Comfortbaby Anmeldelser 

Bei Comfortbaby findet eine ehrliche, bedürfnisorientierte Beratung statt und se wird nicht versucht das teuerste Modell zu verkaufen. Die Kaufentscheidung am Ende fiel uns dann leicht.

Ein wirklich schönes Geschäft mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen. Wir waren zweimal dort, um uns wegen eines Kinderwagens beraten zu lassen und war sehr zufrieden.

Vielen Dank an das top ausgebildete Team, welches mir enorm weitergeholfen hat. Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden und empfehle euch daher natürlich gerne weiter.

Bei Comfortbaby kann man sich auf Qualität und spitzen Service verlassen. Ich habe bereits öfter hier bestellt und noch nie kam es zu irgendwelchen Schwierigkeiten. Kann ich daher nur weiterempfehlen.

Online bestellt und schnell war auch schon alles da. Die Produkte sind wirklich erstklassig. Da kann ich mich über nicht beklagen.

Leider habe ich nur die Hälfte des bestellen Babybetts erhalten (Matratzen und Erweiterung fehlte). Der Teil, den ich erhalten habe, war mangelhaft verarbeitet und ließ sich -aufgrund schiefer Bohrungen- nicht richtig verschrauben.
Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice war sehr unbefriedigend, da sie mir lediglich ein Video zum Aufbau zugesendet haben. Das hilft natürlich bei nicht passenden Bohrungen nicht weiter.
Für ein Bett das mit Erweiterung 900€ kostet ist eine solche Qualität und ein solcher „Kundenservice“ eine Katastrophe.

Comfortbaby hat einen ausgezeichneten Online Shop, indem man sich sehr leicht zurechtfinden kann und für alle das Richtige dabei sein wird. Kann nur positives über meine Erfahrungen berichten.

Ne jamais commander sur ce site!!! j ai commandé un lit ovale pour nouveau né 533€, un lit évolutif, mais n ayant commandé que le berceau, le lit fut livré sans matelas, honteux! Il fallait en plus du prix rajouter un matelas...comme si on commandait un lit pour bébé sans matelas! On trouve le même lit en France, beaucoup moins cher est vendu avec son matelas...

Ich habe vor längerer Zeit bei Comfortbaby bestellt und seitdem hat das Kinderbett schon einiges mitgemacht. Es ist jedoch immer noch in einem top Zustand, sodass man es sogar noch weiterverkaufen kann. Die Qualität ist also astrein.

Das Sortiment ist umfangreich. Ich habe hier vom Kinderwagen bis Mütze oder Spiele immer schöne und hochwertige Artikel gekauft.

Ich habe im Juli ein Bett bestellt und 2 Tage danach storniert, da ich eine andere Lösung gefunden hatte. Das Geld war schon überwiesen und es sollte rückerstattet werden. Das Geld kam nie zurück und erst auf Nachfrage einige Zeit später kam die Info des Insolvenzverfahrens.
Nun habe ich rd. 500€ gezahlt, jedoch nie eine Ware erhalten.

Sehr schwach, dass das Unternehmen nicht proaktiv auf die Kunden zugeht,
um evtl. Lösungen zu finden und weiterhin Bestellungen annimmt. Ich allerdings keine Ware für die bezahlte Summe erhalte.

Würde den Shop daher nicht weiterempfehlen.

ATTENTION ÉNORME ARNAQUE !!!!!
N’ACHETEZ PLUS JAMAIS SUR CE SITE ILS SONT EN LIQUIDATION DEPUIS SEPTEMBRE 2022 !!! NOUS AVONS REÇU UN MAIL NOUS CONFIRMANT QUILS ÉTAIENT EN LIQUIDATION ET QUILS DEVAIENT NOUS REMBOURSER SAUF QUE NOUS N’AVONS JAMAIS EU DE RÉPONSE POUR NOTRE REMBOURSEMENT ET NOS MAILS RESTENT SANS RÉPONSE DEPUIS !!!
LE PIRE C’EST QUE LE SITE EST TOUJOURS OUVERT POUR ESCROQUER DES MILLIERS DE GENS QUI VONT ACHETER !!
A FUIR

