coffee perfect GmbH Anmeldelser 

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ein großes Dankeschön an Frau Skupin von coffee perfect für ihren fantastischen Service! Sie wartet unsere Kaffeemaschine immer absolut zuverlässig, pünktlich und mit höchster Präzision. Dadurch läuft... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Wir hatten einige Schwierigkeiten, für die coffee perfect nichts konnte. Die Verkaufsberatung lief leider auch nicht ganz optimal. Nun läuft aber alles und coffee perfect steht uns mit Rat und Tat zur... Vis mer

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Wir möchten uns bei coffee perfect und Herrn Jonischkeit für die professionelle und leicht verständliche Einweisung bedanken. Das Team von Heinz Husen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schon der Verkäufer war sehr kompetent. Bei der Lieferung wurden alle gemachten Zusagen eingehalten. Die Einschulung durch den freundlichen Techniker wurde verständlich ohne Zeitdruck durchgeführt.

Informasjon om virksomheten

  1. Salgsautomat for kaffe

Skrevet av virksomheten

Herkömmliche Händler von Kaffeeautomaten werden den gehobenen Ansprüchen im Businessbereich kaum noch gerecht. Diese Erkenntnis war der Grundstein für ein spezialisiertes Unternehmen, welches perfekte Getränke- und Snacklösungen für Firmen entwickelt. Woher wissen wir, wovon wir sprechen? Jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen B2C- und B2B-Kaffeeversorgung sowie in der Führung einer eigenen Gastronomie.


Kontaktopplysninger

4,8

Enestående

TrustScore 5 av 5

986 anmeldelser

5 stjerner
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

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Har svart på 88 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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4,8

Alle anmeldelser

(986)

402 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Ideal für s Büro

Zügige Bearbeitung, gutes Preis-Leistungsverhältnis, nette und zuverlässige Mitarbeiter. Sowohl Kaffee- als auch Wasserautomat laufen einwandfrei.

1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til coffee perfect GmbH

Svar fra coffee perfect GmbH

Hallo an das Team der Kita Concept GmbH,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Automaten sowie unserem Service zufrieden sind und bei Ihnen alles zuverlässig läuft.

Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fehlende Kommunikation mit Drittunternehmen

Wir haben einen Snackautomaten von Coffee Perfect.
Der Automat hat vom Kauf bis zur Inbetriebnahme sechs Monate gebraucht - obwohl die Erstlieferung sehr zügig erfolgte. Am vergangenen Samstag konnte der Techniker dann endlich die Gebrauchsfähigkeit der Maschine herstellen. Vorher hat es unzählige Kommunikationsanläufe(Mails, Telefonwarteschleifen,Paketsendungen) bei CoffePerfect und den nachgelagerten Zahlungsanbietern gebraucht. Der Aufwand war erheblich und frustierend. Der Techniker war vor Ort immer konstruktiv und einsatzbereit, aber die telefonische Organisation und Auftragsbearbeitung ist lückenhaft und wenig service-orientiert. Coffee Perfect hat die Einbindung der Zahlungsmitteldienstleister wenig erklärt und begleitet. Hier haben wir uns allein gelassen gefühlt.

21. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til coffee perfect GmbH

Svar fra coffee perfect GmbH

Hallo S. Marx,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass sich der Prozess rund um die Einrichtung Ihres Snackautomaten für Sie so aufwendig und frustrierend gestaltet hat.

Wir haben uns alle bisherigen Serviceeinsätze in Ihrem Fall noch einmal intensiv angesehen und freuen uns, dass der letzte Einsatz erfolgreich abgeschlossen werden konnte und der Automat nun einsatzfähig ist.

Da uns eine verlässliche und klare Kommunikation sehr wichtig ist, möchten wir Ihre Rückmeldung gerne besser verstehen.
Unser Team hat bereits mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um gemeinsam zu besprechen, welche Erwartungen Sie an uns hatten und an welchen Stellen die Kommunikation für Sie nicht zufriedenstellend war.
Wir würden uns über ein Gespräch mit Ihnen freuen, um Missverständnisse zu klären und künftige Abläufe für Sie transparenter zu gestalten.

Gerne können Sie sich jederzeit direkt bei uns melden. Sie erreichen uns telefonisch unter 0541 760 120 oder per E-Mail an service@coffee-perfect.de. Wir stehen Ihnen dann persönlich für ein Gespräch zur Verfügung.

Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team

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Perfekt

Vielen Dank an Herrn Thomas Müller, welcher bei uns zur Reparatur unserer Kaffeemaschine war. Uns wurde ein zeitnaher Termin angeboten und die Reparatur unserer Maschine erfolgte ausgesprochen kompetent und zügig verbunden mit einem sehr freundlichen Auftreten.

20. mars 2026
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Kompetent

Kompetenter telefonischer Service, nett, freundlich, schnelle Abwicklung.
Vor Ort freundlicher Fachmann,erläutern des Problems, kurzes austauschen des Ersatzteils-Fertig!
Ich bin wie immer sehr zufrieden!
Bitte weiter so!

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Der Name ist Programm Coffee Perfect

Also ich muss sagen vom ersten kontakt mit dem Verkäufer bis zum Aufstellen unseres Automaten war alles Coffee Perfekt
Hervorheben muss ich den Service Monteur selten so einen Aufgeschlossenen Menschen getroffen wir hatten gleich die gleiche Wellenlänge.

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wir sind begeistert

Wir sind begeistert! Von der Kaffeemaschine, vom Kaffee und von der Betreuung. Danke liebe Frau Katzmair und Herr Matthia. Coffee Perfect ? Yes! Von uns eine klare Empfehlung.

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Empfehlenswert

Herr Scheibmair ist ein sehr kompetenter und freundlicher Techniker, Kaffee schmeckt top!
Einfach und unkompliziert.

19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnell und kompetent

Der Techniker Herr Scheibmair war bereits am nächsten Tag nach Bestellung bei uns und hat die Wartung schnell und auch zu einem fairen Preis durchgeführt.

19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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