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Ich bin mit meinem Brunnen sehr zufrieden Die Produkte sind nicht billig, jedoch sehen sie auch sehr hochwertig aus Auf Fragen meinerseits bezüglich der unterschiedlichen Farbtöne des Schiefers... Vis mer
Selskapet har svart
Wir konnten den VIDA 60 Anthrazit Aussenbrunnen gestern in Empfang nehmen. Von der Spedition wurde er zusammen mit dem grossen Brunnen HARMONY in Granit (Total 370 kg) angeliefert. Die Firma SAMSON p... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
👋 Hallo und willkommen bei CLIMAQUA, deiner Brand für Wohlbefinden und natürliche Eleganz! Hinter CLIMAQUA steht das inhabergeführte Unternehmen dynco AG in Bern, Schweiz. In zweiter Generation von der Familie Durrer geleitet, verbinden wir Tradition mit Innovation und legen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Produktpalette umfasst stilvolle Brunnen, Pflanzgefäße, Tischkamine und Accessoires, die aus echtem Stein gefertigt sind. Jedes Produkt wird inhouse entwickelt und überzeugt durch Langlebigkeit und natürliche Ästhetik. Wir glauben, dass die Gestaltung von Lebensräumen harmonisch und nachhaltig sein sollte. Unsere Produkte fördern dein Wohlbefinden und schaffen eine Verbindung zur Natur. Deine positive Erfahrung steht für uns ganz zu oberst und wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu natürlicheren Lebensräumen zu begleiten. Bei Fragen, Problemen oder Ideen sind wir selbstverständlich persönlich für dich da. Bitte zögere nicht uns direkt zu kontaktieren! Vielen Dank, dass du CLIMAQUA in Betracht ziehst. ❤️
Kontaktopplysninger
Bolligenstrasse 90, 3065, Bolligen, Sveits
- +41315557910
- hello@climaqua.com
- climaqua.com
4,6
Enestående
305 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 37 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Empfehlenswert: Produkte und Service
Der bestellte Brunnen ist sehr schön und qualitativ hochwertig. Vor allem hat aber der Kundenservice beeindruckt. Telefonisch ohne KI oder lange Wartezeiten sehr gut erreichbar. Auch per Mail schnelle Antworten.
6. juli 2026
Super nette Beratung und tolles Produkt
Wir haben uns für die Wassersäule liv L interessiert und sind persönlich nach einer Rückruf Bitte kontaktiert worden. So ein toller Service und ein gutes Gespräch mit dem Händler hat alle Zweifel genommen und wir haben gleich bestellt. Nach ca 1 Woche war es dann so weit und die Spedition hat sich zwecks Termin bei uns gemeldet. Alles top. Wir haben den Brunnen sofort aufgebaut und in Betrieb genommen. Ein paar Steine auf den Spritzschutz und nun noch mit einem LED Band versehen ist alles perfekt und chic. Wir freuen uns mächtig über die neue Säule.
23. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ich liebe das kleine Unternehmen aus…
Ich liebe das kleine Unternehmen aus der Schweiz! Die Brunnen sind wunderschön und einzigartig. Ein für mich wichtiger Faktor bei einem Brunnen war, dass er aus Naturstein ist und da bin ich bei Climaqua mehr als fündig und glücklich geworden. Und wenn mal ein Teil defekt ist, tauscht man es einfach aus. Bitte weiter so liebes Climaqua-Team! Melanie aus Frankfurt
23. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pumpe war nach vier Wochen kaputt und…
Pumpe war nach vier Wochen kaputt und beim Wasserüberlauf ist schwarze Farbe abgeplatzt
12. juni 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Ann-Kathrin 👋
danke, dass du uns das Feedback gibst, auch wenn es uns weh tut.
Eine Pumpe, die nach vier Wochen aufgibt, und abplatzende Farbe am Überlauf: Das ist nicht der Standard, für den wir stehen. Ich habe dich soeben persönlich per Mail kontaktiert 📩 Wir ersetzen dir die Pumpe kostenlos und schauen uns die Stelle am Überlauf genau an.
Schade, dass du dich damit nicht bei uns gemeldet hast, dein Brunnen hat bei uns sogar 5 Jahre Garantie. Bei Problemen sind wir immer da, auch lange nach dem Kauf 💧
Freundliche Grüsse
Tim – CLIMAQUA
Ein top Kundenservice auch nach dem…
Ein top Kundenservice auch nach dem Kauf , Problem wurde umgehend gelöst.
Danke
16. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Martina🙏
vielen Dank für die 5 Sterne und dafür, dass du den Service erwähnst!
