Grosse Arnaque J'attends toujours le remboursement avec l'assurance Darty max. J'ai fait réparer ma trottinette et leurs ai envoyé la facture car c'est pris en charge par l'assurance, depuis... Vis mer
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J'ai souscrit une assurance téléphone avec Darty. suite à un sinistre déclaré le 8 juillet 2026, je suis toujours en attente du bon de transport pour envoyer mon téléphone en réparation. Dès que j'ap... Vis mer
Lors de l'achat d'une tablette on m'a plus ou moins obligé à prendre un Pack Sérénité avec 3 mois gratuits résiliable à n'importe quel moment avant la fin de ces trois mois. Je n'ai jamais installé... Vis mer
Lamentable, ne prenez JAMAIS CETTE ASSURANCE, personne ne veut m’envoyer mon bon de commande suite au sinistre que j’ai déclaré, ils sont injoignables, malpolis, raccrochent au nez et ont osé me dire... Vis mer
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Kontaktopplysninger
1,4
Dårlig
89 anmeldelser
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C'est des VOLEUR A FUIR!
On m'a vendu une assurance que je n'avais pas demandée une fois que j'ai vu le prelevel, j'ai annulé immédiatement et à temps. On m'a dit d'attendre 60 à 80 jours pour recevoir le remboursement, mais 90 jours plus tard, on m'a dit que mon dossier n'avait pas été traité et que je devais attendre encore 80 jours. Cerise sur le gâteau je suis toujours débité tous les mois par Darty et je ne peux pas bloquer sinon je ne pourrai pas recevoir le remboursement
18. januar 2024
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Totalement absent lorsque mon…
Totalement absent lorsque mon smartphone est tombé en panne. Obligé de continuer à payer pendant un an. Obligation d'engagement 1 ans. Aucune démarche auprès de l'assurant son prestataire.
J'ai quitté cette marque.
25. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Service médiocre
Alors accrochez vous bien je n'ai jamais vu un service résiliation aussi médiocre qui m'oblige à appeler pour résilier et quand on les appel ils font mine de ne pas réussir à nous authentifier pendant dieu sait combien de temps pour au final nous obliger à faire une demande par mail qui sera prise en compte dans les 30jours !!! mais c'est quoi ce service résiliation vraiment Fuyez !!!
11. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lorsque j'ai acheté mon IPHONE 11
Lorsque j'ai acheté mon IPHONE 11, le vendeur de chez DARTY m'a proposé une assurance pour garantir mon appareil.
L'assurance est très chère et le service client inefficace.
J'ai appelé à plusieurs reprises pour demander l'adresse où expédier mon courrier de résiliation à échéance soit en 2023. L'hôtesse m'a communiqué une adresse mail et la réponse qui m'a été donnée par mail est d'attendre pour effectuer cette résiliation et n,en faire la demande uniquement 30 jours avant la date d'échéance du contrat.
De plus, l'offre de bienvenue de 30€ pour les contrats PREMIUM n'est valable que si vous en faites la demande et dans un délai d'un mois maximum! C'est inadmissible car rien n'est indiqué dans le mail de bienvenue de DARTY ASSURANCE à ce propos.
De plus, le contrat est enregistré et signé avant que le consommateur puisse consulter la fiche d'information et de conseil ainsi que la notice d'information. Dans le cadre de la nouvelle directive DDA, la vente de ce contrat n'est pas conforme.
12. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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