11 jaar dagelijks De Lijn, het voorbije jaar is nog nooit zo slecht geweest.... 3u per dag onderweg. Dat alleen al is al reden om van job te veranderen. Duur en onbetrouwbaar.

Une étoile est encore trop cher payée. Absolument d'accord avec Bebou. Les bus sont soit en avance, soit en retard, soit absents à l'horaire affiché (expérience vécue à la gare). 99 % des chauffeurs détournent la tête pour éviter de saluer leurs clients. La conduite est brutale et inadaptée au transport d'êtres humains. Les stations ne sont pas indiquées bien souvent dans les bus. Cela multiplie les erreurs des clients francophones. Les affichages sont vides dans les abribus. Dernière remarque : les chauffeurs sont-ils daltoniens à la lecture des feux tricolores ? Ils passent, comme des sauvages (à très vive allure), au rouge au centre-ville en toute détente.

Terrible. Just terrible. I've been using their services daily for two years because there's no alternative. I hope the company goes bankrupt and a new service provider emerges.

Compleet onbetrouwbaar.op regelmatige basis bussen die niet komen opdagen .Deze week do en za weeral 2x. Op de lijn Herentals naar Vorselaar.Gewoon schandalig.

Si seulement je pouvais exprimer se que je ressens ou encore si je pouvais donner 0 étoiles 🌟 parceque il mérite rien tu paye un abonnement très cher le bus 🚌 viens jamais a l'heure et en plus les chauffeurs sont de grand haaaaaaaaaaaaa tu sonne une bonne munite avant de descendre lui continue seulement tu crie même ils se s’enfout ils mérite pas tous cette argent 💰 d'abonnements

Net als NMBS bedriegt De lijn de consument. Bussen die te laat zijn verdwijnen plots uit de app en zo natuurlijk ook uit de statistieken. Echt fantastisch als je 10-15 minuten te vroeg aan de halte staat om zeker je bus niet te missen en dan in de app je bus almaar meer vertraging zien oplopen tot ie gewoon uit de app verdwijnt alsof ie nooit bestaan heeft.En zo kunnen ze iets betere resultaten voorleggen.

Slechtste busmaatschappij , hopelijk gaan jullie faillet en komt er een andere in de plaats. Ticket gekocht , controleur controleerd deze , ziet met zijn eigen ogen dat ik een ticket heb maar apparaat toont ROOD . Mensen onterecht boettes geven en dan ga je in bezwaar komen ze terug op hun standpunt. Wil je eens de bus pakken om naar Hogeschool tegaan , kom je dit tegen. Khoop dat jullie stikken in je eigen speeksel ahahahaha

The worst public transport in Europe. Strike every week. Always late, when it comes. Shit in every way possible

Bonsoir! Grace a l’amabilité et la compréhension de Mr. Pieter Dubois, chauffeur De Lijn, j’ai pu rentrer en possession du téléphone perdu par mon mari.
Milles mercis, Monsieur!