Der bestellte Brunnen ist sehr schön und qualitativ hochwertig. Vor allem hat aber der Kundenservice beeindruckt. Telefonisch ohne KI oder lange Wartezeiten sehr gut erreichbar. Auch per Mail schnelle... Vis mer
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Wir haben uns für die Wassersäule liv L interessiert und sind persönlich nach einer Rückruf Bitte kontaktiert worden. So ein toller Service und ein gutes Gespräch mit dem Händler hat alle Zweifel geno... Vis mer
Ich bin mit meinem Brunnen sehr zufrieden Die Produkte sind nicht billig, jedoch sehen sie auch sehr hochwertig aus Auf Fragen meinerseits bezüglich der unterschiedlichen Farbtöne des Schiefers... Vis mer
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Wir konnten den VIDA 60 Anthrazit Aussenbrunnen gestern in Empfang nehmen. Von der Spedition wurde er zusammen mit dem grossen Brunnen HARMONY in Granit (Total 370 kg) angeliefert. Die Firma SAMSON p... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
👋 Hallo und willkommen bei CLIMAQUA, deiner Brand für Wohlbefinden und natürliche Eleganz! Hinter CLIMAQUA steht das inhabergeführte Unternehmen dynco AG in Bern, Schweiz. In zweiter Generation von der Familie Durrer geleitet, verbinden wir Tradition mit Innovation und legen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Produktpalette umfasst stilvolle Brunnen, Pflanzgefäße, Tischkamine und Accessoires, die aus echtem Stein gefertigt sind. Jedes Produkt wird inhouse entwickelt und überzeugt durch Langlebigkeit und natürliche Ästhetik. Wir glauben, dass die Gestaltung von Lebensräumen harmonisch und nachhaltig sein sollte. Unsere Produkte fördern dein Wohlbefinden und schaffen eine Verbindung zur Natur. Deine positive Erfahrung steht für uns ganz zu oberst und wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu natürlicheren Lebensräumen zu begleiten. Bei Fragen, Problemen oder Ideen sind wir selbstverständlich persönlich für dich da. Bitte zögere nicht uns direkt zu kontaktieren! Vielen Dank, dass du CLIMAQUA in Betracht ziehst. ❤️
Kontaktopplysninger
Bolligenstrasse 90, 3065, Bolligen, Sveits
- +41315557910
- hello@climaqua.com
- climaqua.com
4,6
Enestående
305 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 37 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nach unserer Reklamation
Nach unserer Reklamation, waren wir mit der 1. Lösung des Problems nicht einverstanden. Nach nochmaliger Kommunikation wurden wir aber voll entschädigt, da es sich um einen Garantiefall handelte. Also hat sich alles zu unserer Zufriedenheit gelöst.
4. mai 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Ralf
Danke dir für deine ehrliche Rückmeldung und dass du dir die Zeit dafür genommen hast. 😊 Es tut uns leid, dass die erste Lösung für euch noch nicht gepasst hat – umso wichtiger ist uns, dass wir nach der weiteren Klärung eine faire Lösung finden konnten und ihr am Ende zufrieden seid.
Wenn künftig wieder etwas sein sollte, melde dich jederzeit gerne direkt bei uns – wir helfen schnell und unkompliziert weiter. 💧🙏
Freundliche Grüsse
Tim - CLIMAQUA
Obwohl mein Rusty nach kurzer Zeit…
Obwohl mein Rusty nach kurzer Zeit Probleme machte, bin ich sehr zufrieden.
Ich bekam immer schnelle Antwort und auch die Ersatzteillieferung auf Garantie läuft einwandfrei.
Toller Service
4. mai 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Anne
Danke dir für dein Feedback und auch für deine Geduld! 😊 Es ist natürlich schade, dass dein Rusty schon nach kurzer Zeit Probleme gemacht hat – aber umso mehr freut es uns, dass wir dir schnell helfen konnten und die Ersatzteile auf Garantie jetzt einwandfrei laufen. 💪💧
Wenn du irgendwann noch Fragen hast oder etwas brauchst, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Freundliche Grüsse
Tim - CLIMAQUA
CLIMAQUA - 100% Empfehlung!
