Danhostel Copenhagen City Anmeldelser 41

Review of Dan Hostel – A Frequent Guest's Perspective

I have been coming to Dan Hostel for years now – nearly a decade – so I'm quite used to it. Like any hostel, it has its pros and cons, depending on what you're looking for.

Pros:
The location is excellent, and it's generally cheaper than most hotels and hostels in Copenhagen. That said, prices can spike on weekends, sometimes reaching hotel-like levels.

Cons:
Cleaning is inconsistent. Sometimes rooms look as if they haven't been touched for days. Noise is another issue, especially on weekdays, because the hostel is large and very popular with Danish and international students visiting the city. Early mornings and evenings can be chaotic – the atmosphere and the whole setup for heading out into the city feel disorganized.

The hostel is actually not popular among travelers who want company and fun, particularly among young and senior students. On weekends, many Swedish and other visitors come for enjoyment, and prices nearly double. The kitchen is fine for making tea or a hot meal, but during breakfast and dinner it becomes overcrowded. Cleaning doesn't meet typical hotel or hostel standards, and it's common for guests to take other people's eggs, cheese, etc. from the fridge.

The worst problem – booking system
The hostel's booking system is completely outdated in terms of technology and efficiency. It hasn't been upgraded in years. As a frequent guest, I am not recognized by the system at all. During busy student periods, you can only book for a maximum of two days because the system blocks further reservations. The reception staff can't help – they just tell you to book online. Even when rooms are visibly vacant for two more days, the system refuses to let you book.

Management priorities
The management seems mostly interested in group bookings (schools, student groups). Individual customers are hosted almost randomly – only brought in when groups don't fill the place. This creates real frustration for solo travelers or regulars like me who want to stay longer but get no recognition from management or the system.

Suggestions
The hostel has two options:

Be clear that groups are the priority and inform individual customers that they are not the main target.

Upgrade the system using AI and machine learning to recognize returning guests and give them priority for longer stays.

Staff and training
I've seen the same staff for years, and I honestly don't know if they receive any training or capacity building.

Final verdict
I keep coming back because the hostel is close to my workplace when I'm in Copenhagen. But if I were visiting as a tourist, I would definitely choose a different hotel or hostel.

Sød og rar personale.
hyggelige rammer med fokus på oplevelser ude om dagen og slappe af om aften.
Der tilbydes parkering med rabat fordel. Det lykkes os aldrig at finde ud hvordan det virkede.
Gæstebog lykkes heller aldrig at få adgang til ?.

Morgenmad er som andre steder, en halv til en hel time i kaos. Men rammer man lige før eller lige efter kaos,så er det rigtig hyggeligt og morgenmaden er rigtig god og overskuelig.
GLUTENFRI: spørg personale 🥰 de har de lækreste glutenfri rundstykker!!!!

Værelset var fint. Ok med plads. Men burde stå på listen til 📍vedligehold ønskes.
Lampe i loftet løs.
døre og vægge trænger til opdatering.
Håndvask og toilet træt.
Meget stille og rolig. Ikke larm.
Husk at få sengelinned/håndklæde mulepose med når du checker ind. Elevator ventetid er ikke sjov af flere omgange 😏
Spørg efter lille håndklæde til badeværelse samt husk evt din egen hovedpude ..... den på værelse er ikke mere end en lille forhøjning på madrassen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️for beliggenhed, hygge og venlighed.
God morgenmad.

HJemmeside virker ikke med de rigtige priser og når man søger efter noget kommer der random muligheder. Når man ringer ind får man at vide at man ikke kan komme ind og betale kontant og man ikke komme ind uden billed-id

Har i dag lavet en reservation gennem hotels.com på Danhostel city som skulle være fra d 15/1 til den 16/1 …
Vores datter skal på hospitalet fredag morgen meget tidligt og vi køre fra Jylland!

Får så en besked lidt senere ang om det var en god indtjekning og da opdager jeg så at datoerne er flyttet til at vores reservation er fra i dag d 14/1 til den 15/1 og jeg ringer med det samme til hotellet ang fejlen de vil ikke ændre dato på trods af vi ikke er kommet i dag de vil ikke ændre den så reservationen lyder fra i morgen til fredag , jeg får så fat i hotels.com som vil gøre hvad de kan få at få ændret reservationen de kan heller intet gøre fordi hotellet gerne vil tjene på kunder som ikke er der!

Jeg syntes det er så dårlig service at man grundet en fejl i et system ikke vil ændre datoen! Jeg vil aldrig bruge dette sted igen jeg giver hellere mere for at bo på et fornuftigt hotel!
Jeg fraråder alle familier som ikke har meget at gøre med at bruge dette billige skod hotel de tjener godt på folk der ikke får den ydelse de betaler for!
Og når ja jeg skal betale for at være der i dag til i morgen selvom jeg aldrig kommer til København i dag!!!!

Boet på Danhostel Copenhagen City flere gange. Alle gange fin og venlig service, gode dobbeltværelser med flot udsigt. Meget tilfreds og kommer snart igen.
Dertil flotte velkomster, information og evaluering pr mail.

Vi havde booket 5 værelser 11-12 maj, men fik den mest ubehøvlet service i receptionen, først kunne vi ikke tjekke ind og det gik der lang tid med, efterfølgende købte vi parkering, vi blev bedt om at scanne QR koden ved receptionen, vi havde informeret om at vi havde parkeret bilen og det kunne vi sagtens købe hos jer.

Kortene til vores værelser virkede ikke og der var ingen venlige receptionister til at hjælpe os.

Efterfølgende får vi så en parkeringsbøde, da parkeringen først er registreret 10-15 minutter senere end parkeringen er startet, da der gik lang tid med tjek ind. Vi betalte 302 kroner og informerede om hvor vi holdte og at bilen allerede var parkeret, det var ingen problem og vi scannede QR koden for så bagefter at få en bøde. Alt i alt bare en virkelig dårlig kundeservice hele vejen igennem.

Jeg kontakter så senere deres reception igen, hvor der ingen hjælp er at hente, udover information om at det er mit problem at jeg har parkeret der og at jeg selv må finde en løsning.

Jeg har så efterfølgende haft fat i en der skulle være overordnet og stadigvæk præcis samme dårlige oplevelse, hele vejen igennem meget utilfredsstillende!

Virkelig en dårlig oplevelse og hvert fald sidste gang vi vælger at besøge jeres danhostel.

Mig og mine 5 andre klasse kammerater kommer ind på vores værelse med en mødende lugt af kloak og afføring som der er i hele rummet. Vi finder efter det ud af at der er brune pletter på dynerne, og madrasserne og at der var slik papir der hang, og så var der også vægge lus og bed bugs, efter denne oplevelse går vi så ned og klager lige så stille hvor vi så efterfølgende bliver henvist til et nyt værelse. Vi nåede ikke engang at være på det nye værelse før manden med det lange skæg og lange brune hår kommer ind og siger at alt vi har sagt er løgn og at der ikke var noget i vejen med værelset, der han så viser os ned på det gamle værelse kan vi så lugt at han har prøvet at fjerne lugten af kloak med en parfume og så fandt vi så ud af at der stadig var noget i vejen med værelset så siger han så han ville snak med vores lære, det er nok den ringeste oplevelse jeg har haft med et hostel, så hvis i har overvejet Dan hostel så ombestem jer hurtigt. Med sur hilsen lauritz

Jeg var i KBH med nogle veninder, d. 4-8 Maj. Vi checkede ind på hotellet, og med det samme da vi kommer op på værelset, lægger vi mærke til hvor beskidt der var. Kæmpe store støv-bunker langs væggene, gamle chipsposer under sengen, og en matas pose, også liggende under sengen. Efter vi havde været i byen, lægger vi os i vores senge, og efter tyve minutter har vi alle 7 fået udslæt/allergiske reaktioner af deres sengetøj (håber ikk det bedbugs😬). Vi banker på hos nogle andre piger vi var afsted med, spørger om de oplever det samme, og det bekræftede de med det samme. De havde også irriteret hud. Udover at sove dårligt i sengene, pga. kløende irriteret hud, var customer service /staff dårligt, og vi fik ikke ordentlig hjælp, da vi informerede dem om at vores badeværelses lyse ikke virkede. Så vi kunne jo så bad i mørket🫠 Morgenmaden var ikk så god. Generelt ikke en god hotel-oplevelse. Kommer aldrig til at bo der igen!

Sødt Personale
Fin morgenmad
MEGET hårde madrasser. En topmadras vil gøre en stor forskel.
Et håndklæde i servicepakke er for lidt

Maden var dårlig, madrasserne var får hårde, men hotellet lå rigtig godt

Det absolut værste sted jeg nogensinde har opholdt mig... 2 gange på 2 år har personalet fået mig til at føle mig som en straffefange. Man skal gå på æggeskaller konstant..Er lige blevet smidt ud for at have uåbnet alkohol i en netto pose på værelset..