Ich bekomme seit mehreren Monaten keine Rückmeldung bezüglich einiger Mängel die unser Babybettchen aufweist. Eine Öse ich bereits beim Aufbau abgefallen, das Spannbettlaken passt schlichtweg nicht auf die Matratze.
Der Grund wieso ich diese Bewertung schreibe ist jedoch, dass mich das Unternehmen aufgrund eines kritischen Kommentars auf ihrem Social Media Kanal (Instagram) blockiert hat?!
Viel unseriöser geht es einfach nicht, vor Allem wenn man sich die Preise der Bettchen ansieht.
Bitte bitte junge Eltern - lasst die Finger von diesem „Familien“-Unternehmen!

Je ne conseille pas le site internet. Mon colis devait contenir un matelas, deux housses de drap et une alèse.
J’ai bien reçu le matelas mais pas le reste des produits après des échanges par mail ils rejettent la faute sur La Poste (pourquoi La Poste aurait pris des housses de drap pour berceaux ? sérieusement …).
Ils me disent que sur les caméras de surveillance les produits auraient été mis dans le colis, comment savoir que le colis qu’ils voient dans la vidéo correspond bien au mien?
Ils n’apportent aucune autre preuve et à savoir que rapporter à plusieurs colis (je vois que le problème est fréquent dans les commentaires voir ceux dans les autres langues) ça fait pas mal de bénéfices pour l’entreprise.
Un peu de sérieux serait plaisant ! Ça ne donne pas envie de repasser commande auprès d’eux, et le service client est à revoir les réponses sont bateaux et ils ne sont jamais responsables de rien.
En bref, gardez votre argent et passer le chemin surtout que nous payons des frais de livraison assez important (environ 15€) pour ne recevoir d’une partie de la commande.

Mangelhafte Ware erhalten, für die Rücksendung gekämpft, mein Geld nicht zurück bekommen, Comfortbaby unterstellt mir dass ich Schuld an der Qualität bin, Kommunikation schwierig man muss 5x schreiben damit man 1 Antwort nach 4 Wochen bekommt. Finger weg, nur Ärger - kauft bitte wo anders.

Leider muss man einen Stern vergeben. Da es bereits mein zweites Bett ist kann ich sagen, dass die Qualität mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Es sind nach dem Waschen sofort Löcher in den Laken. Das Material leider ist sehr hart/fest. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Bei defekten Teilen wird sich einfach nicht mehr bemüht und man bekommt keine Antwort. Schlechtester Service überhaupt und definitiv nicht weiter zu empfehlen. Ich würde dort nie mehr etwas bestellen.

Ganz schlechte Verarbeitung des Babybettes. Das Holz ist total verzogen sodass die Seiten nicht passen und auf Reklamation meldet sich kein Mensch seit Wochen! An die Kunden Hotline geht auch keiner dran, ebenso wird man nicht zurückgerufen, wenn man auf die Mailbox spricht. Man wird regelrecht ignoriert. Nie wieder und überhaupt nicht empfehlenswert hier zu bestellen! So geht man nicht mit werdenden Eltern und einem Baby um, das darin schlafen soll!

Heute kam unser 10in1 Babybett. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß und das Bett ist komplett. Das Zubehör lässt noch auf sich warten. Aber das Baby ist ja auch noch nicht da.
Die Anleitung ist leichtverständlich und sogar für mich als Unbegabte leicht aufzubauen. Es macht soweit einen guten und stabilen Eindruck. Jetzt warten wir auf den Rest unserer Bestellung.

Schlechtester Kundenservice den ich je gesehen habe

The Quality is insane! It’s so soooo cute and easy to build up 🙏🏽😍 We are very very happy with our comfort baby and grateful that such a good way to use exists. It’s so good for our planet that you only need one for so many opportunities and don’t have to waist something.