costco.se Anmeldelser 

One of the worst experiences ever. The staff were extremely rude and unprofessional.

Åkte ditt för att köpa nedsatt vara som finns i reklambladet. Slutsåld. Ingen ersättningsprodukt. Fick åka hem med ledsna barn.

Hej!
Jag vill lyfta en av era medarbetare. Jag besökte er butik och fick hjälp av Linda. Hon var otroligt hjälpsam, professionell och lösningsorienterad. Den här typen av kundservice är värd att uppmärksammas, och jag hoppas ni framför mitt tack till Linda!

Var på toppen humör när jag och min väninna knatade in på Costco idag. Såg urgulliga barnklänningar och en massa andra fina saker. När vi var klara så ställde vi oss i en kassa. Vi la upp våra varor och väntade på vår tur.
När det var vår tur så sa kassakillen vänta!
Han började ta upp en massa 500kr sedlar och räkna dessa. Vi sa ingenting utan stod och småpratade med varandra. Sen såg vi att han började räkna kassan.
Jag frågade varför han valde att stänga kassan mitt i, vi var två kunder som väntade.

Då sa han bara ta det med henne. Och pekade på en kvinna som vi antog var kassaansvarig.
Det stod två andra tjejer som jobbade där också och väntade.
Ingen kommunikation eller bemötande på något sätt.
Efter ca 5-6 min så kom kvinnan fram och började prata med tjejerna.
Jag ursäktade mig och frågade vad det var som hände.
Hon ignorerade mig.
Då blev jag irriterad och höjde rösten och frågade vad det var som hände?
Vid denna tidpunkten var vi uppe i ca 8-9 min.
Den otrevligaste kvinna jag någonsin mött inom servicesektorn, granskade mig uppifrån och ner och vände ryggen till!
Då gick topplocket på mig, jag som är lugn och sansad och alltid på gott humör.
Jag höjer rösten och ifrågasätter vad det är som händer?
Nu sätter dom upp en stängt skylt bakom nästa kunds varor på bandet bakom mig.
Jag fråga vad det är som egentligen händer, då vänder hon sig mot mig och säger att hon inte pratar svenska och inte är intresserad av att jag skriker på henne?????
Jag skriker inte utan frågar vad det är jag väntar på?
Hon skiter totalt i mig så jag och min vän väljer att lämna affären.
Carrie heter hon och vad gör hon på en sådan arbetsplats?
Borde sitta inlåst i ett kontorslandskap och inte representera sitt företag.
Stå och räkna pengar så öppet???
Service lär dom inte ut på Costco!
kommer aldrig sätta min fot där igen.
Jag har varit i USA mycket och varit på många Costco.
I USA hade dom sparkat henne omgående, om de såg hur hon behandlade kunder.

Tänk vad kommunikation eller ett leende hade kunnat lösa denna situation!
Ha en trevlig kväll och fundera på om dina surt intjänade pengar ska spenderas på ett sånt ställe!

Köpte en förvaringsbox där en av sidorna var fel så den går inte att montera. Där var flera spår av att kartongen manipulerats med bland annat uppklippta buntband. Jag kontaktade kundtjänst omedelbart där man beklagade sig och sa att chefen ska kontakta mig, men det har ännu inte hänt flera veckor senare och de svarar inte längre på mail.

Undvik, på riktigt!

Costco säljer för det mesta varor av hög kvalité. Allt från fryst pizza via barnkläder till biltillbehör håller hög klass, i mosats till andra lågpriskedjor. De få gånger något strulat, har det aldrig varit problem med reklamationer.

Sa upp medlemsskapet idag pga av 2 saker.
Det fanns endast kyckling som var Halalslaktat. Jag som jägare vill ha kött där djuren sluppit lida vid slakten.
Tycker det är väldigt konstigt att jag som bor i Sverige ska behöva "leta" efter normalslaktat djur. När jag påpekade för personalen att det är väldigt konstigt så vart jag anklagad för att vara racist och att "folk är olika" och "du kan väl bara ta Halalslaktat kött". Då undrar jag varför man inte kan vända på det och säga att "då kan väl bara dom äta vårt kött"?
Tyckte det var obehagligt att bli kallad för det, jag har endast 1 svensk vän och resten är invandrare.
Andra anledningen till att jag sa upp medlemskapet var att det är inte alls billigare att handla på Costco än andra affärer och tycker därför att det är helt onödigt att betala 500:-/år för att få handla.

