dachser.es Anmeldelser 

Aciertan 1 servicio de cada 10 es increíble 15 días para servir algo, productos que llegan rotos , no te pueden asegurar la entrega , es algo intendible, no entiendo cómo funcionan , no tienen compromiso alguno con el cliente,escusas tras escusas .señor gerente no se da cuenta que la mayoria de opiniones son pésimas sobre su empresa. Maldita la hora que confiamos en ustedes para nuestros servicios .

Me llaman cuando ya están en casa. Voy corriendo para ayudar, ya que era un paquete de más de 100 quilos.
Un jaleo de paquetes delante y encima del mio que no podían sacarlo.
En un momento les tuve que ayudar a arrastrar un palet, para salir con el mio…
Cuando ya consiguen sacarlo del camión, me lo deja delante de la puerta y se larga corriendo… Le digo, ¿me puedes ayudar a subir este pequeño escalón para que el paquete quede dentro de la casa y no en la parte publica? La entrega es a pie de calle, responde.
La verdad, si llego a saberlo ni les ayudo ni nada. I una pena que no hiciera fotos de todo lo que hacían dentro con los paquetes.
No aconsejo esta empresa, aunque por teléfono me atendieron muy amablemente, los transportistas un desastre y rozando la mala educación.

No se puede ser mas cochinos y tener tan poco respeto.. Hace 5 min.. La empresa abre la puerta del camion, tira todos los pales en mitad de la calle junto con los plásticos ... Que buena imagen ehh ...... Vergonzoso

Es la primera empresa q me deja el pedido en la puerta del portal. Un pedido que pesaba mucho, que el transportista trajo con un toro y yo tuve que llevarlo a brazo. Por lo menos que avisen y cojo una carretilla. 0 recomendable

Es una pena el deterioro como empresa de Dacher.Hace un tiempo los camiones y furgonetas estaban bien rotulados y los transportistas bien uniformados ahora parecen unos gitanos 🤦.El servicio según con quien des .Ahí trabajadores buenísimos que se implican y otros que son un desastre.

UN DESASTRE, compre una mesa y llego con una esquina rota, se ve claramente que la golpearon en el trasporte por que el embalaje estaba muy deteriorado. NO SE HACEN RESPONSABLES DE NADA!!

DACHSER ES UN DESASTRE. Asi simple.
POR FAVOR NO OPEREN CON ELLA
NO CUMPLEN SUS ENTREGAS , me refiero a las fechas que da su atención al cliente de Dachser. NO MUEVEN UN DEDO PARA SOLUCIONAR UNA ENTREGA, PREFIEREN SEGUIR SUS RUTINAS, no tienen al cliente como prioridad

Imposible contactar con ellos por teléfono, NUNCA CONTESTAN POR MUCHO QUE LLAME, a parte de eso los transportistas son súper antipáticos y desagradables! Pésimo trato al cliente.

Me llamaron el jueves para informar que el viernes me entregaban un pedido, el margen horario de 10h. a 17h. me pareció un poco exagerado. El viernes contrato a una persona porque el pedido pesa 110kg., va pasando el día y no aparece nadie, a las 17,10h., decido llamar y una señorita me contesta diciendo que mi pedido no va a ser entregado y ya se pondrán en contacto conmigo, Resultado, pierdo el dinero de la persona contratada y pierdo el fin de semana por esperar.

pesimo servicio. Te aseguran de que te va a llegar el pedido y no recibes nada aun confirmandotelo por telefono. una verguenza

Debería haber recibido un paquete y pese a que en su web consta como entregado no ha sido así. Ahora todo el mundo se desentiende: el vendedor que se lo entregó, el transportista que lo entregó... y yo ahí en medio sin el paquete; eso sí, con el artículo pagado y bien pagado.

LLEVO AÑOS RECIBIENDO MATERIAL CON DACHSER Y DESEARÍA DESTACAR SOBRETODO LA ATENCIÓN IMPECABLE SIEMPRE RECIBIDA POR PARTE DE CARLOS DE ZARAGOZA QUE ORGANIZA LAS ENTREGAS DE PUERTAS EN NUESTRO ALMACÉN.

Mi pedido era un mueble del salón que venía en dos bultos. La gestión para la entrega del pedido nefasta, te dicen que te llamarán y luego no te llaman. Después con el mismo número de pedido no encuentran el bulto habiendo llamado dos días antes para ver si se decidían a entregar el bulto. Después me lo trajeron que mandaron al transportista de urgencia aún viendo que estaban los dos bultos rotos; porque se veían las esquinas rotas y des de afuera sin abrir...
La primera vez me llegaron los dos bultos con las esquinas rotas. Me mandan de nuevo el mueble y de los dos bultos, uno roto. Vamos mejorando.
Igual a la tercera lo conseguimos. Almenos esta segunda vez el transportista, muy amable y muy correcto, me llamó para la entrega y cumplió con los horarios y la entrega.
Entiendo que es un almacén grande pero viendo cómo son las dimensiones de los bultos ya puedes intuir que según cómo los manejes se van a romper....

Desde el día 2-6-23 que recibieron en Madrid (ciudad donde debían entregar nuestro pedido)la mercancía, el día 6-6-23 al no habernos llegado, nos ponemos en contacto con el vendedor de Italia y a él le dicen de Dachser que han intentado ponerse en contacto con nosotros y que la mercancía se encuentra en su almacén de Madrid, que se les facilite un número de teléfono.
Pues bien, NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CON NOSOTROS y en el documento de transporte figura claramente nuestro teléfono (en el que no tenemos ninguna llamada de esa empresa).
Espero que recibamos en algún momento nuestro pedido...

El peor transitario posible, desorganización interna, incomunicación entre delegaciones, incapacidad de los trabajadores, desconocimiento de los procesos, nos dejan los contenedores en tierra, nos pierden la mercancía, nos pretenden cobrar 4 veces lo acordado, NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Me contrataron para esta empresa y me despidieron sin finalizar el contrato porque querian a un hombre en vez de a una mujer. Obviamente alegaron que era por bajo rendimiento cosa que era mentira... pero es su palabra contra la mia, pero que hoy en dia te digan a la cara que es porque trabaja mejor un hombre... es muy fuerte. La empresa no ha echo nada al respecto, me parece lamentable que funcione con encargados con este pensamiento.

Nefasto servicio. Dificultades constantes para la entrega de mercancía, retrasos de semanas, pago de portes a domicilio pero sólo se responsabilizan de la entrega a pie de calle, con trabas burocráticas interminables para solucionarlo. Muy mala experiencia.

Pongo una estrella porque estoy obligado. Transportista madelucado y sin respeto a mi mujer,lamentable trato. Y la empresa pasando del tema. Penoso esto tenía que ser denunciable.

El transportista no tiene vergüenza.

Disponiendo del teléfono para poder llamar y le abramos el acceso a nuestro caserío, hace una foto del acceso y se va sin entregar la mercancía.

Estamos en manos de una gente que no es profesional.

Es una vergüenza.
El transportista me deja la carga ( 500kg) muy lejos del punto de entrega porque dice que no se mete por un camino de tierra, camino donde todos los días pasan camiones ya que hay un almacén de material de construcción. He tenido que hacer un gasto extra contratando a otra empresa para que me lo acerque hasta mi casa. Además el conductor con malos modos y diciendo " es lo que hay". Que suerte ha tenido que ya estaba pagado sinó se lo lleva de vuelta.