0Sehr nett verpackt. Alles hat eine besonders persönliche Qualität. 👌Das Schmuckstück,Steinarmband - goldenes Dreieck wunderschön 😍 dazu ein Energie Ritual und eine Affirmation 🌟 Also sehr besonder... Vis mer
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Auf meine bisherigen Anfragen per E-Mail habe ich keine Antwort erhalten. Auch telefonisch konnte ich bislang niemanden erreichen. Die Retoure habe ich auf eigene Kosten zurückgesendet; eine Rückers... Vis mer
Ich habe versehentlich zwei Obsidian-Anhänger bestellt. Einen habe ich per Expressversand für 35 € und den anderen per Standardversand bestellt. Beide Pakete kamen am selben Tag an. Ich habe versucht,... Vis mer
Schnelle Lieferung, super schöner Schmuck und super süße Nachricht bei dem Packet, alles in allem bin ich super zufrieden.
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Steingasse 1, 76833, Frankweiler, Tyskland
- 063219652899
- kontakt@deinheiligeschakra.de
- deinheiligeschakra.de
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 28 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Achtung ‼️
Achtung ‼️
Leider kann ich nichts Gutes über sie sagen. Sie sind unehrlich. Ich habe bei ihnen einen Stein gekauft, der völlig anders war als auf dem Foto. Ich habe ihn auf eigene Kosten zurückgeschickt, weil sie nicht auf meine Nachrichten geantwortet haben. Das war vor über zwei Monaten. Ich habe ihnen schon mehrmals geschrieben, einmal haben sie mir geantwortet, ich solle Geduld haben. Und bis heute ist nichts passiert. Sie antworten nicht und haben auch das Geld nicht zurückgeschickt. Das sind ganz normale Betrüger. Sie sollen sich selbst mit ihrer kranken Energie ernähren, ich werde mich nicht für etwa 50 Euro erniedrigen.
Kein Kundenservice
Hallo,
ich hatte eine Kette, ein Armband und einen Ring bestellt.
Die gelieferte Kette war allerdings nicht die Richtige. Ich hatte um eine kostenlose Retoure gebeten. Es hat knapp 1 1/2 Wochen gedauert, bis eine Rückmeldung hierzu kam, in der stand, dass eine kostenlose Retoure möglich ist und der Retoureschein gesendet wird.
Bis jetzt habe ich noch keinen Retoureschein erhalten und soll nun die gesamten Kosten der Bestellung übernehmen.
Der Schmuck ist schön, daher ein Stern, aber der Kundenservice existiert nicht wirklich. Sehr schade.
Ergänzung: Stand 03.07.25
„Alea“ von DHC hat sich nicht mehr gemeldet und eine Anfrage auf Instagram wurde auch ignoriert.
Sollte keine weitere Rückerstattung erfolgen, schalte ich den Rechtsschutz ein.
Stand: 12.07.25
Nach Einschaltung meiner Rechtsschutzversicherung habe ich nun meine zurück gesendeten Artikel erstattet bekommen.
Eine Erstattung der Versandkosten gab es nicht, obwohl dies schriftlich versprochen wurde.
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, einwandfreie Produkte, immer wieder gerne....

Svar fra Deinheiligeschakra
Wirklich besser als erwartet...
Die Kette und die Anhänger sind wirklich schöner als erwartet 🙂 freue mich sehr und werde sie mit Freude tragen.

Svar fra Deinheiligeschakra
FINGER WEG!!!!
Erst kam die Lieferung sehr spät, wo ich mich eh frage, da auf der Webseite unter dem Chakren Ring „Auf Lager“ steht? Erst auf Nachfrage kam die Vertröstung und Info, dass der Ring erst angefertigt werden muss, danach ging es nochmals Tagelang bis ich die Lieferung dann endlich erhielt. Ware nicht vertragen, es hat so gejuckt wenn ich ihn anzog, weshalb ich mich dann dazu entschlossen hatte, die Sachen zurück zu senden. Für mich war die Rücksendung auf eigene Kosten okay, also habe ich auf der Webseite unter „Retouren“ EXTRA geschaut, wohin ich diese senden soll. Also ging sie nach meiner Info an den Laden an genau die Adresse per DHL zurück. Das war am 16.05.25!!!!!! Zwischenzeitlich hat Klarna mich informiert, dass die die Retoure noch nicht bearbeitet haben und auf Klarna einfach nicht reagieren, genauso wenig wie auf meine E-Mail vorgestern!!!
Nachtrag 07.07.2025:
ganz langsam kommt Bewegung in die Sache… Es könnte aber gerne noch zügiger gehen.. Fakt ist: die Retoure wurde bis heute nicht bearbeitet. Da keine Sendungsverfolgung mehr vorhanden, hoffe ich jetzt darauf, dass der Shop die Werte welche im Shop angegeben werden, ebenso auch bei der Retoure gelebt werden.. Verstehe nicht, warum man das Päckchen mit meinen Angaben darauf nicht einfach suchen kann? Es ging ja schließlich an eine von dem Shop genannten Adresse…?
Nachtrag 19.08.2025:
leider geht absolut nichts mehr vorwärts. Ich kann nur absolut WARNEN! Es wurde mir vor Wochen versprochen, dass man sich kümmert und das Paket ausnahmsweise suchen wird intern. Daraufhin habe ich 3x nachgehakt, da Klarna mir im Nacken sitzt. Es kommt absolut nichts mehr von der Firma!! Sehr sehr traurig und ein absolutes Armutszeugnis.
Lasst bitte die Finger weg!!!
Auftragsbesrbeitung hat mich über den…
Auftragsbearbeitung hat mich über den Bestellstatus und Versand 📦 zeitnah informiert.
Der Stein ist supersicher und achtsam verpackt und entspricht meiner Vorstellung und Beschreibung.