My first visit to Costco Täby in April 2025 was disappointing. The range was very limited, and many shelves were empty. Mostly huge packs that only an extended family could get through in time, rather than smaller units – say, 50–150g/ml – in larger quantities, which would keep for much longer and be easier to manage. Much of what’s on the shelves is out of reach or can only be reached with assistance. Sorry, not everyone is 170–200 cm tall. A step stool, like the ones many proper wholesalers provide, is a small thing, as is a seat here and there.

On top of that, there’s only one size of shopping trolley. How am I supposed to lift a 20kg sack of flour into a tall, then full, wire trolley? Where will I put the other things I need? Every wholesaler I know provides large, flat trolleys to load and transport heavy sacks easily. And they’re easy to scan at the checkout.

My second visit in November 2025 was similar. When you drive over 500 km to get to Costco and many shelves are empty, you regret ever getting in the car.

Experiences: No choice available. E.g. seaweed: only one pack size, only one brand, only one variety, no variations. Same with many other items. I expect significantly more from a wholesaler. It wouldn’t hurt America in the slightest if it were to think outside the box. Haven’t they learnt anything from the Walmart disaster in Germany?

My last visit for the time being will be next week. If my experience is confirmed and I again only get 10–15% of the perfectly normal items I need, I will not renew my membership and will classify Costco as a misleading packaging - promises much and delivers little.

Tyckte dom var ok i början, nu bara sämre och sämre. Varor som tar slut fattas i veckor innan det kommer nya. Man kommer tidigt till Costco, och tar en korv finns ingen senap och alla läst maskinerna ger bara vatten,, som sagt bara sämre och sämre,
Har inte haft köttbullar på månader!,,

Inte värt 500 i medlemsavgift

Just nu billigare bensin, men inget annat. Varför ska jag betala 500kr i medlemskap när saker i butiken antingen är standard pris eller ibland dyrare än andra butiker!?
Jag har svårt att se att denna butik överlever länge med detta konceptet.

Handlar i Costco Malmö varje vecka och är jätte nöjd! Måsta vara noga med att läsa pris skyltar..

Bemöttes av en otroligt snäll personal en tjej vid namn Marielle. Vill bara säga tack för ett fint bemötande jag kommer verkligen att återkomma!

Älskar deras köttavdelning! Annorlunda varor, såklart bra priser (storpack).

They have some good products at reasonable price, but they have also many things with poor quality. For example all bens in can I've purchased so far have been of very low quality. But the worst thing is their service. They never answer any questions sent by mail or through their application. None of my purchases visible in their app. And there is no internet connection (wifi or mobile data) in their store (Malmö).

Meget amerikansk begrænset med dagligvare kunne eks ikke finde barber gel eller staniol

Helt otroligt otrevlig personal i Malmö. Vad är det för företagskultur? Ni behöver verkligen jobba med kundbemötandet.

Jag tror ni hade mått bra av att göra en rejäl utrensning av personal som beter sig nonchalant mot kunder och som uppvisar noll känsla för service.

Kan varmt anbefales.

Behövde hjälp och bemöttes i medlemskapsdisken av en väldigt otrevlig tjej med kort brunt hår som hette maria eller mariella något sådant. Hon pratade väldigt nedlåtande om mig till sina kollegor, jag hörde bla ordet idiot i en mening. Jag förstår inte hur hon har mage att uttala sig på det viset och förstår verkligen inte hur hon kan ha kvar sitt jobb. Jag hörde av några vänner att hon dessutom bemött dem på liknande sätt! Aldrig mer costco i malmö.

Jag har varit Costco medlem i 2 år. Det har inte hänt en enda gång att allt jag köpt varit bra.
Kort datum, möglig bröd, falsk bredbar pistasch creme, jätte dålig vattenmelon, rutna kokta rötbetor m.m.
Idag var jag och installerade mina 2 däck som jag beställde för några dagar sedan, däcken kostade fö övrigt mer än andra däckfirmor på nätet. I deras reklam lovas däckbyte och balansering, fyllning med kväve, nytt ventilgummi, alla däck kontrolleras. Inget av detta hade gjorts vid mitt besök. På väg hem lyste däcklampan rött.
De skydd jag hade med mig till verkstaden sattes på gamla dig på mest slarvigt sätt.
Mycket besviken och funderar på att inte fortsätta medlemskap.

I am impressed by Costco in Malmo. I live in Denmark and head over 2x a month and have to say that I find the experience pleasant. The gas prices are very good and that is just the start.

I really like the produce, meats, bakery and dairy departments. They have a good selection and very good quality.

I like that I can get Zoegas coffee beans, Nando's sauce, ranch dressing and many other things that I can't really get in Denmark.

They have a decent clothing selection and Sketcher shoes at a good price.

All in all, I am fine with paying the price to shop here and buy in bulk. Good quality products and selection, especially compared to Denmark.