Cozy Design Anmeldelser 

Reageren snel en vriendelijk bij vragen via app en geven goed advies!
Super service toen bleek dat er iets mis ging met het retourneren van een pakketje.
Bestel er regelmatig!

Bestelling woensdagnamiddag geplaatst en ontvangen donderdag.
Heel vlotte levering. Duidelijke communicatie. Netjes verpakt.
Zelfs een link naar een handleiding om zelf kaarsen te maken.
De mallen die ik besteld heb zien er netjes uit. Prijs/ kwaliteit in evenwicht.
Heel tevreden, kom je niet vaak meer tegen. En ik ben toch wel kritisch.
Ik bestel er zeker nog.

In de webshop is alles heel gemakkelijk te vinden wat je nodig hebt om kaatsen te maken. Eenmaal besteld wordt er ook vlug geleverd. De producten zijn ook van heel goede kwaliteit.

Het was een snelle en correcte levering. De levering zelf was helemaal naar wens.

Fijne lekkere geuren,redelijk snel verzonden. alleen een account aanmaken lukt helaas niet. Ik hoop dat jullie daar naar gaan kijken zodat ik een account aan kan maken voor de toekomst.

Ik bestel al een paar jaar, sinds corona, bij deze webshop en altijd hele snelle levering. De ene dag besteld is de volgende dag bezorgd! Op mijn verzoek wordt de wax keurig in pakketten van 2,5 kilo verpakt zodat ik het beter kan hanteren. Verder regelmatig nieuwe producten op de site, waar ik dan vaak wel weer hebberig van word 😉

Mooi assortiment, snelle levering. Handig kaartje met tips en handleidingen.

Snelle verzending! Vrijdagavond besteld maandagochtend geleverd. Heldere communicatie over mijn pakje. Alles perfect veilig verpakt. De producten zijn van goede kwaliteit.

Snelle levering . Reageren ook snel op mail met vragen

Altijd alles in orden en zeer goed verpakt zodat niets stuk is bij levering. Je word ook goed op de hoogte gehouden wat er met je zending gebeurd kortom altijd een top service

Altijd netjes op tijd geleverd, breekbare goederen worden zorgvuldig ingepakt ,
De communicatie van begin tot als de goederen aankomen is correct.
Met vriendelijke groeten Carinne

Ik had mijn bestelling net voor 15:00 geplaatst en de volgende dag was het al in huis. Alles netjes verpakt en precies zoals omschreven. Fijn om zo snel aan de slag te kunnen, zeker een aanrader!

Snelle levering, en fijne producten om mee te werken

De geuren ruiken heerlijk, en de Kerasoy Pillar zijn goed . Ik ben tevreden.

Ik vond de website online en bestelde drie geuren en een kilo gelwax. Ik ontving mijn bestelling binnen 24 uur! Alles was van geweldige kwaliteit en zeer goed verpakt. Ik kan het van harte aanbevelen. Ik ga er zeker vaker bestellen.

Wat een fijne webshop is dit!
Meerdere malen al bestellingen gedaan, sojawas, smeltketel, geurolie, prachtige potten en alles komt altijd in perfecte staat aan.
Daarnaast is de levering altijd lekker snel en is dus alles goed verpakt.
Ook wel eens via instagram vragen gesteld waarop ik snel een duidelijk antwoord krijg.
Kortom ik blijf hier zeker vaker terugkomen!

Soya wax besteld, levering was erg snel. Bedankt!

Ze zijn lief met je tot u een probleem met hun heeft. Ik kocht 5kg sheawas om melts en kaarsen te maken. Ben achter gekomen dat melts kan je helemaal niet maken want de was te zacht was. Dus dacht ik dan ga ik kaarsen maken. Kaarsen maken kan je ook niet want de was kristalliseert en kaars lijkt op niets.
Ik wou dat ik van hun nieuwe was kreeg, zelfs wou ik de meest goedkope zo ik kaarsen kan maken. Het probleem is dat niet alleen de was niet meer te gebruiken maar ook de poten die ik zelf maak van gips.
Ze hebben heleboel vragen gevraagd tot ze 1 verkeerde antwoord van mij kregen en dan de schuld was ban mij dat de kaarsen niet goed geworden waren. En hun was wou zelfs niet branden.
Dit is geen bedrijf die voor de klanten denkt, is echt een bedrijf die alleen verdienen wilt, genoeg geld van ons krijgen zo een dure reclames op Google betaald
Jammer maar kopen van hun gaat niet meer door, zijn zo veel andere bedrijven die was verkopen van betere kwaliteit

Antwoord van u reactie:
Ik had jullie eerst doorgegeven dat de she te zacht was voor melts en ik heb nieuwe bestelling geplaatst met 5kg was voor melts met nog meer geurolien er bij. Dus ik heb al doorgegeven dat de was heel zacht was.
Sorry maar jullie site is ook voor amateurs dus u moet echter benadrukken elke was voor wat is het, heel duidelijk voor de klant. Ik heb de shea was gebruikt in container op huis temperatuur, is geen winter en niet koud en gips word niet heel koud dus was niets aan hand met de containers
Ook jullie hebben nooit iets gezegd over ruilen en dat is ook niet waar.
Met de klant Graag werken, jullie weten zelf niet wat u eigenlijk verkoopt.
Als een klant niet tevreden is moeten jullie een oplossing vinden en niet de klant in de steek laten. Heel slechte zaak
De was ik kreeg was zelfs in een plastiek zak zonder beschrijving wat het was of gebruiksaanwijzing
Slecht slecht slecht

Zeer goede service en snelle levering. Duidelijke website met veel info en informatie over kaarsen maken. Een echte aanrader voor iedere (hobby) kaarsenmaker!