Vi er 4 veninder, der har sovet en nat og sikke sødt og imødekommende personale. Især den unge pige til morgenmaden den 24 / 11 2024

Fine værelser og god morgenmad

Servicen ved reception var god og der var søde medarbejder. Sengetøj og håndklæder var rene, men værelserne var ikke rene, der var nullermænd overalt på gulvene. Der var sygt varmt, selv om alle vinduer var åbne, selv om natten. Lukkede vi vinduerne var det ulideligt varm og med åbne vinduer vild meget støj. Da jeg sad i receptionsområdet blev jeg flere gange bedt om at flytte mig, fordi der skulle støvsuges. Paradoksalt, da der ikke var nogen, som skulle bo der og alle nye gæster blev vist væk fra sidde området ved receptionen. Sidste gang jeg overnattede der, var oplevelsen langt bedre.

Hej jeg har vært på Danhostel og vi måtte ikke spille dak på værelset kl 22:30, hvad er det for noget
De islændere der boede ved siden af os slog min ven ned de boede i 912
Også var bollerne mugne og der lå gokkesokker i sengen. Der var affyring smut up af væggene og fandt første dag fjerne sag og havde fælles onani ved siden af os i 912 og vi blev beskyldt af hele banden fra alle salene tak for en dårlig oplevelse

Fantastik beliggenhed i forhold til Christiansborg, Nationalmuseet, Tivoli og indre by. Nemt at komme til og fra, og nemt med parkering.
Værelset var rent og har fantastisk udsigt på 11 etage, ud over Tivoli.
Meget rummelig stemning, og personalet er super søde og hjælpsomme.
Vi kommer helt sikkert igen.

Elsker den gode beliggenhed og ikke mindst udsigten over byen. Altid god service og venligt personale. Tæt på tivoli.

Mega dårlig betjening. En stol knækkede på værelset ved at læne sig lidt op af den. Blev holdt som gidsel på hotellet indtil der blev betalt 5.500 kr. for en gammel stol !!! 😡
Forstår slet ikke hvordan de kan behandle en kunde på den måde !! Måtte betale og skal nu have fat i mit forsikringsselskab. Jeg vil væde med at stolen får en klat lim og bliver sat ind på værelset igen. Så kan de kræve de penge igen af en ny kunde. 👎
Kommer aldrig der igen !!

Danhostel har en fantastisk beliggenhed og skønt personale MEN vores værelse var ikke blevet gjort rent. Super ulækkert at komme ind til et værelse med skimmelsvamp på badeværelset, "tispletter" på den ene madras (betrækket kan vitterligt bare skiftes af personale), der lå kvitteringer fra de tidligere gæster, toilettet kan ikke skylle ud og hvidt pulver under samme ulækre madras og dyner med gule pletter på. Vi var heldigvis en mand i underskud på 6-mands værelset så vi lod bare vær med at bruge den seng men ufatteligt ulækkert at det ikke lige er blevet gjort rent.

After staying at Danhostel for 3 months (solo room) my experience has been:

The location = 10/10
You could not pick a better location.

The reception and bar staff = 15/10
Nothing but a kind and helpful reception. I believe they are the rock of Danhostel.
For a stressful time being rehoused, they really made my stay much better.
The bar is suprisingly great for it's size.

The cleaning = 5/10
The cleaning staff is fast and effective, but unfortunately I experienced several times them walking in on on me while I wasn't ready. They knock but either can't hear or ignore when you ask them to wait a sec. They do not speak English. They are extremely kind though.

The room = 7/10
Everything about the room is great and would have given a 10/10 was it not for the bad sound isolation. People walking or talking in the room above you is a real hazzle. The sound is really loud. The towels, bed sheets, the view, the bathroom etc. are perfect.

Kitchen, laundry and elevators = 8/10
Kitchen is more than great, but be prepared for guests not respecting the facilities unfortunately.
Laundry machines broke often and used too much soap, leaving soap residue on clothes. But a great temporary solution.
The programs of the dryers are poorly programmed. Only program that would actually dry clothes was the 'Time' program, choosing 1½ hour drying.
Elevators are fast and quick, but often mishandled by the school kids that were there. A better system for prioritising longer-visit people or something could have been better. Sometimes it would take 20 minutes to get down or up, if a school had just arrived.

All in all it was a really great stay. Will definitely come back.

Det var i top, virkelig tæt på Tivoliet, og servicen var fin, de var virkeligt flinke, værelserne var virkelig pæne i hvertfald når man er på etage 5 til det højeste så er udsigten vild god, der var plads til 8 personer på det værelse jeg var på. Kan godt anbefales.