Betreff: Rückerstattung meiner Retoure Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gerne nachfragen, wann ich mit der Rückerstattung meiner Retoure rechnen kann. Es ist inzwischen fast eine Woche... Vis mer
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Ich hab innerhalb weniger Wochen einige Dinge bestellt. Bin von der Qualität super überzeugt. Bei einem Problem mit einem Produkt wurde mir sofort geantwortet und eine Gutschrift wurde mir übersendet.... Vis mer
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Eigentlich immer zufrieden, tolle Produkte jedoch der kundensupport lässt zu wünschen übrig. Bei der Sale Aktion habe ich vor lauter Eile die falsche Adresse hinterlegt, direkt nach der Bestellung hab... Vis mer
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Unsere Bestellung enthielt einen Artikel der, nach einmaligem Tragen, rissig und löchrig war. Die Reklamation dazu verlief schnell, unkompliziert und sehr freundlich und zufriedenstellend ab.Top. Sch... Vis mer
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4,2
Bra
7k anmeldelser
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Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Gutes Kundenservice bei Problemen mit…
Gutes Kundenservice bei Problemen mit Zusteller
3. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Ich bin unglaublich zufrieden mit dem…
Ich bin unglaublich zufrieden mit dem Kundenservice von cfab, eine angenehme und schnelle Rückmeldung bei Problemen!
Ich hab mich sehr gesehen gefühlt und freue mich darauf, das Unternehmen weiterhin zu unterstützen ❤️
18. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Tolle Farben und angenehme Stoffe
Tolle Farben und angenehme Stoffe. Aufgrund einer Reklamation eines Produktes haben wir uns einmal an der Support gewandt und haben super schnell Rückmeldung und Hilfe bekommen. Lieben Dank ans Team!
19. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Unseriös
Unseriös. Fügen NACH der Bezahlung noch Artikel zur Bestellung hinzu und verlangen dann erneute Bezahlung. Weigerung, Artikel zu stornieren. Mal gucken, wie die Retoure klappt, die man natürlich selbst bezahlt, nachdem sie sich zwei mal geweigert haben, Bestellung zu stornieren, obwohl sie noch nicht versandt wurde.
18. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Good Material, but disappointing fit and dupport
I ordered a push-up bra from cfab on May 10, and it was delivered on May 16, with only a slight delay. So I can’t confirm the negative reviews about delivery. For me, the only issue was that tracking information was somewhat unclear.
The material is good quality, but I can’t confirm all of cfab’s claims. Despite measuring carefully, the bra leaves visible marks on the sides. The cups are also not very well shaped and provide less push-up effect than I expected from a push-up bra. However, it still looked good under a T-shirt.
I initially wanted to return it, but finding the return information on the website was quite difficult at the time (I checked again recently, and the information is now much clearer). On top of that, return shipping has to be paid by the customer, so I decided to keep the bra.
After three months, the bra slips up while I’m walking, which makes the cups look even less flattering and is quite annoying.
Overall, I’m not fully convinced and wouldn’t order from cfab again. 3 stars for the fast delivery, good material, and the now-improved return information.
16. mai 2026
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Svar fra Cfab
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry that your purchase did not go as expected. This is certainly not up to our standards, and we would like to resolve this with you.
We would appreciate it if you could provide us with the requested information so that we can contact you and address your concerns directly.
Alternatively, you can also contact us at any time at support@cfab.com with the subject line "Trustpilot" – we will then take care of your request as quickly as possible.
Your cfab Team
Ich bin total begeistert
Ich bin total begeistert, es ist sehr angenehm zu tragen und sie haben tolle Farben. Der Service ist super, bei dem Bikini fehlte das Unterteil, ich habe Bescheid gesagt und ohne Probleme wurde mir einen Tag später erneut der Bikini zu geschickt, großartig! Vielen Dank!
20. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Ich hatte ein defektes Produkt in…
Ich hatte ein defektes Produkt in meiner Bestellung dabei und habe sofort einen Ersatz bekommen. Ganz schnell und ohne viel Aufhebens. Das war wirklich einfach spitze.
Hab gleich noch einen Langarmbody dazu bestellt.
Also, voll zu empfehlen!
20. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Sehr schlechter Kundenservice
Ich bin sehr enttäuscht von dem
Unternehmen und dessen Kundenservice. Ich wollte nach einem
halben Jahr einen Mangel reklamieren, was mit der Begründung der BH wurde bereits getragen abgelehnt wurde. Stattdessen wurden mir 10% Nachlass angeboten, obwohl ich mich bei meinem Anliegen auf rechtliche Vorgaben beziehe, die damit nicht abgegolten sind. Zudem wird auch nach mehrmaligen Nachfragen keine vernünftige Begründung gegeben. Ich rate stark von diesem Unternehmen ab.
20. august 2026
Svar fra Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Sehr schnelle und tolle Abwicklung
Sehr schnelle und tolle Abwicklung, bei Rückfragen immer sehr freundlich und auch schnell! Immer wieder gerne
20. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
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Dein cfab-Team
Mehr als 100%. #cfabLiebe
Ich liebs einfach. Alles. Bodys, BH's.. alles. Meine Tochter und ich haben mehrere Bodys. Langarm, Kurzarm, Neckholder, String, Slip. Und alle sind einfach mega. Egal ob in Größe S oder ein XL. Ich trage die Body's jeden Tag, egal wie warm es ist. Man fühlt sich einfach besser. Und meine BH's mit Bügel sind auch alle verschwunden, seit ich die von CFab hab. Auch bei großen Körbchen halten sie super und nix drückt und zwickt.
Der Kundendienst ist toll wenn es mal eine Rückfrage gibt.
