Betreff: Rückerstattung meiner Retoure Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gerne nachfragen, wann ich mit der Rückerstattung meiner Retoure rechnen kann. Es ist inzwischen fast eine Woche... Vis mer
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Ich hab innerhalb weniger Wochen einige Dinge bestellt. Bin von der Qualität super überzeugt. Bei einem Problem mit einem Produkt wurde mir sofort geantwortet und eine Gutschrift wurde mir übersendet.... Vis mer
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Eigentlich immer zufrieden, tolle Produkte jedoch der kundensupport lässt zu wünschen übrig. Bei der Sale Aktion habe ich vor lauter Eile die falsche Adresse hinterlegt, direkt nach der Bestellung hab... Vis mer
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Unsere Bestellung enthielt einen Artikel der, nach einmaligem Tragen, rissig und löchrig war. Die Reklamation dazu verlief schnell, unkompliziert und sehr freundlich und zufriedenstellend ab.Top. Sch... Vis mer
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4,2
Bra
7k anmeldelser
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Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Mega 💪
Ich bin sehr zufrieden mit CFAB Wäsche! Die Qualität ist wirklich gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Besonders positiv hervorheben möchte ich den freundlichen und zuverlässigen Kundenservice – schnelle Rückmeldung und sehr hilfsbereit. Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
12. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Die schönsten und bequemsten Bodys
Wowww ich bin einfach nur faszinierend was für Bodys ihr herstellt die schönsten Bodys und von der Qualität her top🤩🤩
10. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Fehlerhaften Body reklamiert
Fehlerhaften Body reklamiert, Support hat sofort geantwortet. Alles völlig unkompliziert und überaus freundlich! Erstattung kam promt sodass ich gleich eine neue Bestellung auslösen konnte. So einen Kundenservice wünscht man sich
11. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Reibungslose und schnelle Bearbeitung von Reklamation 👍🏼
Ich hatte leider eine Reklamation. Der Body für meine Tochter, ist beim ersten tragen, oben etwas eingerissen. Ich habe den Body reklamiert und es kam sehr schnell eine Antwort. Ich habe den Body dann letztendlich, ohne Diskussion ersetzt bekommen. Die Abwicklung ging reibungslos und sehr schnell. Der neue Body ist bereits angekommen. Vielen Dank dafür. Alles prima 👍🏼
6. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
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Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Unkompliziert und freundlich
Rücksendung von falscher Größe war unkompliziert und zügig geklärt.
Später dann bei defektem BH auch schnelle und freundliche Klärung in den Entgegenkommen. Wird gleich wieder bestellt
12. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Alles super geklappt
Alles super geklappt. Super Kundenservice und tolle Produkte kann ich wirklich nur empfehlen ✨
12. august 2026
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Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Erstklassiger Kundenservice
Erstklassiger Kundenservice. Fragen und/oder Probleme werden innerhalb kürzester Zeit problemlos und vollkommen ohne unnötige Bürokratie bearbeitet. BH's sind atmungsaktiv, liegen gut an und sind sehr bequem.
12. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
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Dein cfab-Team
Keine vollständige Rückzahlung der…
Keine vollständige Rückzahlung der Retoure erhalten. Ist komplett schief gelaufen. Ich habe etliche E-Mails geschrieben, leider waren die Support Mitarbeiter komplett lost. Absolut keine Weiterempfehlung.
11. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Sehr gute Produkt und sehr guter…
Sehr gute Produkt und sehr guter Service!!
Würde immer wieder dort bestellen.
11. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
J’avais déjà commandé chez eux
J’avais déjà commandé chez eux, commande livrée rapidement produits, nickel, rien à dire.
Donc j’ai réitéré l’expérience, cependant, aucun mail de confirmation de commande, rien sur Mon Espace de connexion sur leur site. Par contre j’ai été débité très rapidement! malgré deux relances sur leur adresse, mail de support, aucun retour, très déçu, car c’était une grosse commande d’une centaines d’euros, je ne trouve pas ça professionnel . Je ne recommande pas ce site.
8. august 2026
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Svar fra Cfab
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas déroulé comme prévu. Cela ne correspond absolument pas à nos standards et nous souhaitons trouver une solution avec vous.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir les informations demandées afin que nous puissions vous contacter et répondre directement à vos préoccupations.
Vous pouvez également nous contacter à tout moment à l'adresse support@cfab.com avec pour objet « Trustpilot ». Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
L'équipe cfab
Top Kundenservice
11. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Ich bin echt sehr zufrieden
Ich bin echt sehr zufrieden. Besonders überrascht hat mich der Kundenservice. Mir wurde echt schnell und freundlich geantwortet und es wurde direkt eine Lösung für mein Problem vorgeschlagen. Ich habe mich sehr ernst genommen gefühlt und werde gerne öfters bei CFAB bestellen.
11. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Pas mal mais...
Commande bien reçue. Les soutiens-gorge sont agréables et confortables à porter, mais malheureusement pas très esthétiques.
Sur le modèle beige, les pads sont visibles à travers le tissu. Le push-up est également placé sur le côté intérieur plutôt que directement sous la poitrine, ce qui est assez particulier. J’ai contacté le service client à ce sujet, qui m’a indiqué que cela était normal.