Svar fra Deinheiligeschakra
Qualität super und schnelle Lieferung
Qualität super und schnelle Lieferung. Es war sehr niedlich verpackt. Ich bestelle gerne wieder.

Svar fra Deinheiligeschakra
Die Webseite ist übersichtlich und…
Die Webseite ist übersichtlich und informativ.
Habe meine Bestellung aufgegeben und sie wurde schnell geliefert.

Svar fra Deinheiligeschakra
Wunderschöne Ware zu einem angemessen…
Wunderschöne Ware zu einem angemessen Preis.

Svar fra Deinheiligeschakra
Ich danke von Herzen für die liebevolle…
Ich danke von Herzen für die liebevolle Begleitung nach dem Kauf.
Danke für den zauberhaften Labradorit in schönsten schillernden Farbtönen und magischer Energie, die ich spüre.
Michele

Svar fra Deinheiligeschakra
Sehr schöne Ohrringe
Nach schneller Lieferung bekam ich ein liebevoll gestaltetes Päckchen, sogar personalisiert. Die Turmalin Ohrringe sind wunderschön und wertig, ich trage sie seit knapp 2 Wochen und bin sehr zufrieden. Ich kann in keinster Weise die schlechten Bewertungen, die hier vergeben wurden, verstehen. Bei mir verlief alles wunschgemäß.
Nicht dort bestellen! Retouren werden nicht erstattet.
Nicht dort bestellen! Kette mit Anhänger war in miserabler Qualität. Wurde zurückgeschickt. Warte bis heute auf die Rückerstattung!
Turmalin Halskette Tropfenform
Ich habe am 25.03.25 eine schöne Turmalin Halskette in Tropfenform gekauft. Diese Kette war für den Geburtstag meiner Mama gedacht, weil sie krebs hat und ich dachte das wäre eine tolle Idee und ein starker Stein für gute Vibes. Ich habe extra über Klarna 30 Tage bezahlt, damit ich es zurückziehen kann falls etwas schief laufen sollte. Die Verkäuferin hat mich eine ganze Weile mit netten Worten vertröstet und gemeint sir müsse wieder welche machen und das dauert. Ich dachte wirklich, hier bekommt man schöne Sachen. Aber tja leider drauf reingefallen, ich hab für die Kette 60€ ausgegeben und habe bis heute noch keine Rückantwort erhalten wann die Kette verschickt wird. Ich hab nun schon mehrere Mails geschickt mit der Bitte um Rückmeldung und um Stornierung aber keine Chance das Geld ist weg und eine Antwort habe ich auch keine erhalten! Also Vorsicht !!!!!!!!!!!DAS IST MEHR ALS BETRUG!!!!!!!!!! Diese Seite sollte man direkt melden!!!!!!
Recht schnelle Lieferung.
Recht schnelle Lieferung.
Richtig süß das mein Name in der Box steht plus eine kleine Karte mit einem positiven Spruch.
Und der Ring ist wirklich wunderschön und liebe ihn. Finde toll das er größenverstellbar ist. :)

Svar fra Deinheiligeschakra
Armband
Das Armband wunderschön und der Kundenservice einfach mega liebevoll
Kann es nur weiter empfehlen. 🫶🏻

Svar fra Deinheiligeschakra
Nice and unique jewelry :)
Nice and unique jewelry :)
The seller is so humble and very professional
Very recommended!!!

Svar fra Deinheiligeschakra
Außergewöhnliche & Einzigartigkeit von…
Außergewöhnliche & Einzigartigkeit von Schmuckstücken 🩷🩷🩷🩷

Svar fra Deinheiligeschakra
Hübscher Ring längere Lieferzeit
Lieferzeit war recht lang, aber ich wurde rechtzeitig informiert und es wurde sich dafür entschuldigt. Ring sieht hübsch aus.

Svar fra Deinheiligeschakra
Ich bestelle gerne wieder
Die Bewertungen und drei Wochen Lieferzeit ließen mich kurz grübeln, ob es ein Fehlkauf war, ich kann davon aber nichts bestätigen. Die Ware kam gestern an. Ich bin sehr zufrieden und begeistert. Werde den Schmuck mit Freude tragen. Kommunikation per Mail auf meine Nachfrage funktionierte prompt und problemlos. Stets wurde freundlich geantwortet. In einem kleinen Unternehmen braucht es nunmal etwas länger als bei irgendeinem riesen Konzern. Ich bestelle gerne wieder.

Svar fra Deinheiligeschakra
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