Ero un pò scettico visti i commenti altalenanti ma, la mia prima esperienza è stata a dir poco "stra-positiva". Ordine fatto giovedì 16 aprile, Converse All Star da uomo (prezzo più basso del web),... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
Ordinato un paio di schekers. Puntualissimi nella consegna, scarpe perfette, ottimo prezzo. È la prima volta che effettuo un ordine da questo fornitore e l'esperienza è stata positiva.
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Paguei por portes para ser entregue na minha morada. No entanto a DHL para não se deslocar ,deixou a encomenda num ponto de recolha a mais de 20km da minha morada. Após expor a situação à dakonda não... Vis mer
Habe ein anderes Farbmodell bekommen als abgebildet. Es gibt beide Farbtöne! Für Dakonda ist alles korrekt gelaufen, ich bin jetzt der Gelappmeierte! Soll ich auf meine Kosten zurück senden, denn in i... Vis mer
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En Dakonda encontrarás las mejores marcas de moda con unos precios increíbles. Una gran selección de prendas para hombre, mujer y niño, con grandes descuentos. En nuestro cuidado catálogo de ropa, encontrarás abrigos, chaquetas, jeans, sudaderas, jerseys, calzado y complementos que te ayudarán a potenciar tu imagen, consiguiendo el look que más te defina para no dejar indiferente a nadie.
Kontaktopplysninger
C/Trueno nº22 Pol. Industrial San José de Valderas II., 28917, Leganes, Spania
- 686 91 58 51
- atencionalcliente@dakonda.com
- dakonda.com
3,5
Middels
339 anmeldelser
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Controrisposta alle faslsità di Dakonda
In risposta a seguire quanto scritto il 04/07/2024:
DaKonda risponde quanto segue:
Gentile Cliente,
Non possiamo permettere le vostre diffamazioni, non avete scritto correttamente l'indirizzo e ci hanno restituito il pacco, non vi abbiamo rimborsato le spese di spedizione perché è stata colpa vostra e DHL ci ha addebitato la spedizione
Grazie mille
Risposta:
La vostra falsità è scandalosa, ribadisco, siete dei truffatori riconosciuti. 1) il mio indirizzo è corretto e chiaro, ancora consultabile sul vostro falso sito di abbigliamento. 2) avete con inganno trattenuto la somma di €74,99 per 25 giorni (appropriazione indebita), rubato 5,00 dalla somma giustificando le spese della falsa spedizione che peraltro erano di €2,99 e non €5,00! delinquenti autorizzati da un sistema marcio.
Farò a breve la contestazione a PayPal fornendogli tutte le prove.
E' stato un un vero dispiacere e vi auguro un disastroso fallimento (anche nella vita)
5. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dakonda
La vostra falsità è scandalosa, ribadisco, siete dei truffatori riconosciuti. 1) il mio indirizzo è corretto e chiaro, ancora consultabile sul vostro falso sito di abbigliamento. 2) avete con inganno trattenuto la somma di €74,99 per 25 giorni (appropriazione indebita), rubato 5,00 dalla somma giustificando le spese della falsa spedizione che peraltro erano di €2,99 e non €5,00! delinquenti autorizzati da un sistema marcio.
Farò a breve la contestazione a PayPal fornendogli tutte le prove.
E' stato un un vero dispiacere e vi auguro un disastroso fallimento (anche nella vita)
No son serios
Hola, muy mala experiencia: devolví un artículo en el plazo correcto y DAKONDA me rechazó el reembolso porque según dicen no les había llegado mi paquete. Contacté su transportista GLS y me confirmaron que sí llegó mi paquete y además en
plazo debido, tengo el albarán con mi número de seguimiento, MIRAVIA'me lo han facilitado despues de reclamar 5 veces vía chat, Dakonda tb tiene este albarán pero no me contestan. Seguiré insisgiendo aunque ya han pasado 6 semanas reclamando!!!
5. juni 2024
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Svar fra Dakonda
Estimado cliente, lo sentimos, pero como le dijimos con anterioridad su paquete nunca fue entregado y aún así la devolución en cuanto al reembolso ya está realizada por MIRAVIA. Sentimos no poderle ayudar de otro modo. Un saludo y gracias
Pessima
Ordine effettuato per la prima volta da questo sito il 1 giugno 24 ed ancora non ho ricevuto nulla, dicono di averlo affidato al corriere DHL e al momento non effettuano neanche il rimborso.
1. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dakonda
Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto. Come accennato in precedenza, aspettiamo e attendiamo il tuo ordine ogni giorno. Questo processo potrebbe richiedere più tempo del normale e per questo ci scusiamo. Grazie e saluti
Ecco sandali trekking tutto perfetto
Ho comprato un paio di ecco sandali trekking, arrivati in 3 gg, perfetti, il miglior prezzo del web.