CLIMAQUA ist in jeder Hinsicht einzigartig… und sehr empfehlenswert! Glücklich mit dem Kauf des CHI ZIMMERBRUNNEN, der eine wunderbare Atmosphäre schafft, wurde ich durch Tim - Customer Support - kompetent & auf meine Bedürfnisse “maßgeschneidert” beraten und bedanke mich herzlich für die liebevolle Unterstützung zu jedem Zeitpunkt meiner Bestellung. TOP!! 👍🏻
26. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Kristina
Wow – ganz herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung und deine Empfehlung! 😊💛
Und danke auch für deine lieben Worte zur Beratung – das bedeutet mir wirklich viel. Du warst im Austausch auch super freundlich, und die Beratung hat mir richtig Spass gemacht mit dir 😊🙏
Wenn irgendwann Fragen auftauchen (Pflege, Einstellungen, Zubehör etc.), melde dich jederzeit gern.
Freundliche Grüsse
Tim - CLIMAQUA
Sehr schönes Einkaufserlebnis
Der Zimmerbrunnen LIVs ist ein wunderschönes Produkt, das uns viel Freude bereitet. Herauszuheben ist bei Climaqua daneben der hervorragende, superfreundliche und kulante Support. Hier geht ein besonderes Kompliment an Anna.
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CLIMAQUA®
Guten Tag
Wow – danke dir für diese Zeilen! 💛
Wie schön zu hören, dass euch der LIV S im Alltag wirklich Freude macht 💧✨ Und dass du unseren Support so positiv erlebt hast, bedeutet uns mindestens genauso viel. Das Kompliment an Anna gebe ich ihr direkt weiter 🙌😊
Danke, dass du dir die Zeit für die Trustpilot-Bewertung genommen hast! ⭐️
Freundliche Grüsse
Tim - CLIMAQUA
Wenn ich könnte würde ich mehr als 5 Sterne vergeben
Wenn ich könnte, würde ich mehr als 5 Sterne vergeben.
Ich war lange auf der Suche nach einem stilvollen Springbrunnen für meine Terrasse, der aus Naturstein gefertigt und trotzdem einigermaßen handlebar ist. Mit dem VIDA 40 Springbrunnen aus Naturschiefer von Climaqua wurde ich vor fast zwei Jahren endlich fündig.
Der Brunnen sieht toll aus, plätschert munter vor sich hin, Vögel nehmen ihn als Trinkwasserquelle an - und ich wurde mehrmals von Nachbarn und Gästen auf den schönen Brunnen angesprochen.
Besonders danken will ich Pierre und Tim, die sich äußerst kulant zeigten, als ich vor ein paar Tagen einen Ersatzmotor bestellt habe. Ich hatte versäumt den Wasserstand nachzufüllen, woraufhin der Originalmotor heißgelaufen ist, und die Pumpe nicht mehr lief.. Der Ersatzmotor kam innerhalb weniger Tage und wurde nicht berechnet. Wow, das habe ich noch nie erlebt! Diese Kundenbetreuung ist nicht selbstverständlich!
14. juli 2026
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Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Nikita
Vielen lieben Dank für diese grossartige Rückmeldung! 🙏✨ Es freut uns riesig zu hören, dass dein VIDA 40 seit fast zwei Jahren so viel Freude macht – und dass er nicht nur dich, sondern auch Nachbarn, Gäste und sogar die Vögel überzeugt 💧
Dass du dir die Zeit genommen hast, das so ausführlich zu schreiben, bedeutet uns wirklich viel ❤️ Und keine Sorge wegen der Pumpe – sowas passiert schneller als man denkt. Umso schöner, dass der Ersatzmotor so schnell bei dir war und du wieder direkt Freude am Plätschern hast 😍🌿
Danke auch für dein Lob an Pierre und mich 🙌 Genau so soll Service sein: unkompliziert, fair und menschlich. Wir wünschen dir weiterhin ganz viele entspannte Stunden auf der Terrasse mit deinem Brunnen ☀️
Freundliche Grüsse
Tim - CLIMAQUA
Svar fra CLIMAQUA®
Liebe Antje
Vielen lieben Dank für deine Bewertung! ⭐️
Sehr schön zu hören, dass dir der Brunnen so gut gefällt und die Lieferung schnell geklappt hat. Wir wünschen weiterhin viel Freude damit! 💧🌿✨
Freundliche Grüsse aus Bern
Tim - CLIMAQUA 🖤🙌
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität. Funktioniert einwandfrei. Tatsächlich fast geräuschlos arbeitende Pumpen. Schnelles Melden des Kundendienstes.
