Sono stata nel punto vendita di Matera. Un negozio pulito, ordinato, e con personale eccellente. Alessia, è una persona veramente di cuore come tutti i siciliani che si rispettino. Inoltre è molto pr... Vis mer
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Se hva andre synes
Valuto le calzature non il servizio. Ho fatto un acquisto online. Pessime scarpe della linea Catwalk, hanno un chiaro difetto di fabbricazione perché la fodera interna non copre del tutto il corrispet... Vis mer
Assistenza clienti a dir poco pessima. In negozio a Reggio Calabria hanno trattenuto lo scontrino con il qr code per poter caricare i punti. Segnalato al pv ed all’assistenza, nessuno si è premurato d... Vis mer
Nel negozio di Trapani Piazza martiri d'Ungheria hanno rifilato 10 Euro falsi a mia moglie. Tornati per reclamare sia la responsabile che l'impiegata hanno trattato mia moglie in malo modo come se fo... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Via Panfilo Castaldi 5, 20092, Cinisello Balsamo, Italia
- deichmann.it
Carta o contanti
Non sapevo che ci sono 2€ di più se paghi con carta di credito...la prossima volta (?) pagherò i contanti
Acquisto non consigliato
Stamattina decido di acquistare un paio di calzature dal negozio di Afragola mi reco alla cassa due commessi alla cassa una sola funzionante una fila interminabile non si capisce come mai, comunque in attesa in compagnia del mio barboncino che per errore urta con il naso bagnato il cliente davanti il quale per un semplice urto con il naso, non morso né altro, comincia ad inveire lui e la moglie contro di me cosa fa il cassiere praticamente nulla quindi decido di andarmene lasciando lì le scarpe esperienza allucinante cassiere pessimo negozio pessimo mai più tornerò. A proposito se si vuole verificare la veridicità del racconto basta guardare le telecamere di sorveglianza interna
Assistenza clienti a dir poco pessima
Assistenza clienti a dir poco pessima. In negozio a Reggio Calabria hanno trattenuto lo scontrino con il qr code per poter caricare i punti. Segnalato al pv ed all’assistenza, nessuno si è premurato di risolvere l’ incresciosa situazione. Credo che una politica aziendale sia valida solo nel momento in cui abbia capito che l’investimento sull’assistenza post vendita sia importante tanto quanto la vendita del prodotto stesso. Voto 0!
Professionisti lavoratori
Sono stato oggi al punto vendita a Bagheria via Dante, personale cortese tutto ed in particolare Ciro che mentre riempiva le scaffallature non mancava di cosigliarmi in modo professionale e certosino una scarpa che non avrei comprato. :-) grazie Ciro
Responsabile maleducato.
Acquisti al caldo
Buongiorno, per la terza volta, siamo entrati nel negozio Deichmann, che si trova presso il centro dei Borghi di Navacchio.
Con dispiacere abbiamo potuto constatare, che le cose non sono cambiate, all'interno del negozio si percepisce un caldo insopportabile, impossibile scegliere e provare le scarpe, e credo che sia ingiusto e inappropriato far lavorare delle/dei commess*, in un ambiente del genere.
Io posso scegliere di non entrarci più, anche se le commesse sono state molto carine, ma loro non posso scegliere di non lavorarci.
Solo per comunicarvi che mia madre si è sentita male per il caldo e l'aria irrespirabile.
Spero che provvederete presto, a sistemare la situazione, anche per tutte le persone che potrebbero passare qualche minuto nel vostro negozio.
Buona giornata.
Negozio di Rende (CS)
A neanche una settimana di apertura di questo nuovo store si è già palesato l'andazzo della gestione totalmente inesistente. Se ne avessi la facoltà lo farei chiudere oggi stesso. Grandissima maleducazione da parte del personale, non esiste in nessun luogo di lavoro serio e professionale che venga permesso ai dipendenti di rispondere in maniera aggressiva e maleducata ai clienti, in particolar modo se anziani. Tre persone in turno che si sono dedicati solo ad una cliente fregandosene e ignorando gli altri clienti in coda. Aprire un seconda cassa era un operazione che doveva essere eseguita come iniziativa dei dipendenti invece hanno risposto in maniera maleducata e aggressiva a chi gentilmente ha chiesto se potevano farlo. Ero di fretta e ho lasciato tutto lì sul bancone ma di sicuro ritornerò e se mi si ripresenterà lo stesso parterre darò pesantemente seguito alla cosa. Scegliete meglio i soggetti che rappresentano il vostro marchio e che devono relazionarsi con il pubblico pagante. Spiegategli cos'e' il decoro e come bisogna comportarsi con i clienti ma soprattutto con le persone. Ovviamente sarà mia premura segnalare l'accaduto alla direzione centrale.pendenti.
Ottima esperienza
Mi sono recato presso lo store di Via Notarbartolo (PA) per la seconda volta in un mese per acquistare delle calzature per me, mia moglie e mio figlio. Store pulito e curato, vasta varietà di scelta tra le calzature presenti in store. Un plauso a tutto lo staff ma una recognition particolare va alla sig.na Tania in quanto gentile, accogliete e professionale. Consigliato 👍
Negativo
Commesse che si facevano i selfie..
