Danske Bank Anmeldelser 

Horrible kundeservice. Inkompetente og trege. Må hundre runder og intet skjer, intet blir forstått eller gjort. Håpløst! Om ikke jeg hadde fastrente har jeg byttet for lengst! Har i tillegg akademiker avtale og det hjelper ikke litt!

Da jeg flyttet lånet mitt til DB i 2019, så fikk jeg en veldig god hjelp av de og en god ordning. Men i 2022, da vi ønsket å kjøpe et nytt hus og trengte mer lån, hadde vi fått mest inkompetent og minst hjelpsom rådgiver. Hun framsto hyggelig, men mellom linjene sa at vi kan bare glemme om lånet. Hun fortalte oss ikke en gang om hvor mye egenandel vi trengte (viste seg at 15% var ikke nok), svarte ikke på spørsmål jeg sendte henne, leste ikke det jeg skrev, men kjørte sin egen greie. Hennes råd var helt absurde, samtidig så repeterte hun at "Danske Bank ønsker å gi lån, virkelig". Det var bare bortkastet tid å ha en dialog med henne, Sbanken ga oss lån nesten med en gang. For å være rettferdig så hadde jeg alltid en god opplevelse med kundeservice, men var super uheldig med lån rådgiver, veldig veldig dårlig opplevelse, veldig forvirrende og misledende, lite informativ, overfladisk hyggelig.

Har hatt Danske bank siden 2016 og har siden da opplevd å miste kortet/ frastjålet av ulike årsaker og at jeg er blitt svindlet over nettet og mistet kontroll over kontoene. Hver eneste gang jeg trenger assistanse har de vært forståelsesfulle og behjelpelig. Har aldri opplevd å ikke få hjelp der i fra til den graden jeg trenger.
Danske bank har sammen med meg lagt inn sperringer og grenser som skal være til hjelp for å oppdage eventuelle tyverier og de sperrer kortet og sender nr som man kan ringe med en gang hvis man de har gjort feil.
Bedre å være sikker når det gjelder stor summer en beklagelig.

Ønsker ikke å snakke med kundene
Forsøkte å ringe, men sto i evig kø. Gikk så til banken i Trondheim med håp om å få snakke med en kundebehandler. Men nei, man må ha en forhåndsavtale. Det får man ved å ringe samme nummer hvor man blir stående i evig kø. Kunne resepsjonisten kanskje sette opp et møte der og da: NEI ikke mulig. Skuffende

super kundeservice, ryddige kundeforhold som er gjort forståelige. veldig okay.
fornøyd med både den norske og den danske avdeling.

Den dårligste kundeservicen jeg har opplevd noen gang! Jeg anbefaler INGEN å bytte til Danske bank. Det var bra da jeg kom inn for noen år siden, nå er det helt uinteresserte i å beholde kunder, de rådgiverne jeg har vært i kontakt med ligger på et svært lavt nivå og i mitt tilfelle kunne de ikke bidra med noe som helst. Mildt sagt sjokkert og kommer aldri tilbake som kunde.

At jeg måtte ringe kundeservice i det hele tatt er utrolig. Etter å ha byttet telefon må jeg på nytt bestille mobil-ID for å logge inn i nettbanken. Men for å bestille mobil-ID må jeg først logge inn i nettbanken.

Etter 15 minutter ventetid på chat ble jeg omsider besvart, med svar om at jeg måtte ringe inn. For de måtte stille meg sikkerhetsspørsmål som åpenbart ikke gikk an over chat.
Etter å ha sittet 30 min i telefonkø måtte jeg gi opp.

Hadde jeg ikke hatt Danske Bank via Akademikerne hadde jeg byttet bank umiddelbart.

Så skuffet over Danske Bank. Vært mlnsterkunde i over 30 år og aldri bedt om noe. Nå trengte jeg en bankgaranti på et depositum. Selvsagt avslag da firmaet ikke hadde gode nok tall. Et forhold med Danske Bank er kun enveis.

Dette er det værste av det værste når det kommer til hjelp og kundeservice!
Man blir satt i timevis i kø for og komme igjennom hvis man kommmer igjennom,
Helt sjokkerende at kunder ikke får tak i banken sin når man trenger bistand.
Aldri opplevd makan!!

elendig kundeservice, venter timesvis på å komme igjennom på telefon uten en funksjon hvor de ringer opp igjen, og når man så ringer fra utlandet blir det også dyrt!

Elendig kundeservice og veldig lang ventetid

Jeg har aldri vært borte i en dårligere måte å behandle en kunde på- Evig lang ventetid i telefon. Nye personer å forholde seg til hele tiden. Bare problemer med mellomfinansiering av bolig. Aldri mer Danske bank. Det sørger jeg for å fortelle alle mine bekjente i sosiale sammenhenger hvor vi kommer inn på bank og økonomi.

Bør bytte navn til Dritt bank. Kundeservice er lik 0. Evner ikke å hjelpe kunden med innlogging. Får forskjellige svar ved hver henvendelse.

Fullstendig ubrukelig bank. Er faktisk sjokkert over hvordan danskebank fullstendig mislykkes i å levere helt grunnleggende banktjenester. Alt fra elendig kundeservice, en nettbank som ser ut som den er laget i 1995, og I tillegg så har de ikke bank id på mobil! Er fullt av små feil her og der som man blir gal av. Virker som at hver eneste avgjørelse de har tatt har vært feil avgjørelse. Danskebank har havnet på en klar sisteplass over hvilken bank folk er mest fornøyd med år etter år. For guds skyld, styr unna denne banken!

Elendig på nett.
Elendig service og en nettbank som er til å gråte over.
Rett og slett en meget frustrerende opplevelse.
Styr unna!

Dårlig kundeservice og akademikerne er kun en tull i danske bank!!

Det er ikke noe særlig bedre tilbud med å bruke akademikerne. vi ventet for ca. 2 måneder for å bli kontaktet med en fra danske bank ifm våre søknad for boliglån. Elendig måte og system for kunde kommunikasjon.

Elendig service! Og chat funker ikke i det hele tatt! Jeg skrev en melding og ingenting skjedde, etter 15 min uten svar måtte jeg gi opp og lukket chat vindu :/

Forferdelig kundebehandling, nedskjæringer etter nedskjæringer som gjør at kunder får mindre til nesten ingen støtte, hva er vitsen?

Utrolig dårlig kundeservice og evigheter på vent.

Dårlig kunderservice!

Jeg har vært i Danske Bank hele livet, og egentlig vært greit fornøyd. Men i det siste har kundeservicen vært elendig. Fremdeles ikke fått svar på søknader som ble sendt inn for 2 mnd. siden. Så nå blir det bankbytte for min del