2. april 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Lieber Holger :)
Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung! ⭐️
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität zufrieden bist und alles einwandfrei funktioniert – besonders schön zu hören, dass die Pumpen bei dir geräuschlos laufen.
Danke auch für das Lob an unseren Kundendienst. Wenn du irgendwann wieder eine Frage hast oder wir dich unterstützen können, melde dich jederzeit gern.
Freundliche Grüsse aus Bern
Tim - CLIMAQUA
Highly recommended – outstanding quality and service!
I am absolutely thrilled with my new Climaqua fountain. The advice and customer service I received beforehand were excellent. The fountain itself looks stunning and is of exceptional quality. Best of all: the setup is so simple that I easily managed it all by myself. A beautiful eye-catcher that I would definitely buy again!
7. juli 2026
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Svar fra CLIMAQUA®
Hello Lou
Thank you so much for your wonderful feedback! ⭐️
We’re truly happy to hear that you loved the advice and support beforehand — and even happier that the fountain exceeded your expectations in both design and quality. The fact that you could set it up easily all by yourself is the best compliment we could get.
Wishing you lots of joy with your new eye-catcher, and if you ever need anything, we’re always here for you.
Best regards,
Tim – CLIMAQUA 💧🌿✨
Gute Qualität
Gute Qualität, guter Service (Gerät mit Transportschaden wurde unkompliziert ausgetauscht).
7. april 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Freut uns sehr, dass du mit der Qualität happy bist – und dass wir den Transportschaden unkompliziert lösen konnten. Danke dir fürs Vertrauen! 🙌💧
Freundliche Grüsse aus Bern
Tim - CLIMAQUA 🌿💦
Très beau design
Très beau design. Simplement la classe pour le décor du jardin!
Jean-François
6. juli 2026
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Svar fra CLIMAQUA®
Un grand merci Jean‑François pour votre super retour ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nous sommes ravis que le design vous plaise et que la fontaine apporte une touche classe à votre décor de jardin. 🌿✨
Meilleures Salutations
Tim - CLIMAQUA 🖤🌱
Alles Bestens
7. april 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Danielle
Vielen lieben Dank für deine Bewertung!
Super schön zu hören, dass alles bestens ist. Danke dir für dein Vertrauen! 😊✨ Wenn du wieder mal etwas brauchst, melde dich jederzeit gern.
Freundliche Grüsse
Tim - CLIMAQUA 💦🌱
Super Service super freundlich super Produkt
Super Service, sehr kulant und schnell. Ich bin sehr zufrieden und danke für alles.
19. juni 2026
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Svar fra CLIMAQUA®
Vielen lieben Dank für deine 5‑Sterne Bewertung! 🙏⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist – genau so soll’s sein. 😊 Wenn du irgendwann wieder eine Frage hast oder wir dir helfen können, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Freundliche Grüsse
Tim - CLIMAQUA 💧🌿
Hervorragendes Produkt
Hervorragendes Produkt, optisch und akustisch. Ein echtes Highlight für 's Interieur! Außerdem ein sehr korrekter und äusserst freundlicher Kundenservice. Ich kann Climaqua nur wärmstens empfehlen. Wir sind sehr zufrieden 😊
15. juni 2026
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Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Pierre :)
Wow – danke dir von Herzen für diese tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass du mit dem Produkt sowohl optisch als auch akustisch so happy bist und dass es bei euch ein echtes Highlight im Interieur ist.
Und ein extra Danke für dein Lob zu unserem Kundenservice – das bedeutet uns wirklich viel. Wenn du mal Fragen hast oder wir dich irgendwo unterstützen können, melde dich jederzeit gern bei uns. Viel Freude weiterhin mit deiner Ware.
Tim -CLIMAQUA😊💧✨
Ich habe bereits im Jahr 2025 bei…
Ich habe bereits im Jahr 2025 bei diesem Unternehmen bestellt und war damals schon sehr zufrieden. Deshalb habe ich dieses Jahr erneut bestellt – und meine positiven Erfahrungen haben sich erneut bestätigt.