Alles prima und wir bestellen mit Sicherheit noch öfter.
20. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
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Dein cfab-Team
Die besten BHs
Die besten BHs, die ich je hatte. Und das sage ich als ehemalige Dessous-Verkäuferin. Super Qualität, tolle Farben und Muster und ebenfalls ein sehr guter Kundenservice. Große Empfehlung.
20. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
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Dein cfab-Team
Ich habe zwei Bodys bei CFAB bestellt…
Ich habe zwei Bodys bei CFAB bestellt und bin wirklich positiv überrascht. Die Qualität ist super, sie fühlen sich richtig gut auf der Haut an und sitzen richtig schön. Fühlen sich wie eine zweite Haut an :) . Bin insgesamt echt zufrieden mit meiner Bestellung und werde definitiv wieder bei CFAB bestellen. Klare Empfehlung! Acro
19. august 2026
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Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
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Dein cfab-Team
Erschreckender Kundenservice
Erschreckender Kundenservice. Ich habe einen dreckigen, fleckigen und nach MännerParfüm riechenden Artikel erhalten, der definitiv schon einmal getragen wurde. Trotz Reklamation, will der Kundenservice mir die Schuld dafür geben.. Und weigert sich ein Rücksendeetikett zu erstellen. Typische Influencer Marke – ich würde hier nie raten zu bestellen, Finger weg!!!!!
19. august 2026
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Dein cfab-Team
Very disappointing customer service
Very disappointing customer service and unfair refund handling. Despite several emails with extensive information and explanation from my side, I still did not receive a clear or reasonable answer.
19. august 2026
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Hello,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
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Your cfab Team
Bin total begeistert
Bin total begeistert, super Tragegefühl! BH's sehen super aus , nichts drückt oder engt ein und sie machen eine schöne Figur!
Kundensupport erste Klasse!
Gerne wieder!
19. august 2026
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Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
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Dein cfab-Team
Wunderschöne Teile und schnelle Lieferung
Ich habe bereits mehrmals bei Cfab bestellt und bin jedes Mal aufs neue begeistert. Die Teile sind wunderschön, weich und sitzen super. Ich bestelle die Sachen immer eine Größe größer, damit sie perfekt passen. Die Bestellungen und der Versand liefen bisher problemlos 🤍 Ich kann Cfab wirklich weiterempfehlen und werde definitiv wieder bestellen✨🥰
15. august 2026
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Dein cfab-Team
Guter Kundenservice
Ich bin Wirklcih sehr zufrieden, ich habe mein Retourenetikett nicht bekommen und kontaktierte den Kundenservice der sich sehr nett und engagiert um mich kümmerte, ich erhielt sehr schnell eine Rückmeldung und das Etikett und konnte so das Paket zurücksenden
18. august 2026
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Hallo,
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Dein cfab-Team
Klantenservice waardeloos
Na het schrijven van een slechte recensie op trustpilot kreeg ik ineens reactie dat mijn pakket terecht was.
Het heeft 6 weken geduurd maar gelukkig was mijn bestelling teruggestuurd naar het magazijn en kon ik kiezen tussen opnieuw verzenden of terugbetaling. Ik koos voor opnieuw verzenden omdat ik op zich tevreden ben over de producten.
Ze gingen het toesturen en heb mijn adres gegevens nog moeten bevestigen. Ik dacht dus dat het onderweg was maar vandaag kreeg ik bericht dat er geld is teruggestort omdat de artikelen niet meer op voorraad zijn ?? Hoe kan dat nou als ze gewoon terug zijn gestuurd en ze het hebben ontvangen.
Uit coulance hebben ze geen retour kosten in rekening gebracht !!! Echt te belachelijk voor woorden dat ik ook nog zou moeten betalen voor iets wat ik nooit ontvangen heb.
Ik vind het echt ZEER SLECHTE communicatie en service en verwacht nog steeds dat ze met een goede oplossing komen
18. august 2026
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Svar fra Cfab
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.
We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.
U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.
Uw cfab-team
Enttäuschender Service – versteckte Kosten bei ausverkauften Artikeln
Ich habe bei cfab bestellt, aber die Artikel fielen leider zu klein aus. Da ein kostenloser Umtausch über das Portal angeboten wird, habe ich diesen auch genutzt. Da ein BH in der passenden Größe jedoch ausverkauft war, blieb mir nur die Rückgabe.Dafür wurden mir dann Liefergebühren berechnet. Ich finde es absolut kundenunfreundlich, dass ich als Kundin für Gebühren aufkommen muss, nur weil der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern kann!Der gesamte Umtauschprozess hat ohnehin sehr lange gedauert. Der Kundenservice reagiert erst nach 3–4 Tagen und schickt dann nur Standardantworten, die überhaupt nicht auf das eigentliche Problem eingehen.Generell hat sich das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zur Anfangszeit der Marke stark verschlechtert. Bei so einem mangelhaften Service war dies definitiv meine letzte Bestellung.
18. august 2026
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Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
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Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Ich hatte Skepsis aufgrund der vielen…
Ich hatte Skepsis aufgrund der vielen schlechten Bewertungen hier.
Ich habe mittlerweile 3x bestellt, habe bei einer Bestellung den Support kontaktieren müssen und nach einem Tag wurde mein Anliegen gelöst und auch die Retouren haben ohne Probleme geklappt. Lediglich die Lieferung hat recht lange gedauert und dass man den Rückversand zahlen muss, ist nicht zeitgemäß in meinen Augen. Trotzdem finde ich die Qualität der Bodys gut und trage sie super gerne. Klare Kaufempfehlung und ich bin froh, dass sich die negativen Bewertungen bei mir nicht bewahrheitet haben :-)
27. juli 2026
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Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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