Ho visto solo due cassiere impegnate a leggere i messaggi su loro telefono
Le scarpe però le ho trovate da solo anche molto belle...in cassa tra il controllo scarpe e il pagamento la cassiera era impegnata col suo cellulare ...mi ha dato un po fastidio ma l'attenzione al cliente dov'è...oggi 15 giugno a Tradate
Esperienza pessima al negozio di…
Esperienza pessima al negozio di Cosenza Corso Mazzini. Scortesia da parte di una commessa che in cassa ha fatto saltare la coda ad una persona, una presa in giro per tutti gli altri clienti e rivolgendosi anche in modo scortese quasi come se il negozio fosse suo a chi ha le ha fatto osservare la scorrettezza. Purtroppo, e mi spiace per le altre colleghe, non sono riuscito a leggere il nome sul cartellino. Segnalo anche che con 30 gradi all'esterno l'aria condizionata era spenta, da incubo!
Ci sono poche postazioni per provare le scarpe
Nel negozio di Tremestieri all' ingresso c'è solo una piccola postazione per provare le scarpe, purtroppo era già occupata e per provare ho dovuto trovarne un'altra a metà negozio, poi la misura non era corretta quindi ritorno all' ingresso, ma non c'èra, a questo punto cambio scarpe e ritorno a metà negozio per riprovarle..insomma alla fine mi sono seduta su uno sgabello per non fare più avat ed indietro
Recensione per il negozio di Fidenza
Recensione per il negozio di Fidenza via Ranieri.
Domenica sono andata al negozio Deichmann di Fidenza per comprare delle scarpe per me e la mia famiglia. Arrivata in cassa con 4 paia di scarpe, ho chiesto alla commessa se c’era qualche promozione in corso per l’acquisto di più paia di scarpe e mi ha risposto: “no è finita”. Vabbè…arriva il momento di pagare e ho avuto la sorpresa che non accettavano il mio bancomat perché su circuito maestro. Dato che è il bancomat che uso abitualmente ovunque ero sprovvista di contanti. La cosa mi ha innervosita parecchio, ho lasciato un paio di scarpe in cassa perché mi era passata la voglia di comprarle e “costretta” a pagare le altre 3 paia con la carta di credito.
Oltre il danno la beffa…. a distanza di 2 giorni vengo a conoscenza che per i nuovi iscritti su app di Deichmann c’è un bonus benvenuto del 10%, che potevo usare al primo acquisto. Le commesse a me non hanno detto nulla anzi, era chiaro il volersi liberare velocemente della cliente e non “perdere tempo” in cassa a spiegare promo e offerte.
Sicuramente non tornerò mai più nel punto vendita di Fidenza e non lo consiglierò alle mie conoscenze.
Passeggino e carrozzina
Recensioni per negozio centro commerciale Adigeo Verona (VR)
Il negozio di per se é anche carino, se non fosse che é impossibile girare per le corsie per chi ha passeggini o per chi é su carrozzina. Le corsie sono strette e piene di scatole ovunque. Non si riesce a passare. Negozio comunque molto disordinato e commesse scortesi
Commessi maleducati...
Oggi, 21 Maggio 2024, h 11,15 circa in via Etnea a Catania, ho avuto a che fare con un commesso veramente poco gentile. Non aveva il resto da dare e sono stata costretta a scambiare i soldi comprando altrove. Una volta, se non avevano resto, uscivano dal negozio per andare loro a scambiare i soldi, è assurdo. Non nascondo che ero tentata di lasciare le scarpe, ma il punto è che ci tenevo purtroppo. E poi, voleva che io pagassi con la carta di credito, è assurdo! Ognuno sceglie di pagare come vuole, non dovete dirlo voi come i clienti vogliono pagare. Non avete mai sentito dire che in ogni caso il cliente ha sempre ragione e voi dovete tenere quella bocca più chiusa possibile? I commessi non devono essere petulanti, non è professionale.
Servizio vendita e sistema pessimo
In tanti anni non ho mai comprato un paio di scarpe dove mi si dice provi prima la destra, poi me la dia e le porto la sinistra da provare,chiedendo di provarle entrambi mi viene risposto prima le paga e poi le prova insieme...senza parole, ringrazio lascio tutto e arrivederci avete perso un cliente,Lingotto e Torino e pieno di negozi di scarpe grazie lo stesso
Inaffidabili e poco seri!
Attenzione alle proposte di sconto che inviano, ti dicono che hai diritto ad una percentuale di sconto senza alcun limite (almeno non ne viene indicato alcuno) salvo poi, all'atto del pagamento, vedersela rifiutata! Scarsissima affidabilità e serietà
Articolo mancante
Articolo mancante. Ho fatto il mio primo ordine su Deichmann e un paio di sandali per mio figlio non mi sono arrivati. Ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto di scriverlo per email. Così ho fatto e loro hanno scaricato la colpa al corriere dopo di che non mi hanno più risposto e sono spariti. Altre aziende serie dove compro non si fanno parlare dietro per 14,99 euro, soprattutto se sono in torto. Pessima esperienza non comprerò più da loro.
Ore 18.50 punto vendita di Isola d'Asti
Ore 18.50 punto vendita di Isola d'Asti
Appena entrato nel punto vendita, cacciato malamente perché negozio in chiusura.
Ho ringraziato ed ho fatto dietrofront.
Incredibile....anche perché non c'era "ressa" o clienti in coda alla cassa (negozio deserto).
Pazienza, hanno perso un cliente.
Grazie
Volevo ringraziare Camilla per la…
Volevo ringraziare Camilla per la gentilezza e la disponibilità che ha avuto nei miei confronti ieri
Gentilezza e disponibilità da parte del…
Gentilezza e disponibilità da parte del dipendente del negozio di Nichelino (TO) centro commerciale I VIALI, un ragazzo giovane abbastanza alto, prezzi modici e alla portata di chiunque, qualità buona, preso scarpe, ciabatte, borse a buon prezzo, consiglio di provare
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