Genau das ist uns wichtig: Nach dem Kauf hört es bei uns nicht auf. Wenn mal etwas klemmt, soll es schnell und unkompliziert gelöst werden, ohne langes Hin und Her ⚡
Viel Freude weiterhin mit deinem Brunnen 💧
Freundliche Grüsse
Tim – CLIMAQUA
Wunderschöner Brunnen - Highlight auf der Terasse
Wir sind mit unserem Brunnen sehr zufrieden. Erstklassiges Material, sieht sehr wertig aus. Und die Lieferung war top....
10. juni 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Jörg👋
wow, danke für deine Bewertung, das lesen wir natürlich gerne!
Dass dir das Material und die Wertigkeit auffallen, freut uns besonders. Jeder Brunnen wird von Hand aus echtem Naturschiefer gefertigt, kein Stück gleicht dem anderen 🪨 Und dass auch die Lieferung geklappt hat, hören wir doppelt gerne – bei dem Gewicht ist das jedes Mal eine kleine Herausforderung 📦
Geniess die Zeit auf deiner Terrasse 💧🌿
Freundliche Grüsse
Tim – CLIMAQUA
Leider bin ich mehr als Enttäuscht
Leider bin ich mehr als Enttäuscht. Die 2. Wasserwand, nach dem bei der ersten die Wanne nach einem Jahr gesprungen war, nun das komplette Versagen. Nicht nur wie bei den reklamierten Kübeln... einfach nur verklebt, ohne Sicherheit....
Ich möchte nicht daran denken, wenn Kinder dort spielen oder meine Hunde... zum Glück hat es mein Zaun gehalten.
Bei der letzten Reklamation, wurde mir falsches benutzen vorgeworfen. Naja ein Pflanzkübel ohne Erde... das geht nicht. Ok ein Austausch. Nun die zweite Wand. Bei einem Preis jenseits der 2000 Euro kann und will ich das nicht akzeptieren.
Sie ist für außen geeignet, aber leider kann nicht jeder in Dubai leben...
Ich bitte um Rückmeldung, mein Name ist bei Euch schon bekannt. Aktuell für mich eine große Enttäuschung! Doch ich möchte auch die Chance auf Hilfe geben. Bilder bei Bedarf vorhanden.
15. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hier passt einfach alles!
10. juni 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Frank 🙌
vielen Dank für die 5 Sterne – das freut uns riesig!
Schön, dass mit der neuen Pumpe wieder alles läuft. Genau dafür sind wir da: Ein Brunnen soll viele Jahre Freude machen, und wenn mal ein Teil streikt, kümmern wir uns darum.
Viel Freude weiterhin mit deinem Brunnen 💧
Freundliche Grüsse
Tim – CLIMAQUA
Leider keine Ersatzteile für Brunnen…
Leider keine Ersatzteile für Brunnen oder sonstiges Entgegenkommen bei Ersatzteilen.
5. juni 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Anna👋
danke für dein Feedback.
Ich habe dich soeben direkt per Mail kontaktiert 📩 Wir schauen uns deinen Fall persönlich an und finden eine Lösung für dich.
Ersatzteile sind uns wirklich wichtig: Unsere Brunnen sollen viele Jahre laufen, und wir verschicken täglich Pumpen, Trafos, Schläuche und Kleinteile sehr oft kostenlos. Wir finden eine Lösung.
Freundliche Grüsse
Tim – CLIMAQUA
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Tanja 😊
Vielen Dank für deine Bewertung! Hochwertig, schnell geliefert und einfach aufgebaut – genau so soll es sein. 🙌
Viel Freude mit deinem Brunnen und einen schönen Tag! 🌱💧
Freundliche Grüsse
Tim – CLIMAQUA
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Tobias 😊
Das lesen wir sehr gerne – vielen Dank! Dass dir sowohl Produkt als auch Service gefallen haben, freut uns riesig. 🙏
Melde dich jederzeit, wenn du etwas brauchst. Viel Freude damit! 🌿💧
Freundliche Grüsse
Tim – CLIMAQUA
Ich hatte eine Frage an den Service
Ich hatte eine Frage an den Service, die sofort kompetent per Email beantwortet wurde!
3. juni 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Bernd 😊
Danke dir für die Bewertung! Schnell und kompetent antworten – daran messen wir uns gerne. 💪
Wenn wieder eine Frage auftaucht: einfach schreiben, wir sind da. 🌱
Freundliche Grüsse
Tim – CLIMAQUA
Retourniert und dennoch zufrieden
Wir haben eine hohe Wasserwand (AVA XL) bestellt, die aus verschiedenen Gründen wieder zurück ging. Der freundliche Kundendienst hat uns unterstützt und der Betrag wurde zurückerstattet. Danke.
28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo 😊
Das ist eine Bewertung, die uns besonders freut: Auch wenn die AVA XL am Ende nicht bei dir geblieben ist, hast du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt. Genau das ist unser Anspruch – auch dann, wenn etwas zurückgeht. 🙏
Danke für dein faires Feedback! Und falls du irgendwann doch noch ein Wasserspiel suchst, beraten wir dich gerne. 💧
Freundliche Grüsse
Tim – CLIMAQUA
Das gesamte CLIMAQUA-Team überzeugt mit…
Das gesamte CLIMAQUA-Team überzeugt mit Freundlichkeit, Kundenorientierung und schnellen Service.
