Decupré Anmeldelser 

Als eerst ik slaap super. Ik heb deze hele goede zaak online gevonden.ik heb wat vragen ingevuld en werd meteen gebeld. Ze namen echt de tijd. Luisterende erg goed wat voor wensen ik had. En ik heb zelf de ziekte van parkinson en dat werdt ook erg zorgvuldig naar gevraagd. Ik lan nog heel veel schrijven. Maar ik weet wel dat ik iedereen kan aanraden om bij Devrupe een bed te kopen. Hele goede service, altijd even vriendelijk al bel of je mail je met vragen altijd wordt je terug gebeld of gemaild al heb je al heel vaak de zelfde vraag misschien gesteld zoals ik. Top bedrijf!!!

Wil al een tijd een review schrijven maar kwam er steeds niet van. Lig nu weer op mijn heerlijke Decupre matras en wil graag schrijven dat ik nog nooit zo’n lekker matras heb gehad. Niet te hard, niet te zacht, zo comfortabel. Als ik bekaf ben door hard werken en met rugpijn naar bed ga, dan is deze de volgende dag meestal verdwenen. Of anders de dag erna. Echt een super aanrader!

We slapen uitstekend op onze Decupre - matrassen (2 thuis en 2 in onze caravan),onze nieuwe, vlakke boxspring en nieuwe kussens. Het is een hele uitgave, maar we hebben er geen spijt van. Integendeel!
Nu een nieuwe, ernstige rugblessure er is bijgekomen ( gebroken rugwervels) reageert op een vraag onzerzijds Decupre onmiddellijk met het GRATIS toezenden van twee extra - losse traagschuimplaten. Zoiets als service hebben wij nog nooit meegemaakt!
Eerbiedige hulde en grote dank.
Herman Broekmans

In een paar jaar tijd op zoek gegaan naar iets waar we goed op konden liggen en slapen en best wat uitgegeven want niet alles is zo zwart-wit als “gratis proefslapen” Er bleven er nog twee over M-Line of Decupré. Als gegeven was de reclame daar van Decupré en een dag later was Irene van Decupré in een t.v. Programma en we hadden het slaapadvies ingevuld en we werden gebeld door Maaike, Nou ze wist wel wanten en stelde voor ons beiden een matras samen. Er knaagde toch nog iets want het was nog net niet het. Gebeld; dit maal met Louise en er werd gelijk een set van twee extra lagen opgestuurd en wij beiden hebben voor het eerst in zo’n tien jaar geslapen zoals het hoort en werden wakker zonder pijn. Nekpijn weg, schouderpijn weg, rugpijn die was toen ik lag en sliep weg, er zit metaal in door een spondylose dus dat ik hiermee in lig positie geen pijn heb en een groot deel van de ochtend ook niet dat is echt een zegen. Irene verkoopt geen gebakken lucht en de medewerkers zijn lieve en oprechte mensen die er alles aan doen je te helpen. Dank je wel Maaike en Louise jullie zijn “toppers” ah je weet wat ik bedoel.

Na twee jaar kreeg ik last van schouder en heup.
Zonder probleem werd een extra opvulling om te proberen opgestuurd en deze was de volgende dag al binnen. Bij het aanbrengen van deze extra laag ging de rist van de matrashoes kapot en ook deze werd probleemloos, kosteloos en snel vervangen.
We werden vriendelijk en professioneel geholpen

Heel blij met mijn matras. Wat een fijne service. Na het telefonisch contact gekozen voor de Quin core matras. Ideaal is de periode van 150 nachten proefslapen. Halverwege bleek het toch een te hard matras. Ik had fijn contact met de medewerker. Zij gaf gericht advies over de mogelijkheden voor het verwijderen van steunzones (schouder in mijn geval) waardoor ik wat zachter lag. Ook stuurde ze kosteloos een extra laag traagschuim zodat ik wat zachter lag. Helaas bleek het matras voor mij niet de juiste en toch nog te hard. Omruilen voor de sept core was mogelijk (tegen een geringe bijbetaling),ook behield ik mijn overige nachten proefslapen. Levering en omruilen allemaal prima geregeld en heel fijn dat er een gerichte tijds afspraak met de vervoerder kan worden afgesproken.
Ik lig nu helemaal pijnvrij en naar wens.
In het begin is het wennen aan een traagschuim matras: deze voelt echt hard aan bij in bed stappen,maar door de lichaamstemperatuur wordt het matras zachter. Fijne ondersteuning voor rug, schouders ,bekken.
Voor degenen die het eerder warm hebben: traagschuim lijkt wel wat warmer te zijn dan pocketvering matrassen. Ik ervaar er geen last van,maar merk wel het verschil.
Speciaal voor Cindy: dankjewel voor het meedenken,de extra service en vriendelijkheid aan de telefoon!

Op de site een slaapadvies ingevuld en vervolgens gebeld worden met allemaal vragen die ik al in het advies gegeven heb. De dame aan de lijn weet niet wat nee is en blijft door gaan met het verkooppraatje . meerdere keren uitgelegd dat ik dat niet wil. eind van het verhaal aangegeven haal mijn gegevens maar uit het systeem en het is klaar. Wat gebeurt er ik krijg een mail met het zelfde verkoop praatje waar ik niet op zit te wachten. Al met al het woord NEE kennen ze niet bij Decupre.

Uitstekende service en topkwaliteit bij Decupre. Ik ben ontzettend tevreden met mijn ervaring bij Decupre. Ik kreeg duidelijke en uitgebreide informatie waardoor ik de juiste keuze kon maken. De levering was snel en netjes! Matrassen werden zorgvuldig thuis afgeleverd. Kortom ik kan Decupre van harte aanbevelen aan iedereen die opzoek is naar comfort, kwaliteit en goede service. Ik slaap nu heerlijk. Mijn heupklachten zijn verdwenen sinds ik op dit matras slaap. En nu word ik pijnvrij en uitgerust wakker. Een wereld van verschil!
Groet, Christine

Jonge dame aan de telefoon gehad. Vriendelijk, niks mis mee, maar leest gewoon een script voor. En continu oh wat vervelend dat u hier pijn heeft. Oh wat vervelend dat u daar pijn heeft. Ik kan al raden dat ze in hun training ‘ empathie tonen ‘ hebben geleerd. En voor mijn gevoel gewoon een paar A 4tjes voorlezen. Erg nep telefoon ‘adviesgesprek’ dat ook al 20 minuten duurde en ik ook nog aangaf kan het wat sneller alsjeblieft. Het ena duurste matras geadviseerd en dan ook weer die verkooppraatjes van €1600 voor €1100. Het matras nog niet ontvangen, maar het voorgekauwde ‘neppe’ telefoongesprek stond mij zeker niet aan.

Ik heb eerst 2 weken proefgeslapen op een traagschuim topper. Die beviel niet. Te zacht. Decupre stelde gelijk voor om hem om te ruilen. Nu slapen we op een topper van traagschuim en onderlaag koudschuim. Gewoon fantastisch. Het is een zachte topper met toch genoeg ondersteuning. Dankjewel Decupre voor de goede service

Zeer goed geïnformeerd over de matrassen, kussens en bedden (totaal 6 matrassen, 6 kussens, 2 dekbedden en 2 boxsprings), persoonlijk en advies op maat ontvangen. Ook hebben wij de boxsprings kunnen bestellen met kleuren en stoffen naar onze wensen. De levering ging snel, alle oude matrassen zijn meegenomen. Plaatsing zeer professioneel en prettig en geduldig personeel. We slapen er nu een maand op en we kunnen eerlijk zeggen dat onze nachtrust er heel erg op vooruit is gegaan en het opstaan gaat veel soepeler dan voorheen, diverse klachten zijn verdwenen. Het zijn zalige matrassen en we bevelen deze dan ook zeer aan ! De communicatie met het bedrijf ging erg soepel, direct antwoord op onze vragen en wensen. Al met al een 5 sterren ervaring.

