Danhostel Anmeldelser 96

Jeg har nu modtaget refusion for aflyst booking efter at have sendt mit kontonummer tre gange i løbet af den sidste måned. Der er trukket 300 i administrationsgebyr, hvilket jeg læser at kontrakten giver ret til.

Almindeligvis ville man nok efterhånden begynde at vise en smule professionel kundeservice, eftersom jeg både i forbindelse med booking, pointudregning (fejl, fejl, fejl) og nu for at få mine penge retur, har måttet hanke så meget op i Danhostel, at jeg ikke begriber, hvad man kan forsvare 300 kr i administrationsgebyr med.

Hele min erfaring med Danhostel har været så uprofessionel og sager er trukket ud, jeg får ikke svar på henvendelser og nu ender det med dette.

Måske man skulle tage et kundeperspektiv ind i mellem.

Sønderborg city Danhostel. Dejligt ophold med venlige og hjælpsomme personaler. Et godt sted midt i byen. Super god morgenmad. Der er taget de rigtige forholdsregler ifm corona.

Cirkusset som er Danhostel er simpelthen til grin på samtlige parametre. Jeg forstår slet ikke hvordan en ledelse som denne ikke har hjernekapaciteten til at indse hvad en aflysning betyder. Det er en skam at man kan få udskudt sin tur til en nærmest valgfri dato, men man skulle da nødigt kunne få sine penge tilbage fordi de er jo bare væk, ikke?

Under paragraf §235 kræver jeg hermed en formel undskyldning for abekatte showet som er Danhostel. Det er en skam overhovedet at have "Dan" i sit navn som skulle hvad? Repræsenterer Danmark? Det må være en absolut joke. Jeg er fuldstændig i shock over hvordan denne sag er blevet behandlet af Danhostel.

Jeg troede simpelthen ikke det var muligt at synke så lavt til at skulle nakke pengene fra en åh så fattig gymnasieklasse og skoleledelsen. Enten skal dette betales tilbage af Danhostel ellers kræver jeg en personlig 1 til 1 snak med selveste Mette Frederiksen, omkring hvordan disse sager skal behandles under situationer som disse, som vi jo alle ved er hun BØRNENES statsminister og IKKE Danhostels statsminister, så denne sag er snildt vundet for os.

Tak, for at lytte med.

Danhostel Maribo, ved Maribo hallerne. Dejlige hytter, gode bløde madrasser, skøn morgenmad. Søde og betænksomme værter, som fik os til at føle os meget velkomne. Både stedet og værterne får 5 stjerner fra mig.

Danhostel Gjerrild . Et super godt sted , lidt slidt , men pæne værelser , rigtig god morgenmad og rigtig rar værtinde.
Kan varm anbefales hvis man skal en smuttur til Djursland

super fed kundeservice at få at vide at man ikke kan få tilbagebetalt sin booking nu selv om man siger det 3 dage før man egentlig skulle ankomme fordi, de tager åbenbart ikke hensyn til corvid19 situationen

Meget dårlig oplevelse at bo på Danshostel Odense City. Her tager man ikke sine gæster seriøst. Der er blevet klaget et utal gange over en gruppe portugisere, som mange gange har larmet midt om natten og haft ekstrem dårlig hygiejne i køkkenet, men svaret er bare "den må I selv tage med dem". Kommer aldrig til at bo på noget Danhostel igen efter denne oplevelse.

Alle værelserne er beskidte, personalet har ingen interesse i service og taler som om de er på en bondegård. Vi lejede 3 værelser som stank men det værste var helt sikkert medarbejderen i receptionen som helt sikkert ikke havde nogen interesse i det job hun laver.

Altid en hurtig overnatning, til gode priser.

Havde booket igennem Booking.com sammen med min mor og far.
Før vi ankommer skriver jeg at jeg har parfume allergi og støv allergi, om de ville gøre lidt ekstra rent. Får et svar retur at de er ikke noget de gør.
Da vi ankommer, tjekker min mor ind og var 100 på at der var betalt, da min far og jeg var sikker på vi have betalt.
Damen ved tjek ind giver hende et surt og ikke særlig venligt svar retur.
Vi går ind og betaler.
Værelset er pæn og rent. Den ros skal de have.
Dagen efter da vi sidder og spiser morgenmad (Udemærket morgenmad) siger jeg til damen at der mangler noget på bordet(kan ikke huske hvad det var) og hun siger at hun jo er igang med at fyld op.
Det så bare ikke sådan ud, ellers havde jeg heller ikke taget fat i hende.
Den dame skulle på et service/charme kursus.
Da vi kørte der fra havde vi virkelig en dårlig oplevelse med i bagagen, og det er virkelig træls, da omgivelserne og rengøringen var i top.
Kan ikke give mere end de 2 stjerner, da det virkelig ødelagde helheden af dette ophold.