Danke!
17. august 2026
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Svar fra CLIMAQUA®
Hallo 😊
Vielen Dank – das geben wir direkt ans ganze Team weiter, da freut sich jede und jeder! 🙌
Schön, dass du dich bei uns gut betreut gefühlt hast. Viel Freude mit deinem Brunnen! 🌱💧
Freundliche Grüsse
Tim – CLIMAQUA
Wir haben einen Brunnen für außen…
Wir haben einen Brunnen für außen bestellt. Die Lieferung war relativ schnell, der Brunnen war schnell aufgebaut und los ging es. Wir hatten leider Pech denn die eine Schieferplatte war nicht dicht, so dass sehr viel Wasser weggelaufen ist. Wir hatten daraufhin eine Anfrage gestellt, was wir da für eine Lösung finden können. Daraufhin haben wir schnell eine super unkomplizierte und sehr nette Lösung gefunden, was uns sehr begeistert hat.
Der Chatsupport war auch sehr einfach und hilfreich.
1. juni 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Annett 😊
Danke, dass du dir die Zeit für so eine ausführliche Bewertung genommen hast! 🙏
Dass eine Schieferplatte undicht war, ärgert uns natürlich – schön aber, dass wir gemeinsam schnell und unkompliziert eine Lösung gefunden haben. Genau so soll das laufen, auch wenn mal etwas nicht stimmt. 💪
Jetzt wünschen wir dir viele entspannte Stunden am Brunnen! 🌿💧
Freundliche Grüsse
Tim – CLIMAQUA
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Alexandra 😊
danke dir für die fünf Sterne! Schön zu lesen, dass sowohl der Kundenservice als auch die Lieferung für dich gepasst haben.
Viel Freude mit deinem Brunnen – und falls du mal eine Frage hast, melde dich jederzeit bei uns 🌱
Liebe Grüsse, Tim von CLIMAQUA
Sehr guter und kulanter Service
Sehr guter und kulanter Service. Voller Kundenfokus. Bin sehr zufrieden. Werde euch gerne weiterempfehlen. VG Frank
3. september 2026
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Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Frank 🙌
vielen Dank für deine Worte! „Voller Kundenfokus" ist genau das, was wir sein wollen – schön, dass es bei dir so angekommen ist.
Und dass du uns weiterempfehlen würdest, ist für ein kleines Team wie uns das grösste Kompliment. Danke dir! 🌿
Liebe Grüsse, Tim von CLIMAQUA
Keinen Abend mehr ohne Brunnen
Ich bin mit meinem Brunnen sehr zufrieden
Die Produkte sind nicht billig, jedoch sehen sie auch sehr hochwertig aus
Auf Fragen meinerseits bezüglich der unterschiedlichen Farbtöne des Schiefers wurde mir prompt und zu meiner vollsten Zufriedenheit geantwortet .
Ich möchte keinen Sommerabend ohne meinen Brunnen mehr
Das Plätschern beruhigt mich und die indirekte Beleuchtung passt toll zu meiner neuen Terrassen-Anlage.
Ich kann climaque nur weiter empfehlen
3. juni 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo 💧
was für eine schöne Bewertung – „keinen Sommerabend mehr ohne meinen Brunnen" nehmen wir sofort als Kompliment 😊
Und danke, dass du die Farbtöne des Schiefers ansprichst: Jede Platte ist ein Unikat, über den Farbton entscheidet der Berg und nicht wir. Umso schöner, dass unsere Erklärung dazu für dich gepasst hat.
Geniess die Abende auf deiner Terrasse – mit Plätschern und Licht 🌙
Liebe Grüsse, Tim von CLIMAQUA
Top Produkt und Service
Top Produkt und Service
Der Brunnen überzeugt auf ganzer Linie, vom wunderbaren Stein angefangen, über das Becken bis hin zu den Details, die man nicht sieht (wie z.B. die kleinen Schrauben zum Höhenausgleich). Am Anfang gab es ein kleines Problem mit der Pumpe, die relativ laut war. Diese wurde aber völlig unproblematisch und seht schnell ausgetauscht, so dass der Brunnen jetzt komplett überzeugt
10. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Markus 🌟
ganz herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung! Dass dir gerade die kleinen Details auffallen – wie die Schrauben zum Höhenausgleich – freut uns besonders. Genau daran sitzen wir lange, und meistens sieht sie niemand 😄
Dass die Pumpe anfangs zu laut war, ärgert uns natürlich, aber schön, dass wir das schnell lösen konnten. Viel Freude weiterhin mit deinem Brunnen! 💧
Liebe Grüsse, Tim von CLIMAQUA
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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