Contentissimo
18. juni 2024
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Svar fra Dakonda
Gentile cliente, grazie mille per il tuo commento. Siamo lieti che tu abbia avuto una buona esperienza di shopping da Dakonda e il nostro team desidera augurarti una felice giornata. Speriamo di continuare a contare su di voi per i futuri acquisti, grazie!
Keine kostenfreie Retoure bei defekter Ware
Ich habe ein paar teure Stiefel bei Dakonda bestellt. In einem der Schuhe waren auf der Innensohle sehr viele Klebereste die sich nicht mehr entfernen ließen und man die Schuhe so nicht tragen konnte. Trotz zahlreicher Fotos des Defekts zeigte Dakonda kein Entgegenkommen (nach interner Prüfung gebe es ihrer Meinung nach keinen Schaden). Rückversand von 15€ nach Spanien musste ich nun selbst zahlen! Nie wieder Dakonda! Null Sterne!
17. juni 2024
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Svar fra Dakonda
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, was passiert ist, aber es stimmt, dass die Entscheidung nicht in unserer Hand lag. Entschuldigung, vielen Dank und einen schönen Tag.
je tenais à laisser une note positive…
je tenais à laisser une note positive car septique dans un premier temps sur la note global, j' ai été agréablement surpris sur la rapidité d'expédition et rapport qualité prix.
site sérieux.
je recommande
7. juni 2024
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Svar fra Dakonda
Cher client, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié un achat. Nous espérons vous avoir pour les prochains ! Nous vous souhaitons une bonne journée, merci !
Liefert beschädigte Ware
Von zwei gelieferten Caps von New Era war eine unschön eingedrückt.
Der "Kundendienst war Null einsichtig.
Nicht zu empfehlen!
24. mai 2024
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Svar fra Dakonda
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, was passiert ist, aber es lag nicht in unserer Macht, Ihnen zu helfen, wie wir es Ihnen gesagt haben, obwohl wir dazu in der Lage sein wollten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und danke.
Una estafa en toda regla compré un polo…
Una estafa en toda regla compré un polo Napapijri hice un Bizum y me lo cancelaron por falta de stock … no me devolvieron el dinero y aparece en la página para volverlo a comprar 57.45 € he puesto una denuncia en la policía
29. mai 2024
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Svar fra Dakonda
Estimado cliente, lamentamos que aún no haya recibido su dinero. Pero le recordamos que el reembolso de un pedido se efectúa entre 3 a 7 días laborables como bien está indicado en nuestra web. Por favor no podemos permitir que nos llame estafadores. No nos quedamos con el dinero de nuestros clientes. Le deseamos un buen día y que pronto reciba su reembolso. Gracias.
Mai ricevuto nulla, rimborso parziale
Ho acquistato un giubbino Kway il10/05 mai arrivato ho riavuto il rimborso parziale mancano € 2,99 della spedizione
10. mai 2024
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Site à éviter
J’ai passé une commande le 27/05 et je n’est pas encore était livré .
Le suivi DHL me stipule que le commande n’est toujours pas sortie d’Espagne .
Le service client Dakonda me demande d’attendre encore une semaine.
À éviter
27. mai 2024
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Svar fra Dakonda
Cher client,
Nous sommes désolés de ce qui s'est passé, mais comme nous vous l'avons déjà informé, nous attendons comme vous que DHL nous en informe, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir. Nous sommes désolés du dérangement. Merci et salutations
Mai ricevuto nulla, spero in un rimborso
Ho ordinato una maglietta il 07.06 ma ad oggi non mi è mai arrivato ancora nulla nonostante il mio sollecito effettuato 11 gg fa e pertanto ho richiesto il rimborso: spero di non dover aspettare un altro mese prima di riceverlo. Peccato però, avrei continuato ad acquistare merce volentieri.
7. juni 2024
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Svar fra Dakonda
Gentile cliente, mi spiace ma, come ti abbiamo detto, il tuo pacco risulta consegnato e confermato da DHL. Grazie mille.
Everything went well
Beside negative reviews I ordered here some days ago. Everything went well, good communication via mail that my order is on his way. Today I get it at home, great stuff. Thnx
6. juni 2024
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Svar fra Dakonda
Dear customer, you are very kind, thank you very much. We are very pleased with your happiness. We hope to count on you for future purchases. Good day!
Payment taken but no order placed
I tried to order online; the order was not confirmed however the payment has been taken from my bank account.
The answer from their customer service is that they don’t have my money.
Will not order again with them and would not advise anyone to do.
