CLIMAQUA® Anmeldelser 

Wir hatten nach gut 1 Jahr ein technisches Problem mit unserem Terrassenbrunnen. Climaqua hat auf unser Anliegen sofort freundlich und kompetent reagiert. Bei nächster Gelegenheit wird der Brunnen ausgetauscht.

Ich hatte einen kleinen Zimmerbrunnen bestellt. Dieser funktionierte super, nur leider hatte sich ein Kleber nach kurzer Zeit gelöst. Ich habe mich mit meinem Problem per Mail an den Shop gewandt und umgehend eine persönliche Rückmeldung mit Lösungsvorschlag bekommen. Mir wurde umgehend ein Spezialkleber zugeschickt, mit dem ich schnell selbst den Brunnen reparieren konnte. Vielen herzlichen Dank an dieser Stelle für die Problembehebung!! :-) Der Brunnen ist wirklich schön und hochwertig.

Wir sind sehr zufrieden mit der Wasserwand (fast ein Jahr durchgehend in Betrieb). Erfüllt seinen Zweck die Luftfeuchtigkeit zu erhöhen und sieht noch sehr gut aus. Haben dadurch 10% gewinnen können. Support ist erreichbar und antwortet zuverlässig auf jegliche Fragen.
Würden jederzeit wieder etwas bestellen.

Unsere Wasserpumpe musste ersetzt werden. Ich kontaktierte die Webseite und der Chatbot konnte mir rasch mittels Angabe der Bestellnummer mit welcher wir damals unsere Wasserwand bestellt hatten, weiterhelfen. Das dazu benötigte Formular war rasch ausgefüllt und versendet. Innert 24h kam dann auch bereits die Rückmeldung vom Support und eine neue Pumpe war schon auf dem Postweg unterwegs zu uns. Die neue Pumpe funktioniert nun sogar noch besser als die alte. Top Service. Lieben Dank dafür!

Wir haben den tollen Brunnen Vida 60 in anthrazit.
Der Brunnen läuft mit einem leisen plätschern und lädt ein zum Entspannen. Farblich ist er genau wie beschrieben und passt sich toll in unseren Garten ein. Wir freuen uns auf die nächste Gartensaison!

Wir haben uns für die kleine Wasserwand LIV s entschieden. Die Lieferung war extrem schnell. Beim Aufbau des Brunnens hatten wir eine Rückfrage. Diese wurde sehr freundlich und kompetent am Telefon beantwortet. Leider hatte die kleine Wasserpumpe eine Fehlfunktion beim Einstellung der Pumpstufen. Dies haben wir Climatic per Mail mitgeteilt. Die Antwort kam zügig zurück, dass bereits eine neue Pumpe auf dem Weg zu ist. Herausragender Kundenservice! Die Wasserwand ist ein echter Eycatcher. Insgesamt können wir Climatic ausnahmslos sehr empfehlen.

Reklamationsbearbeitung, prompte Ersatzlieferung und kostenfreie Rücklieferung

Egal welche Frage man hat - der Support antwortet immer schnell und freundlich.

Die Produte sind wirklich hochwertig

Das Produkt machte so einige Probleme ( Pumpe ) , der Support ist aber die ganze Zeit über mega bemüht und zuverlässig. Alleine deswegen würde ich dort immer wieder kaufen -

Trotz verschwundener Lieferung super Unterstützung durch den Kundenserviece und schneller Ersatzlieferung. Danke!

Sehr zufrieden

Sehr freundlicher und unglaublich lösungsorientierter Kundenservice.
Hatte einen Tischbrunnen bestellt und Probleme beim Aufbau. Mir wurde super geholfen und ohne diskutieren ein spezielles Ersatzteil angeboten und schnell zugeschickt.
Mit dem Produkt bin zudem auch bestens zufrieden.

Sehr rascher und hilfsbereiter Support. Sehr zufrieden mit den Produkten.

Tolle Dubai S Wasserwand!
Die LED Leuchte funktionierte nicht mehr und dann erhielt ich sehr rasch vom Kundensupport eine neue LED Leuchte. Nun funktioniert es einwandfrei. Vielen Dank für den guten Service und den schönen Brunnen!

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Auch 5 Jahre nach dem Kauf wurde mir ohne Wenn und Aber geholfen.
Der Brunnen läuft wieder einwandfrei.
Besten Dank Roger Schmid

Seit einigen Monaten im Einsatz: Wasserwand läuft top, das Plätschern entspannt die ganze Familie und die Luft ist spürbar angenehmer. Besonderes Lob an den Kundendienst – schnell, herzlich und sehr hilfsbereit. Danke, Team Schweiz!

We Had a small Transport damage. The Support we got was great. We got fast replies and our Support contact offered many good Options to find a solution. We are very Happy with the fountain and the Team of Climaqua

Ich finde die Produkte wirklich sehr schön. Ich habe das Brunnenset Vida 11.
Leider ist dieser undicht und es ist wieder einmal Wasser herausgelaufen. Zusätzlich ist die Halterung für den Brunnenaufsatz abgebrochen. Wie kann das nur sein ? Für 129€ habe ich wirklich mehr erwartet :( Da wir umgezogen sind finde ich die Rechnung nicht mehr, also Reklamation ausgeschlossen. So traurig.
Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Wir haben einen LIV Brunnen bestellt.
Der Brunnen ist wunderschön und der Kontakt mit dem Versender sehr sehr gut -schnelle Antwort und sehr zuverlässige Lieferung.
Absolut zu empfehlen!!! Gerne wieder!!

Ich habe verschiedene Gefässe aus Schiefer von Climaqua und finde sie sehr hübsch, zweckmässig und bin sehr zufrieden. Ich habe die Marke schon vielen Freunden weiterempfohlen und die haben auch direkt bestellt.
Vielen Dank an das Team!