Die Qualität der Ware ist hervorragend. Besonders die Langlebigkeit und die ansprechende Ästhetik der Produkte haben mich überzeugt. Man merkt, dass hier Wert auf hochwertige Verarbeitung und ein durchdachtes Design gelegt wird.
Auch die Kundenfreundlichkeit wird hier großgeschrieben. Der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos, und man fühlt sich als Kunde gut betreut.
Ich kann das Unternehmen daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder bestellen.
Vielen Dank für den tollen Service! 😊
12. juni 2026
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Svar fra CLIMAQUA®
Hallo,
Danke dir vielmals für deine ausführliche Rückmeldung und dein Vertrauen – vor allem, dass du nach deiner Bestellung 2025 dieses Jahr wieder bei uns bestellt hast! Genau so soll’s sein: einmal zufrieden, immer wieder gern 😊💧
Mega schön zu hören, dass dich die Qualität, Langlebigkeit und die Ästhetik erneut überzeugt haben. Wir legen wirklich viel Wert auf saubere Verarbeitung und ein durchdachtes Design – umso mehr freut’s uns, dass das bei dir genauso ankommt.
Und danke auch für dein Lob zu unserem Service und dem reibungslosen Bestellprozess.
Freundliche Grüsse
Tim-CLIMAQUA✨🙏😊
Alles bestens.....
9. mars 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Anita
Danke dir für dein Feedback! Freut uns sehr, dass alles bestens ist 😊💧
Liebe Grüsse aus der Schweiz
Tim - CLIMAQUA ✨
Hochwertige Produkte
Hochwertige Produkte, sehr guter und angenehmer Kontakt zum Kunden-Service.
7. juni 2026
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Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Krystyna,
Danke dir für dein tolles Feedback! 💧🌿
Richtig schön zu hören, dass du unsere Produkte als hochwertig erlebst – und dass der Kontakt mit unserem Kundenservice für dich angenehm war. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal wieder etwas brauchst oder Fragen hast: Schreib uns jederzeit gern 😊
Liebe Grüsse aus der Schweiz
Tim - CLIMAQUA :)
Sehr fair👍… vielen Dank
3. mars 2026
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Dana, danke dir! 👍✨
Wenn du irgendwann wieder Fragen hast oder wir dich unterstützen können, meld dich jederzeit gern 💧😊
Tim - CLIMAQUA :)
Trotz Reklamation bei der ersten…
Trotz Reklamation bei der ersten Lieferung sehr freundlicher Kontakt und perfekte Abwicklung!
5. mai 2026
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Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Markus,
Danke dir für deine ehrliche Rückmeldung! 🙏💧
Auch wenn bei der ersten Lieferung etwas nicht gepasst hat: Umso mehr freut es uns, dass du den Kontakt als freundlich erlebt hast und wir die Reklamation schnell und sauber für dich lösen konnten. Genau so soll’s laufen.
Wenn später noch irgendwas auftaucht, sind wir jederzeit gern für dich da 😊✨
Liebe Grüsse
Tim - CLIMAQUA :)
Sehr hochwertiges Produkt🔥
Sehr hochwertiges Produkt🔥, schneller und sicherer Versand, hervorragender Kundenservice! Ich kann es nur weiterempfehlen! ⚡️
5. juni 2026
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Svar fra CLIMAQUA®
Wow, danke dir vielmals, Arpad! 🔥⚡️
Es freut uns riesig, dass du mit der Qualität, dem schnellen/sicheren Versand und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Und ganz ehrlich: Du bist als Kunde wirklich sehr geschätzt – umso mehr, weil du schon mehrere CLIMAQUA Produkte hast. Danke für dein Vertrauen und fürs Weiterempfehlen! 💧🙏
Tim - CLIMAQUA :)
Sehr schnelle Reaktion
Sehr schnelle Reaktion. Super freundlich und kundenorientiert.
1. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CLIMAQUA®
Hallo Sabine
Danke dir für dein Feedback! Freut uns extrem, dass du unsere schnelle Reaktion und die freundliche, kundenorientierte Betreuung so positiv erlebt hast 💧😊
Liebe Grüsse aus der Schweiz🙏
Tim - CLIMAQUA :)
Dette er Trustpilot
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