30. mai 2024
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Svar fra Dakonda
Dear customer, as we told you, your order is held by the IDEAL payment platform, they are the ones having problems. In a few days they will refund your money in full, but you should speak to them. I apologize for the confusion caused by the error since it is not from DAKONDA.
lascio a voi il giudizio
ho ordinato un prodotto a novembre 2023 di un giubbetto che indicava color marrone, nulla da dire sulla spedizione, peccato che me lo abbiano inviato verde scrivendo via mail che "i colori nelle foto possono differire dai colori reali del prodotto e dipendono dalla configurazione del dispositivo utilizzato per visualizzarli", non offrendomi nè un cambio nè un reso a carico loro, ovviamente ho lasciato le mail di prova, lascio a voi i commenti a riguardo
23. november 2023
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Svar fra Dakonda
Dal team Dakonda vogliamo sottolineare che le tue parole non sono del tutto vere poiché le nostre modifiche sono gratuite e le offriamo sempre ai clienti. Grazie mille.
Giubbino North Sail perfetto
Giubbino North Sail perfetto. Prezzo imbattibile (-50%) e spedizione veloce. Farò di nuovo acquisti
24. mai 2024
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Svar fra Dakonda
Gentile Cliente,
Siamo molto soddisfatti della tua recensione e speriamo che continuerai a fidarti di noi per i futuri acquisti.
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden, kann nichts nachteiliges berichten-super Kontakt und schnelle Lieferung-und auch fast 50€gespart👌👍
21. mai 2024
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Svar fra Dakonda
Hallo Freund! Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass Sie bei zukünftigen Einkäufen auf Dakonda zählen können.
Buongiorno il pacco è arrivato in poco…
Buongiorno il pacco è arrivato in poco tempo adesso vorrei sapere come funziona il reso visto che la scarpa è piccola dovrei cambiare con un numero più grande
22. mai 2024
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Svar fra Dakonda
Buongiorno,
Grazie mille per la tua valutazione. In risposta alla tua domanda, devi inviare un'e-mail a atencionalcliente@dakonda.com richiedendo la modifica.
Estafadores de clientes
Buenas tardes
Quiero avisar de la mala gestión de DAKONDA porque compre un polo de Gant que en la foto es de color rosa..lo compro y que recibo?? uno de color verde, luego cuando reclamé me indican que en pequeñito pone color verde...que sinvergüenzas y no solo eso que en el reembolso los muy ladrones te descuentan el envío que me hicieron y para colmo en la devolución también me tocó pagar en envío de su mala gestión.
En resumen que tener mucho cuidado cuando les compráis porque luego no recibiréis el dinero íntegro del pedido..es un maltrato al cliente porque lo que no se puede hacer es jugar con el cliente y quitarle su dinero de esa manera, así que ojitoooo a la hora de comprar a esta empresa.
Vuelvo a insistir que digáis lo que digáis y sin faltar el respeto a nadie ' vuestra gestión es pésima y al cliente hay que cuidarlo porque hacéis las cosas tan mal que ni reconocéis que la foto es en COLOR ROSA digáis lo que digáis ...deberíais de haber devuelto el dinero íntegro y hubierais quedado como una buena empresa...algo que nunca conseguireis. Gracias!
1. mai 2024
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Svar fra Dakonda
Estimado cliente,
En todo momento, durante el pedido, se indica que el polo es de color verde, tanto en el resumen del pedido, como en la factura.
Tiene como opción realizar un cambio por cualquier artículo de la web pero prefiere hacer la devolución, que corre a cargo del cliente como bien se indica en nuestra web.
Desde DAKONDA siempre informamos de manera clara a nuestros clientes y en la web también está reflejado, por lo que no "estafamos" ni "robamos" ni "maltratamos" a nadie, los gastos de envío nos son reembolsables: "Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que el producto llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto."
El resto del importe del pedido lo reembolsamos, como es obvio.
Le agradeceríamos que evitara los insultos y difamaciones.
Trotz teilweise negativer Bewertungen…
Trotz teilweise negativer Bewertungen dort ein Paar Sneakers bestellt, die ich schon ewig suche, die aber überall ausverkauft waren. Noch ein Paar und das genau in meiner Größe vorrätig. Bestellt, mit Klarna bezahlt (Käuferschutz), 2,99 €!!! Versand mit DHL!!! aus Spanien!!! bezahlt. 5 Tage später einwandfrei und ohne Mängel angekommen. Alles super!
26. april 2024
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Svar fra Dakonda
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Wir hoffen, dass es anderen Kunden dient. Bei DAKONDA arbeiten wir hart daran, allen unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.
Ordinate un paio di air force 1 e…
Ordinate un paio di air force 1 e arrivate perfette e in tempi ottimi ad un prezzo per giunta vantaggioso. Nonostante le varie recensioni contrastanti, io ho voluto provare e scommettere su questo sito e devo dire di aver fatto la scelta giusta.
27. april 2024
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Svar fra Dakonda
Apprezziamo molto la tua recensione. DAKONDA è un sito affidabile e lavoriamo per inviare gli ordini il più rapidamente possibile e offrire un buon servizio ai nostri clienti.
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