Das Heimtierparadies Anmeldelser 

Ich hatte 18 kg hochpreisiges Premiumfutter bestellt, aber Classic Futter erhalten mit der Info auf anschließende Nachfrage, dass es dasselbe sei. Das gelieferte Futter ist allerdings bei anderen Anbietern rund 40 % günstiger und es gab kein Entgegenkommen. Ich hätte es auf eigene Kosten zurücksenden müssen. Wenn es das Futter in der Form, in der es im Shop angeboten wurde nicht mehr gibt, hätte ich mir eine Info vorab gewünscht. Dann hätte ich mich für einen anderen Anbieter entschieden.

Ich kaufe schon seit ein paar Jahren das Futter und Zubehör für meine Chinchillas hier. Die Kräuter haben immer eine gute Qualität und die Ware wird zügig versendet.

Ich bin seit mindestens 2006 Kundin im Heimtierparadies, also 20 Jahre. Ich bin rundherum zufrieden. Hauptsächlich bestelle ich Futter, Heu, Kräuter, Blüten, Blätter, Streu und Badesand, Häuser und Käfigzubehör für Chinchillas (Da ich eine Auffangstation habe bestelle ich wirklich viel! Unsere Paketboten verfluchen uns!), habe über die Jahre aber auch schon Futter für Hunde, Katzen, Vögel, Kaninchen, Mäuse und Meeris bestellt. Der Service ist prima, das Futter hat eine sehr gute Qualität, besonders liebe ich die ganzen Blüten, Blätter und Kräuter! Wenn man da die Verpackungen öffnet, hat man das Gefühl direkt auf einer Alpenwiese zu stehen, wo alle möglichen Bienen, Hummeln und andere Insekten surren, Grillen zirpen und Vögel zwitschern. Die Chins würden wohl im Lager vom HTP einziehen und sich wie im Schlaraffenland fühlen! ;-)
Und nein, dies ist keine Botbewertung! Ich bin wirklich so begeistert!
Danke liebe Sylvi! Auf dass Du uns noch viele, viele Jahre erhalten bleibst!

Alles einwandfrei. Schnelle Lieferung. Angemessene Verpackung. Ware vollständig und wie beschrieben. Jederzeit gerne wieder.

Schnelle Lieferung, alles top, eiziges Mango die Verpackung des Hanfeinstreus, deshalb einen Stern Abzug.

Wir bestellen seit Jahren Futter für unsere Chinchillas hier. Das Futter hatte immer top Qualität und ein gutes Preis-Leistungs Verhältnis.

Was immer wieder begeistert hat, war die Schnelligkeit der Lieferung. Kaum bestellt, war das Paket schon unterwegs und auch binnen weniger Tage mittels DPD bei uns.

Auch mit der Bezahlung hat immer alles bestens funktioniert.

Können das Heimtierparadies nur weiterempfehlen.

Bestelle immer wieder mal dort.
Bezahlvorgang könnte besser gestaltet werden oder evtl. auch mehr bezahlmöglichkeiten.
Preis Leistung sehr gut.
Die Blätter kommen manchmal total zerkleinert an, dann rühren die chins das leider nicht mehr an.

Ich bin sehr enttäuscht von der Servicequalität. Bereits in einer früheren Bestellung gab es Probleme, als ich einen Artikel nachbestellte und bezahlte, aber einen anderen Preis als im Onlineshop angezeigt wurde bezahlen musste. Hintergrund war angeblich die Gesamtsumme. Dies wurde aber scheinbar als separate Bestellung angesehen. Zudem gab es jetzt wieder Probleme: Ich erhielt Paprikawürfel statt der bestellten Pastinaken und wurde aufgefordert, die Versandkosten für etwas zu übernehmen, das ich gar nicht bestellt habe. Das ist einfach nicht Kundenfreundlich, und ich habe keinen Rückruf erhalten, obwohl ich darum gebeten hatte. In meiner letzten Bestellung wurden bei der Lieferung lebende Motten festgestellt, als ich das Paket öffnete. Auch darauf gab es keine Reaktion. Warum Degu-Futter getrocknetes Obst enthält kann ich auch nicht nachvollziehen. Ich bin insgesamt sehr enttäuscht und werde nicht mehr bestellen.

Nachtrag: Ich kann den Artikel einfach nicht gebrauchen, was ich erklärte, ich wollte einfach nur, das was ich bestellt habe. Also wieso sollte ich für einen Rückversand aufkommen dessen Bestellung ich nicht veranlasst habe? Laut Gesetz hat man keinen Anspruch auf eine Erstattung bei ausgelegten Versandkosten. Also hab ich davon abgesehen. Was der falsch gelieferte Artikel kostet ist absolut irrelevant, er war nicht bestellt. Wie auch immer der Fehler liegt nicht beim Kunden und sollte daher auch nicht zu seinem Problem werden. Abgesehen davon sind Motten und andere zwischen Fälle auch noch passiert. Andere Onlineshop regeln das einfach Kundenfreundlicher.

Paco freut sich, vielen Dank!

Nachdem mein jahrelanger Lieferant unerwartet geschlossen hat, fand ich "Das Heimtierparadies", welches das Berkel-Chinchillafutter ebenfalls im Sortiment hat. Meine erste Bestellung war positiv. Ich hoffe, meine Chinchillas nehmen den Wechsel gut an, was die weiteren Artikel angeht. Bin gespannt, ob das Sortiment auch mal wechselt/ergänzt wird. Vielen Dank.

Ich bestelle schon seit sehr vielen Jahren mein Futter bei euch. Alles super. Vielen Dank.

Ich bin sehr zufrieden. Das Futter ist prima und qualitativ hochwertig.

Bestell schon seit einigen Jahren beim Heimtuerpatadies das Futter für meine Chinchillas und bin bis jetzt immer sehr zufrieden. Immer Top und schnelle Lieferung.

Gute Qualität.
Schnelle Belieferung
Immer gerne wieder.

Ich habe hier zum ersten Mal diverse Artikel für meine Katzen erworben. Ich bin rundum zufrieden mit der Versandzeit und der Qualität der Artikel.

Bestellung geht schnell, und wird innerhalb
einer Woche geliefert

Bin immer mit dem Futter zufrieden.
Es ist eine schnelle Lieferung.

Wir bestellen seit 4 Jahren bei euch und sind für unsere 2 chinchillas sehr dankbar manchmal ist es etwas teuer ist etwas schade aber sonst ist es vollkommen ok

War lange Zeit treue Kundin und dann ist einmal(!) bei der Bezahlung was schief gelaufen, hab mich noch entschuldigt und bekam als Antwort nur: "aus Kundenkartei entfernt.." als ob denen noch nie ein Fehler passiert wäre, die sind bei mir sowas von unten durch, sowas ist absolut unterirdisch und geht gar nicht, richtig asoziales Verhalten einfach.