Autre point : les soutiens-gorge ne sont pas particulièrement fins. Il faut donc éviter de les porter avec une petite robe à fines bretelles, car ils restent très visibles. Même chose avec les décolletés, y compris les décolletés légers : le soutien-gorge se voit.
Pour ma part, je ne les recommanderais pas, je suis déçue.
26. mai 2026
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Svar fra Cfab
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas déroulé comme prévu. Cela ne correspond absolument pas à nos standards et nous souhaitons trouver une solution avec vous.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir les informations demandées afin que nous puissions vous contacter et répondre directement à vos préoccupations.
Vous pouvez également nous contacter à tout moment à l'adresse support@cfab.com avec pour objet « Trustpilot ». Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
L'équipe cfab
Ich habe vor einem Jahr Wäsche gekauft…
Ich habe vor einem Jahr Wäsche gekauft und sie ist immer noch wie neu. Ich mag die Qualität.
11. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Grausame Folterwerkzeuge!!!
Wie ich hier mehrfach lese, ist es doch keine Seltenheit dass die Kunden dieser Firma bei einer Reklamation unmöglich behandelt werden.
Ich habe 2 BH‘s bestellt und diese haben wunderbar gepasst. Selbstverständlich habe ich ganz euphorisch die Artikel gewaschen und schon nach kürzester Zeit habe ich die Naht als absolut störend unter der Achsel empfunden. Wie kommt man darauf direkt dort eine geklebte Naht zu setzen, die einem die Achsel wund scheuert?!?!
Als ich abends von der Arbeit kam, war ich einfach nur froh dieses Foltergerät von meinem Leib zu bekommen!
Meine Reklamation führte daraufhin zu 10% Preisnachlass hahaha ein richtiger Schnapper 27€ pro BH den man nun in den Kleidersack geben kann.
Kleiner Tipp: es macht Sinn solche Beschwerden ernst zu nehmen!
Ergänzung: ich habe am 04.09. die Zusage für 30% Erstattung erhalten. Glückliche Kunden sehen anders aus, aber ich schließe das Kapitel cfab für mich ab wenn ich die Erstattung bekomme.
4. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Auch wenn meine ursprüngliche Bewertung…
Auch wenn meine ursprüngliche Bewertung von Ende Juli gelöscht worden ist, weil ich auf die Antwort von Cfab nicht reagiert habe, bleibe ich bei meiner Meinung:
Cfab = katastrophale Passformen, katastrophale Qualität und ein katastrophaler Kunden-Service sowie
‼️enorm hohe Retourenkosten‼️
Mein Fazit: 1 x und NIE WIEDER 👎👎 🤬
31. juli 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir würden dein Anliegen gerne gemeinsam mit dir klären.
Leider können wir anhand deiner Bewertung keinen konkreten Vorgang zuordnen, da uns bisher keine Bestellnummer oder andere Kontaktdaten vorliegen. Ohne diese Informationen haben wir leider keine Möglichkeit, deinen individuellen Fall zu prüfen oder nachvollziehen zu können, was genau passiert ist.
Wir würden uns daher freuen, wenn du uns die angefragten Daten mitteilst, damit wir dich direkt kontaktieren und dein Anliegen gemeinsam mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Bestelling geplaatst op 14 juli 2026,
Bestelling geplaatst op 14 juli 2026,
is verzonden op 21 juli 2026,
Echter de bestelling is nooit aangekomen,
contact opgenomen met klantenservice,
maar er wordt geen actie ondernomen, zij moeten contact opnemen met verzender, maar dat doen ze niet.
dus geen product en geen geld. nooit meer hier bestellen.
==============================
Onder mijn review heeft het bedrijf een reactie geplaatst. daarop gereageerd, maar nu na twee dagen weer geen enkele verdere reactie,
blijf bij mijn waarschuwing. Bestel hier niet
==============================
Mijn bestelling is opnieuw opgestuurd en aangekomen. Nu de bestelde bh's dragen dan weten we meer.
Al met al een goede oplossing. Het duurt alleen lang.
10. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.
We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.
U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.
Uw cfab-team
Nice products bad service
I placed my first order on August 3. Right after paying, I noticed that I ordered the wrong size for one of my items. I reached out to customer service immediately to request an order change, since there is no option to do so myself. I never received a reply to my email and my order arrived on August 8. Returning the item for an exchange would cost me extra time and money, so I am just going to let it go. However, I am really disappointed in the customer service—I at least expected a response. Otherwise, I would have ordered here again.
Update: based on my review I got a reply on August 12. The reply said they can't change anything since it has been shipped and I have the option to return my package. This doesn't change anything about my previous review since there is no solution for the problem I described.
3. august 2026
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Svar fra Cfab
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry that your purchase did not go as expected. This is certainly not up to our standards, and we would like to resolve this with you.
We would appreciate it if you could provide us with the requested information so that we can contact you and address your concerns directly.
Alternatively, you can also contact us at any time at support@cfab.com with the subject line "Trustpilot" – we will then take care of your request as quickly as possible.
