Chofix Anmeldelser 474

Excelente servicio

Excelente servicio de Luis, amable y atento, repetiremos seguro!!! De 10 Chofix!! Rápido y seguro!!

Hicimos la reserva "in extremis" (para unas horitas más tarde y de madrugada)

La reserva fue muy fácil de hacer y el precio muy competitivo.

La comunicación tanto con el personal de la gestión como con la conductora fue estupenda. No son "robots" si no personas que responden con rapidez, amabilidad y eficacia.

Cuando llegamos al aeropuerto nuestra conductora ya estaba allí. Nos dio instrucciones claras para encontrarnos con ella y el vuaje fue estupendo.

Ella conducía muy bien, su coche era cómodo y estaba limpio y además fue muy amable, asi que nota 10/10 👍🏻

Todo correcto. Tuve que cancelar el viaje de vuelta porque me equivoqué de fechas y me devolvieron el dinero inmediatamente, la ida también fue todo fenomenal. Es más, es fácil comunicarse con ellos.

Buen servicio, puntualidad, buena comunicación con el conductor. 100% recomendable

Very happy with this service.

I made a last minute email managed to get a s class sorted for a transfer and 3 hour trip paid as the plane took off haha. Very professional I'd recommend.

On time clean car nice driver - excellent value

Trustworthy and reliable driver, punctual and polite. Lots of help with bags. Excellent service.

bonne experience. Le chauffeur était bien là et c'était pratique. communique par Whatsapp

Nuestro chofer Constantin fue puntual, amable y nos llevo al aeropuerto según lo acordado. El dia anterior se puso en contacto con nosotras para confirmar la reserva. Muy recomendable.

Contratamos y pagamos un servicio de Transfer desde el aeropuerto con mucho tiempo de antelación y unas condiciones concretas, tanto ida como vuelta.
El Transfer apareció tarde, sin las tres sillas para los niños que se habían solicitado. Tuvo que venir otro pero sin el total de las sillas, finalmente vino un tercero donde se montaron las 3 sillitas.
Perdimos un montón tiempo esperando en el parking del aeropuerto pasando frío con los niños pequeños de 3 años. Cómo compensación la empresa dijo devolvernos el importe ya pagado por las molestias ocasionadas de la ida. A la vuelta, el conductor realizaba adelantamientos por la derecha y excedía los límites de velocidad, a parte de casi provocar un accidente intentando se apartará un coche haciendole luces.
Finalmente, la compensación mediante la devolución del importe de la ida nunca llego diciendo que no estaban obligados cuando ellos se habían comprometido sin nosotros pedirles nada y al ya haber regresado se han desentendido totalmente, diciendo encima que queríamos sacar beneficio, cuando por culpa del retraso llegamos tarde a cosas que teníamos pagadas.
Se han negado a dar una hoja de reclamaciones, a la que por ley están obligados.
Si hay dudas tenemos capturas de las conversaciones de WhatsApp, las grabaciones de la llamada y el recorrido GPS del tramo de la AP7 hasta destino, con las horas de paso por diferentes puntos.
Aclaro, que la finalidad de este comentario ya no es ni que nos compensen a lo que se comprometieron ellos sino la de ejercer mi derecho a dar la opinión del servicio finalidad para la que está este formulario y otros clientes con niños lo tengan en cuenta o si les prometen algún tipo de devolución con algún problema no sé la esperen.

Todo genial. Fuen un trayecto de ida y vuelta al aeropuerto y vino antes de la hora acordada, muy amable. Comunicación fluida vía Whatsapp. Lo recomiendo.

Reservamos una furgoneta para recogernos en el aeropuerto, ya que éramos 8 personas. El chófer fue muy puntual, y en todo momento, desde que aterrizamos, se mantuvo en contacto con nosotros.
La furgoneta amplia y con espacio suficiente para todas las maletas. Y el chófer fue muy amable.

Parfait !
De la réservation à l’arrivée à destination tout est impeccable. Nous recommandons fortement.
De plus tarif très compétitif !
Nous recommandons vivement!
Merci

The entire booking process was easy and seamless, including splitting of payment between the guests using the minibus for roundtrip transfers from Marbella to Malaga. Our driver, Antonio, was prompt, friendly and helpful, the coach was clean and very comfortable and we were pleased with the whole service. We would not hesitate to use Chofix again.

Servico muy bueno, buen trato, puntualidad, seriedad. Todo nos pareció profesional. Muy bien la comunicación con el conducente. Todo perfecto

Experiencia inmejorable, el chófer estaba esperando en el parking, tal y como dijo. Afortunadamente la hora de cortesía nos vino muy bien.

Todo perfecto a pesar de llegar el avión a París con una hora de retraso

Un desastre absoluto: falta de profesionalidad y consideración

Contratamos a HERSE GESTIÓN S.L./CHOFIX para trasladar a los invitados de la boda de mi hija a Finca Villapalma en Marbella el 14 de septiembre de 2024. Pagamos por 7 microbuses, pero solo aparecieron 3. Como resultado, estos microbuses tuvieron que hacer varios viajes, provocando que los invitados estuvieran esperando largos periodos de tiempo. El último grupo llegó 25 minutos después de iniciado el cóctel, causando un retraso vergonzoso en el evento.

Por si esto fuera poco, uno de los conductores se negó rotundamente a subir a los invitados hasta la finca en dos de sus viajes. Esto obligó a muchas personas a subir la empinada cuesta de acceso a pie, incluidas personas octogenarias y una persona con un problemas de corazón. La falta de empatía y profesionalidad demostrada por esta empresa es simplemente inaceptable.

Esta experiencia arruinó parte del día más importante para nuestra familia. No solo incumplieron el contrato, sino que además demostraron una falta total de consideración hacia las necesidades básicas de los invitados. Hemos enviado 2 emails a la empresa con la reclamacion y a la fecha no hemos recibido respuesta.

Es la segunda vez que utilizo este servicio son puntuales y profesionales estuve en Tenerife y en París