Goed advies gekregen en 30 dagen
proefslapen is ook fijn uiteindelijk de matrassen gekocht ze liggen top.
Vriendelijke aan de telefoon dus heel
tevreden.
Nellie

Ik ben al 2 maand verder in de testmodus. En na lang zoeken en proberen ben ik eindelijk om. Minder pijn in mijn heup, rug en schouder. Moest wel heel erg wennen aan het wegzakken en de warmte. Maar het gaat steeds beter het slapen.
Velen uitgeprobeerd en na een aantal weken retour gezonden. Matt Sleep/ Emma/ Ikea/ M-line/Hypnia/morningstar/ etc etc..........kan er een boek over schrijven. Maar ik denk dat dit hem toch echt gaat worden.......

Ruim een jaar hebben we nieuwe Decupré matrassen.
In een woord Geweldig.
Rugklachten verdwenen.

Ik heb super tevreden over Decupré, met ons nieuwe matras slapen we nu heerlijk. Wat service betreft een dikke 10. Ze doen hun uiterste best om te zorgen dat je lekker zult slapen op je gekochte matras. Mijn rugklachten bleven, door mee te denken heeft Decupré het opgelost.
Wij slapen nu heerlijk, en dat heeft jaren geduurd voordat ik zonder rugklachten kon slapen.

Ik slaap al 10 jaar op jullie matras en voelt nog steeds stevig aan! Geen kuilen of doorzakkingen. Belangrijkste is dat ik pijnvrij wakker word. Jullie service was geweldig! Zelfs een extra toplaag traagschuim erbij gekregen na operatie schouder🙏 Blij met jullie!

Een van de lastigste beslissingen van de laatste jaren.
Net als heel veel mensen lig je veel te lang op je oude matras dus zoeken naar een nieuwe, dan kom je in een gigantische markt terecht en probeer je je te verdiepen in allerlei termen als pocketveren, koudschuim, traagschuim, polyether, drukzones en noem maar op, dus heb ik geprobeerd overal informatie te verzamelen, je denk een matras is een matras, vergeet het maar! Meer dan een jaar geleden kwam ik in contact met Decupré, uiteraard is dit ook een marketing voor Decupré maar zo zijn alle bedrijven waar je gaat kijken en informatie vraagt, van Swiss sence tot Beterbed en van Mattsleep tot Emma en de matrassenhandel in de buurt, ik heb ze allemaal bezocht. Na een tijdje rustig aan te hebben gedaan met zoeken toch weer opgepakt en toch weer bij Decupré beland. Ook nu weer netjes te woord gestaan, ook op lastige vragen en reacties op mails dus besloten een QC adapteble matras te kopen. Ik slaap hier nu bijna een maand op, in het begin wel wennen en in vond de bovenste laag te zacht voor mij dus heb de bovenste 2 lagen gewisseld en bij mij schouder en heuphoogte een wegneembare strook weggehaald. Het ligt voor mij nu prima, niet te zacht, ik voel voldoende ondersteuning en lijk wel meer uitgerust wakker te worden. Wel tevreden dus tot nu toe over het liggen en slapen. Het opmaken is even wennen omdat het een best dik matras is t.o.v. wat ik had (verschil 5 cm) Over duurzaamheid kan ik nog geen reactie geven en van aftersales heb ik nog geen gebruik hoeven te maken. In ieder geval tevreden tot nu toe en ik ben ook niet ontevreden over Decupré als bedrijf.

Eerst even wennen,maar nu slaap ik als een roos en totaal geen last meer van mijn rug. Geweldig matras. Ik kan het iedereen aan bevelen. 30 dagen proef slapen en bevalt het niet halen het matras zo weer op. Bets

Wij zijn super tevreden over Decupre. Heel goed geholpen door Beaudine en zelfs een gratis upgrade gekregen voor 1 van de matrassen. Mijn man zijn hernia speelde op door een verkeerd matras en hij kon daardoor dus niet meer in bed slapen. Decupre gebeld en zij hebben spoed achter de fabricage gezet. Nu staat mijn man zonder pijn op en slaapt heerlijk. Hij heeft het sei core individueel matras. Een aanrader voor zware mensen met rugklachten.