Your cfab Team
Zéro résultat, mais 7,95 € de frais de retour !
Comme beaucoup, j’ai découvert Cfab grâce aux nombreuses publicités et vidéos d’influenceuses. J’avais un événement et je me suis dit : pourquoi ne pas essayer une gaine sous ma robe ?
Malheureusement, je suis très déçue de mon expérience.
Premier problème : le choix de la taille. Le site indique que les articles taillent petit, mais ce n’est pas forcément le cas et cela semble varier selon les modèles. J’ai donc trouvé les indications assez difficiles à comprendre et, au final, il est compliqué de savoir quelle taille choisir.
Concernant la qualité, je m’attendais également à mieux. Je trouve les matières et les modèles assez vieillots, et les couleurs ne sont pas particulièrement jolies.
Mais surtout, c’est le résultat qui m’a vraiment déçue. Je n’ai personnellement constaté aucun véritable effet gainant ou sculptant. Ça serre et ça comprime, certes, mais cela ne change finalement pas grand-chose à la silhouette. Je n’ai pas trouvé que cela lissait réellement la peau ni que cela affinait visiblement les formes. Au contraire, sous une robe, j’ai surtout eu la sensation d’ajouter une couche de vêtement supplémentaire, sans obtenir l’effet seconde peau que j’espérais.
Pour moi, c’est donc inconfortable, pas particulièrement esthétique et, au final, ça ne sert pas à grand-chose. Je ne comprends d’ailleurs pas le matraquage de vidéos et de publicités autour de ces produits, car personnellement, je trouve impossible d’obtenir le résultat présenté dans certaines vidéos. Entre les promesses et le résultat réel, l’écart est énorme.
J’ai donc retourné l’intégralité de ma commande et je n’ai absolument rien conservé. J’ai malgré tout eu 7,95 € de frais de retour déduits de mon remboursement. Je trouve cela assez exagéré, d’autant plus que j’avais justement eu du mal à choisir la bonne taille en suivant les indications du site.
Au final, je n’ai rien gardé, je suis déçue des produits et j’ai tout de même perdu 7,95 € dans l’expérience.
Première et dernière expérience pour moi. Je ne renouvellerai pas l’achat et je ne comprends vraiment pas tout l’engouement autour de ces produits.
Mise à jour : après avoir publié mon avis, Cfab m’a contactée afin de trouver une solution. Ils ont finalement procédé au remboursement des 7,95 € de frais de retour à titre commercial. Je tiens à souligner leur réactivité, leur écoute et la qualité de nos échanges. Ils ont pris ma réclamation au sérieux et ont fait le nécessaire pour trouver une solution satisfaisante.
Mon avis sur les produits eux-mêmes reste cependant inchangé, car il correspond à mon expérience personnelle. En revanche, je reconnais volontiers que le service client a été à l’écoute et a su faire un geste commercial pour répondre à ma déception.
Merci à l’équipe Cfab pour cette prise en charge.
16. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cfab
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas déroulé comme prévu. Cela ne correspond absolument pas à nos standards et nous souhaitons trouver une solution avec vous.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir les informations demandées afin que nous puissions vous contacter et répondre directement à vos préoccupations.
Vous pouvez également nous contacter à tout moment à l'adresse support@cfab.com avec pour objet « Trustpilot ». Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
L'équipe cfab
Vorsicht!
Vorsicht!! Habe meine Bestellung mit der Nr. #cf4375803 retourniert. Es kam eine Bestätigung, dass die Retoure eingegangen ist und die Erstattung veranlasst wurde, was jedoch nicht der Wahrheit entspricht. Das Geld habe ich nicht erhalten. Nie wieder cfab!
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cfab
Hallo,
wir bedauern sehr, dass du mit dem Ablauf unzufrieden bist. Da du deine Bestellnummer öffentlich angegeben hast, möchten wir den Vorgang gerne kurz richtigstellen.
Wir stehen bereits mehrfach mit dir bezüglich deiner Bestellung #cf4375803 in Kontakt. Deine Retoure ist bei uns eingegangen und wurde auch entsprechend bearbeitet. Die Erstattung selbst kann aktuell jedoch nicht durchgeführt werden, da zu dieser Bestellung weiterhin ein offener PayPal-Fall besteht. Solange dieser Fall geöffnet ist, wird die Rückerstattung von PayPal bzw. unserem Zahlungssystem abgelehnt.
Wir haben dir hierzu bereits entsprechende Screenshots aus unserem System zukommen lassen und dir auch erklärt, dass sich das Problem durch den Abschluss des offenen PayPal-Falls lösen lässt. Sobald der PayPal-Fall geschlossen ist, können wir die Erstattung erneut veranlassen.
Wir möchten daher klarstellen, dass wir deine Rückerstattung nicht zurückhalten und auch nicht behaupten, sie bereits ausgezahlt zu haben. Vielmehr verhindert der weiterhin offene PayPal-Fall derzeit die technische Durchführung der Erstattung.
Wir hoffen, dass sich der Vorgang nach Abschluss des PayPal-Falls schnell und unkompliziert lösen lässt.
Dein cfab-Team
Dette er Trustpilot
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