CityFibre Anmeldelser 

25 299
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Cameron the engineer who carried out installation was very informative and told me of the steps to take place and which order . Him climbing up to roof and placing a new line in from telegraph pole wa... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The original city fibre employees Sean and Leon were great. Because of a complex issue they took the time to involve an engineer. The head engineer Rebecca came to our house and worked out the issue w... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

City Fibres contractors arrived on time, explained what they were going to do. Checked access and routeing with me then got on with the job. Took a bit longer than their usual broadband installation... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I had my sky broadband and streaming puck set up today by Scott and his team, and they were absoloutely brilliant. The job was super quick and they were extremely polite. As a woman living alone, some... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Telekommunikasjonsentreprenør
  2. Telefon- og internettjenester

Om CityFibre

Skrevet av virksomheten

Transforming the UK's Digital Infrastructure.

CityFibre is the UK’s largest independent Full Fibre infrastructure platform. We provide digital infrastructure that enables our wholesale customers to provide ultra-fast, reliable and futureproof broadband, ethernet and 5G services to homes and businesses and other sites such as schools, hospitals and GPs surgeries. We also provide our wholesale customers with engineer services to support fibre installation and fault fixing for their customer base.

Having already announced 285 cities, towns and villages that will receive a transformational digital upgrade as part of our nationwide rollout, we are trusted by major Internet Service Providers and mobile operators including TalkTalk, Three, Vodafone and Zen and is actively supporting a new generation of smaller regional ISPs dedicated to delivering Full Fibre Broadband.

CityFibre is based in London and is owned by Antin Infrastructure Partners, Goldman Sachs Asset Management, Mubadala Investment Company and Interogo Holding.


Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

25k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(25 299)

4 870 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

City Fibre

City fibre was very thorough in installing my new broadband, the engineer was very thorough & polite.

7. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent installation from City Fibre

Excellent installation from City Fibre. Arrived as agreed and attended to full replacement fibre with minimum fuss. Engineers were pleasant and very competent Definitely recommended

8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wow amazing

What a difference my internet has made by switching to city fibre. The engineer was polite and helpful. Switch now you won’t be unhappy with their service

8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Really appalling customer service

We have had two really appalling experiences over the past two months. We placed two orders. The first was to upgrade an old copper line and we ended up with no internet at all because no-one told us we needed to send them the WhatThreeWords location - no apology, just tumble weed from the customer service and ordering teams. The next one was another line upgrade and the order was incorrectly placed by the order team resulting in the wrong product and billing. No explanation. When you try to call, the automated message for ALL options is 'we cannot connection your call'. We are still waiting for this second issue to be resolved, in the process of contacting Ofcom. There's a massive backstory with this, but this is not the place to say it. So disappointed. This company used to be really good to deal with but since their latest takeover they have gone to the dogs ...

10. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great service

Great customer service
Engineer spoke through the installation to my wife what he was doing because of her autism
Great service throughout
The engineer mccalunm was great

8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CityFibre

Svar fra CityFibre

Thank you for the positive review Les!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

excellent service

excellent service, explained all work to be carried out and completed in a timely manner.

7. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CityFibre

Svar fra CityFibre

Thank you for the positive review.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

A female engineer did a terrific job.

A woman engineer carried out my copper to fibre installation. She listened to my concerns and together we arrived at a solution which suited me very well. Together with her partner, she then completed the installation quickly, efficiently and cleanly. A great service.

8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CityFibre

Svar fra CityFibre

Hello Maggie. Thank you for the positive review. We are grateful for the feedback!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The hard working engineer.

The hard working engineer.
He arrived on time, explained exactly what he was going to do and afterward explained everything I needed to know.

8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CityFibre

Svar fra CityFibre

Thank you for the review Brian, we appreciate the positive feedback!

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv