Har returnert en db ryggsekk som var stripete og stygg i stoffet. Hører ingenting fra de , det har nå gått 3 uker siden jeg returnerte sekken. Har sendt mail og får ikke svar. Dette lageret ligger i A... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Rettelse etter 1 stjerne review: Kundeservice ga refundering etter de leste denne anmeldelsen og beklagte feil i systemet. kjøpte sekken på anton sport. Reklamerte. De sendte et skjema til netts... Vis mer
Selskapet har svart
Elendig kvalitet. Slitasje på ryggskinnen bak og cracked plast. Reklamasjon forble ubesvart og etter purring kom omsider ett svar. Reklamasjon avvist grunnet ytre påvirkning. Man skal da tydeligvis ik... Vis mer
Selskapet har svart
Ikke eksisterende kundeservice? Har sendt flere mail, ingen svar! Oppgitte telefonnummer er bare tull! Skal dette liksom være et seriøst firma?? Her skal jeg nå legge til at DB nå har ryddet opp i... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Db is a Scandinavian brand that makes clever travel gear to help people on the move stay ready for anything.
Kontaktopplysninger
Mølleparken 2, 0459, OSLO, Norge
- support@dbjourney.zendesk.com
- dbjourney.com
1,8
Under middels
122 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kjøpte en Hytta 50L og er strålende…
Kjøpte en Hytta 50L og er strålende fornøyd!
Perfekt for helgeturer, og jeg får den til og med med på flyet som håndbagasje! Litt stor for noen flyselskaper, men det har foreløpig gått knirkefritt.
13. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Db
Hei,
Tusen takk for fin tilbakemelding og støtte, det setter vi veldig pris på!
Ha en fin dag,
Db
Tommel opp
Veldig fornøyd med håndteringen til DB angående reklamasjon.
15. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Db
Hei Thomas! Beklager så mye for at du har hatt problemer med sekken din. Vi har to års garanti på alle våre produkter kjøp via oss, så jeg har nå sendt deg en mail slik at vi kan få ordnet opp i denne saken:)
Ser frem til å høre tilbake fra deg!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.