Super god standard, super god service. Min kæreste og jeg har ikke en finger at sætte på vores overnatning. Morgenmaden var uovertruffen, ikke mindst til prisen!

Først og fremmest skal morgenmaden fremhæves som var et stykke over hotelstandard. Pænt rent på værelser og baderum. Bestemt ikke sidste besøg.

Danhostel Skagen. Pænt og nydeligt og god service, vi fik badeværelse med uden mer pris. Dejligt ophold

Vi starter i nov. Med at skrive ang. Penge de har trukket 2dage efter vi har bestilt.
Vi fik oplyst, da vi bestilte, at vi kun afbestille helt op til dagen før. Vi afbestiller i god tid og får også tilbage, at afbestillingen er modtaget. Efter at have skrevet til dem flere gang ang. De penge som blev trukket og aldrig tilbageført. Høre vi aldrig fra dem.
Vi vælger så at skrive til danhostel.dk, for at se om de kan hjælpe os. De forsøger, at få skive til, at finde ud af fejlen, men vi høre aldrig fra dem.
I januar skriver vi igen til danhostel.dk, da vi stadig ikke høre fra dem. Danhostel.dk skriver tilbage, at danhostel skive har ferie, men at de har fået at vide, at de skal kontakte os.
Det er så bare aldrig sket.
Nu er jeg bare rigtig træt af det.
Har aldrig før oplevet, at pengene er blevet trukket inden man er der.
Mvh. Tonny Pedersen

I oktober 2011 besøgte vi vandrehjemmet i Rudbøl og fik en meget dårlig behandling. Vi blev tildelt en køjesal istedet for det bestilte familierum og betjeningen var sur og ligeglad. Dertil var prisen alt for høj for det tildelte rum. Vi klagede efterfølgende vandrehjemmet, som var ligeglad, og derefter til Danhostel, som lovede at behandle klagen. Herefter skete der ingenting og rykkere blev besvaret med, at man afventede svar fra vandrehjemmet, senere var det sygdom og til sidst svarede man slet ikke. Danhostel holdt os hen i over et halvt år.

Vores råd: Bestil et kroværelse istedet for et værelse på Rudbøl Vandrehjem, og tro ikke at vandrehjemsorganisationen, Danhostel, gør noget for at hjælpe dårligt behandlede kunder, Henrik Malmos

Vi er netop hjemkommet fra en overnatning bestilt på nettet hos Danhostel, Ringe på Fyn. Vi havde bestilt værelse til 4 personer, med sængelinned og morgenmad til en samlet pris af kr. 935. Morgenmad pr. person kostede kr. 55 for voksne og børn over 12 år.

Jeg må nok sige, at det var en uacceptabel standard. Ved godt det er vandrehjem, men priserne er næsten i forvejen ved at være hotelpriser, og vi har overnattet på andre vandrehjem, hvor standarden har været en helt anden. For at starte med værelset, så var det nok 2 måneder siden der sidst var gjort rent. Sengeheste var fedtede, og der lå store nullermænd på gulvet, og så lugtede det indelukket og støvet.

Morgenmaden var under al kritik. De ene slags af såkaldte boller var så hårde at man kunne bygge huse med dem, og var som minimum ihvertefald hverken fra dagen eller dagen før, den anden slags var brændte og overbagte. Efter at have indtaget en bolle, var sulten ikke stillet, og der stod nogle små youghurter som man også kunne tage. Jeg havde så lige siddet og spøgt med ved bordet, at de sikkert også var for gamle, og da jeg så kom op og så på udløbsdatoen, så ganske rigtig. Youghurterne var også for gamle, og da jeg gjorde opmærsom på det, så blev de fjernet, men så havde man ikke andre. Osten turde min kone heller ikke røre, da det så ud som om den kunne gå selv.

Da vi så på vejen hjem kunne se de hos den lokale Tulip mini restaurant serverede morgenmad med frisk rundstykke, en basse og en kop kaffe for kr. 28, så var det da endnu mere salt i såret. Her havde vi betalt kr. 55 pr. person for noget morgenmad der for at sige det rent ud ikke var værd at betale penge for.

Til vandrehjemmets forsvar skal dog siges, at toiletterne var pæne og rene, og ligeså baderummene, men det ændrer stadig ikke på helhedsoplevelsen når vi sammenligner med de andre vandrehjem vi har overnattet på.